Das Erstellen von Umfragen ist noch viel einfacher geworden. Und das Teilnehmen daran auch.

Kaum zu glauben: SurveyMonkey gibt es schon seit fast 20 Jahren. Aber in all dieser Zeit haben wir niemals unser Ziel aus den Augen verloren: Ihnen beim Erstellen großartiger Umfragen zu helfen.

Und das wird sich auch jetzt, wo wir im Begriff sind, ein ganz neues Kapitel aufzuschlagen, gewiss nicht ändern. Vielmehr bekommen Sie zur Feier unseres neuen Looks und unserer neuen Mission ganz neue Tools geschenkt, die Sie sofort nutzen können, um Ihre Umfragen noch besser zu machen.

Deswegen wollen wir Ihnen an dieser Stelle zwei neue Features zeigen, auf die wir sehr stolz sind. Sie alle stellen wirklich große Fortschritte in Richtung dessen dar, was wir als Unternehmen erreichen möchten. Außerdem sind wir davon überzeugt, dass sie auch Ihnen extrem nützlich sein werden.

Beide Features sind kostenlos und stehen Ihnen ab sofort in Ihrem Konto zur Verfügung. Probieren Sie sie gleich aus.

An Umfragen teilnehmen – ganz neu, ganz anders, viel besser

Umfragen sind auf das Wohlwollen der Befragten angewiesen. Das stimmt wirklich!

Ihre Befragten nehmen sich Zeit, Ihnen Feedback zu geben, und deswegen ist es wichtig und richtig, die Umfrageerfahrung so angenehm wie möglich zu machen.

Außerdem profitieren alle von optimierten Abläufen bei der Teilnahme an Umfragen. Ist die Beantwortung einer Umfrage schnell erledigt und zudem unterhaltsam, dann macht das mehr Spaß und Sie erhalten bessere Antworten. Und mit besseren Antworten bekommen Sie dann auch bessere Daten.

Wenn Sie bessere Daten bekommen, ist das auch für uns gut. Wir haben uns deswegen daran gemacht, ein ganz neues Erlebnis bei der Umfragebeantwortung zu schaffen. Damit erledigen Ihre Befragten die Beantwortung schneller und ihr Aufwand ist deutlich geringer.

Bessere Ergebnisse dank hohem Wohlfühlfaktor

Wenn man an Umfragen denkt, dann ist der Wohlfühlfaktor sicher nicht das erste, was einem einfällt. Unserer Meinung nach ist er aber unterbewertet. Die Interaktion mit Apps sollte reibungslos und schnell ablaufen – und im besten Fall auch noch Spaß machen.

Wir hatten uns zum Ziel gesetzt, dass das Beantworten von Umfragen auf SurveyMonkey kinderleicht sein soll und wie geschmiert läuft. Lästige Tätigkeiten wie das Scrollen, das häufige Antippen von Schaltflächen und das seitenübergreifende Navigieren sollten möglichst stark automatisiert werden.

Deswegen beschlossen wir, an die Beantwortung von Umfragen ganz neu heranzugehen. Sobald jetzt eine Antwort ausgewählt wird, wird die nächste Frage automatisch hochgeschoben: Sie brauchen nie wieder zu scrollen. Allein durch diese simple Lösung wird Ihre Umfrage wesentlich dynamischer, und die Abschlussquoten erhöhen sich um sage und schreibe 19 %.

So wird die Umfragebeantwortung beschleunigt, läuft aber trotzdem unterbrechungsfrei ab. Flott und doch intuitiv. Wir meinen, dass das wirklich Spaß macht. Aber nehmen Sie uns nicht gleich beim Wort: Nehmen Sie an einer Umfrage teil und probieren Sie es selbst aus.

Immer nur eine Frage

Geschwindigkeit, Wohlfühlfaktor und Aufwand sind wichtige Aspekte einer Umfrage. Und doch glauben wir, dass sie nicht die einzigen sind, von denen abhängt, ob Ihre Befragten die besten Antworten geben. Wenn es um wirklich überdachte Umfragebeantwortungen geht, sollte man den Fokus der Befragten auf keinen Fall ignorieren.

Mit unserem neuen Design wird gewährleistet, dass sich die Befragten stets auf die aktuelle Umfragefrage konzentrieren, denn die jeweils nachfolgende Frage wird noch nicht angezeigt.

Tippen statt Klicken

Heutzutage wird in den USA nicht weniger als eine von drei Umfragen auf einem Mobilgerät beantwortet – Tendenz steigend. Weltweit betrachtet liegt der Durchschnittsanteil bei 40 %, in manchen Ländern sogar bei 80 %.

Wir haben die Umfrageoptik ganz gezielt so entworfen, dass die Teilnahme auf Mobilgeräten unkompliziert ist. Das liegt nicht nur daran, dass diese Geräte häufig zur Beantwortung von Umfragen genutzt werden, sondern dort können wir die umfassendsten Verbesserungen vornehmen.

Als wir getestet haben, wie sich das neue Design der Umfragen auf die Beantwortungsquoten auswirkt, stellten wir fest, dass die Abschlussquoten sich auf Mobilgeräten am stärksten erhöhten.

