Forschungsergebnisse

Warum dauert es länger, Umfragen mobil zu beenden?

Wir haben hier schon häufig über die Optimierung mobiler Umfragen geschrieben, doch sind nicht immer in die wesentlichen Punkte, warum dieser Aspekt so wichtig ist, vorgedrungen. 35 Prozent der von SurveyMonkey Befragten füllen Umfragen...

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Kunden glauben, dass sich Unternehmen nicht für ihre Meinung interessieren

Als Unternehmen für Umfragen wissen wir genau wie wichtig es für das Geschäft ist, Kundenfeedback zu sammeln und zu nutzen. Um besser zu verstehen, wie Kunden und Unternehmen Feedback wahrnehmen und welchen Einfluss mobile Geräte...

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Wie Umfragen das Engagement und Commitment von Teams verbessern

Mitarbeiter sind kostbar und je größer ihr Fachwissen und ihre Erfahrung ist, umso kostbarer sind sie. Hochqualifizierte Fachkräfte werden immer mehr zur Mangelware in Deutschland. So gibt jeder vierte Betrieb an, Probleme bei der...

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Den Kunden zum König machen: Vier wichtige Punkte zum Thema Kundenzufriedenheit

  Ein Unternehmen kann nur wachsen, wenn es sich auf seine Kunden fokussiert und um sie kümmert. Doch was genau macht einen exzellenten Kundenservice aus? Es dreht sich dabei alles um die Erfüllung der Kundenerwartungen. Neue...

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Was Kunden wirklich wollen – Fünf Tipps, um Konsumenten besser zu verstehen

Henry Ford hatte es noch leicht in Sachen Kundenwünsche. „Meine Kunden können das Model T in jeder Farbe haben, die sie wollen – solange es schwarz ist“, soll er gesagt haben. Oder erinnerst Du Dich...

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Wie Bilder beeinflussen können, wer an Deiner Umfrage teilnimmt

Es ist keine Neuigkeit, dass Bilder beeinflussen können, wie Deine Teilnehmer Deine Umfrage beantworten. Wir haben die Wahlen in Großbritannien dafür genutzt, um zu beweisen, dass Bilder in Umfrageeinladungen einen Einfluss darauf haben können,...

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Tipps, wie Du die Abschlussrate Deiner Umfrage erhöhst

Wenn Du eine Umfrage durchführst, ist es von besonderer Bedeutung, dass Du Teilnehmer findest. Und in einer perfekten Welt würden auch alle, die Deine Umfrage beginnen, sie auch bis zum Ende durchführen. Wir wollten herausfinden,...

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