Posts Tagged ‘Kunden’

Die Bedürfnisse Deiner Kunden zu kennen, führt zu Kundenakquise

Egal, ob Kleinunternehmen oder Großkonzern: Alle Erkenntnisse über Deine Kunden sind wertvolles Wissen für Dein Unternehmen. Umfragen ermöglichen Dir, mehr über Deine Kunden zu erfahren. Diese Daten sind essentiell für Unternehmensentscheidungen, die Dein Geschäft voranbringen. Wir...

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Online-Shopping – Was ist Kunden dabei wichtig?

Du möchtest einen Online-Shop starten oder Du betreibst schon einen? Da Du Deinen Kunden in diesem Fall nur virtuell begegnest, hast Du Dich bestimmt schon häufiger gefragt, wie sie wirklich ticken. Und warum sie...

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Der typische Kunde im Jahr 2015

Eine Frage umtreibt Unternehmen tagtäglich: Wer sind meine Kunden? Wie ticken sie? Und was sind ihre Bedürfnisse? Natürlich das nicht so einfach zu beantworten. Jede Zielgruppe tickt anders und ändert ihre Ansprüche im Laufe...

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Wie Du mit Pre-Sales-Umfragen Deine Abschlussrate erhöhst

Wenn Du mit potenziellen Neukunden kommunizierst, solltest Du grundsätzlich folgendes im Blick haben: Je kürzer Dein Verkaufs-Gespräch dauert, desto besser. Wir wissen natürlich, dass das keine besonders neue Erkenntnis ist. Aber wir haben einen...

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Was Du niemals zu Kunden sagen solltest

Auch wenn Kundenkontakt im besten Fall auf Augenhöhe stattfindet - es gibt einige Dinge, die grundsätzlich in der Kommunikation beachtet werden sollten. Das OPEN FORUM hat in einer Infografik die fünf häufigsten Stolperfallen zusammengetragen. Ob...

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