Wenn es um die Entwicklung von Oberflächen geht, sind mobile Geräte wesentlich anspruchsvoller als ein Desktop. Hier gibt es nicht nur weniger Platz, sondern die Interaktionen auf dem Mobilgerät – das „Antippen“ –- erfordern mehr Aufwand als das Klicken auf dem Desktop.

Das ist der Grund dafür, weshalb das Scrollen beim neuen Design automatisiert wurde. Die Umfragebeantwortung auf Mobilgeräten steht bei uns ganz oben auf der Prioritätenliste. Trotzdem sind wir wirklich stolz darauf, dass das Design auch auf dem Desktopcomputer so wunderbar funktioniert.

Alles in allem glauben wir, dass diese Optimierungen bei der Umfrageteilnahme zu einer erheblichen Zunahme der Beantwortungen und einer wesentlich höheren Datenqualität führen werden.

SurveyMonkey-Genie

Wenn Sie nicht gerade ein absoluter Umfrageprofi sind, dann ist es häufig recht hilfreich, jemanden ansprechen zu können, der Ihnen dabei hilft, Ihre Umfrage besser zu machen. Natürlich gibt es eine Vielzahl von Tools, die es Ihnen gestatten, Umfragen im Team zu bearbeiten. Aber wäre es nicht trotzdem nett, wenn man den Besten der Besten um Rat fragen könnte?

Dann sollten Sie SurveyMonkey-Genie kennenlernen. SurveyMonkey-Genie ist ein neues Feature, das auf Grundlage von Machine Learning innerhalb kürzester Zeit prognostiziert, wie leistungsstark Ihre Umfrage ist, und zudem umsetzbare Empfehlungen für deren Verbesserung gibt.

Umfragebewertung
Sie erfahren sofort, ob Ihre Umfrage bereits gut genug für den Versand ist – mit einer leicht lesbaren Bewertung.

Schätzung der Leistungsfähigkeit
SurveyMonkey-Genie erklärt Ihnen, wie viel Zeit für das Beantworten Ihrer Umfrage zu veranschlagen ist und wie hoch die voraussichtliche Abschlussquote sein wird.

Umsetzbare Empfehlungen
Mit SurveyMonkey-Genie sehen Sie sofort, wie und wo genau Verbesserungen an Ihrer Umfrage implementiert werden können.

Sie fragen sich, wie das funktioniert?

Seit fast 20 Jahren lassen wir unser Fachwissen zu Umfragen in einen Algorithmus einfließen, der in der Lage ist, Milliarden (ja, wirklich Milliarden) gesammelter und anonymisierter Umfragebeantwortungen auszuwerten und von ihnen zu lernen. Anhand dieser Daten ermittelt SurveyMonkey-Genie aussagekräftige Informationen zu Struktur, Format, Länge und Schwierigkeit von Umfragen, die ein einzelner Mensch gar nicht erfassen könnte. Aus diesen Informationen können wir erschließen, was bei Umfragen funktioniert und was nicht – und dieses Wissen geben wir dann an Sie weiter.

Wussten Sie beispielsweise, dass Sie eine Umfrage möglichst nicht mit einer offenen Frage beginnen sollten?

War Ihnen klar, dass alle Fragen mit weniger als 6 Antwortoptionen nicht als Dropdown-, sondern als Multiple-Choice-Fragen ausgeführt werden sollten?

All das weiß SurveyMonkey-Genie. Und deswegen zeigt Ihnen SurveyMonkey-Genie, was Sie tun müssen, damit Ihre nächste Umfrage ein Riesenerfolg wird.

Zur Verwendung von SurveyMonkey-Genie klicken Sie einfach im Bereich Umfrage entwerfen Ihrer Umfrage auf  Meine Umfrage bewerten. SurveyMonkey-Genie bewertet Ihre Umfrage dann automatisch und gibt Ihnen Empfehlungen. Führen Sie SurveyMonkey-Genie in jedem Fall mehrmals aus, um möglichst viele Chancen zu erhalten, Ihre Umfrage zu verbessern.

Möchten Sie es ausprobieren?

Melden Sie sich jetzt an und lassen Sie eine Umfrage bewerten, um zu erfahren, wie SurveyMonkey-Genie Ihnen helfen kann.
Erste Schritte →

Das Beste an SurveyMonkey-Genie ist aber, dass der Algorithmus immer weiterlernt. Deswegen wird das Feature immer hilfreicher und mächtiger. Es ist daher auch der perfekte Anlass, diesen Meilenstein in der Geschichte von SurveyMonkey gebührend zu begehen.

Unsere Weiterentwicklungen im Bereich Machine Learning und das Vorgeben führender Designstandards in der Branche treiben wir ja nicht nur deswegen voran, weil wir glauben, dass das gerade angesagt ist. Die Fortschritte, die wir bei der Entwicklung dieser neuen Features gemacht haben, sollen sich für Sie auszahlen – jetzt und auch in Zukunft. SurveyMonkey-Genie wird weiterlernen, wir werden unser Design noch besser machen, und Sie werden auch in Zukunft neue Features erwarten können, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Neugier zu befriedigen.

Inspiriert? Mach Deine eigene Umfrage!

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