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SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

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Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Erfahren Sie, was Kund:innen von Ihren neuen Produktideen halten.

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FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey

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Umfrage für Anmeldungen und Kontaktinformationen

Erfassen Sie die Anmeldungen für Ihre Veranstaltung oder einfach nur die Kontaktinformationen.

SurveyMonkey wurde in mehr als 18.000 Bewertungen auf G2.com mit 4,5 von 5 bewertet

Müssen Sie für ein Event Zu- und Absagen erfassen? Oder benötigen Sie lediglich die Kontaktdaten von bestimmten Personen? Unsere von Fachleuten zertifizierte Umfragevorlage für Anmeldungen und Kontaktinformationen unterstützt Sie bei der Organisation und Kontaktpflege.

Ob Sie eine private Feier oder eine Firmenveranstaltung planen, es ist unerlässlich, die Namen und Adressen der Teilnehmendem zu erfassen, damit auch alle die Einladung erhalten können. Da die Mustervorlagen von SurveyMonkey so flexibel sind, können Sie nicht nur nach Vor- und Zuname, Adresse und Telefonnummer fragen, sondern auch nach zusätzlichen Angaben.

Sie können unsere von Profis erstellte Befragung auch ändern, wenn Sie weitere Angaben für Ihre Kontaktdatenbank benötigen. Organisieren Sie die Informationen so, dass Sie nachher für jeden Zweck die benötigten Kontaktdaten problemlos einsetzen können.

Hier einige Vorschläge, wie Sie unser Muster für Kontaktinformationen nutzen können:

  • Machen Sie es Interessierten leicht, sich für Ihre Veranstaltung anzumelden, und halten Sie bequem die Zahl der Registrierungen nach.
  • Sprechen Sie Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende oder Ihre Familie aktiv an.
  • Fragen Sie Gäste und Teilnehmende Ihres Events nach ihren aktuellen Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Nutzen Sie die gleiche Kontaktliste auch für die Dankesschreiben.
  • Nutzen Sie das Formular auch für die Erfassung von Notfallkontakten.
  • Nutzen Sie die Formularvorlage, um neue Kontakte in Ihr Adressbuch aufzunehmen.
  • Erstellen Sie für Ihre Beschäftigten ein Formular für die Bestellung von Firmengeschenken.

Zum Erstellen einer Umfrage mit der Vorlage für Anmeldungen und Kontaktinformationen müssen Sie sich lediglich bei SurveyMonkey registrieren oder in Ihrem bestehenden Konto anmelden. Dann können Sie eine neue Umfrage erstellen und dieses Muster oder eine andere Vorlage für die Eventplanung auswählen.

Zur Pflege einer produktiven, engagierten und inklusiven Belegschaft ist es entscheidend, mit den Beschäftigten in Verbindung zu bleiben. Dank der Daten, die Sie über die Umfrage für Anmeldungen und Kontaktinformationen erfasst haben, wissen Sie immer, wie Sie Ihr Team am besten erreichen. So können Sie sicherstellen, dass sie alles zur Verfügung haben, damit sich Ihre Angestellten unterstützt fühlen. 

Sie könnten beispielsweise an interne Arbeitsgruppen kleine Geschenke oder nützliche Ressourcen senden. Oder Sie schicken nähere Angaben an die Teammitglieder, die sich zur Fortbildung angemeldet haben. Auf diese Weise können Sie auch die Verteilung der Büroausstattung für die remote Arbeitenden koordinieren. 

Gerade im Hinblick auf die Remote-Arbeit ist es sehr wichtig, alle nötigen Informationen zu den Mitarbeitenden bereit zu haben und zu prüfen, ob diese aktuell sind. Mitarbeitende sind vielleicht umgezogen oder haben ihre Telefonnummer geändert oder stellen fest, dass ihnen bestimmte Richtlinien oder Ressourcen fehlen, um von zuhause aus effektiv arbeiten zu können. Durch den Einsatz von Check-in-Formularen, die die aktuellen Kontaktinformationen der Mitarbeitenden abfragen oder auch ihre Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz, sind Sie immer über die Bedürfnisse Ihres Teams informiert und können erkennen, welche Maßnahmen zu dessen Unterstützung notwendig sind. 

Für die meisten Unternehmen ist das Erfassen von Notfall-Kontaktinformationen ihrer Mitarbeitenden Standard. Durch Online-Formulare können Sie diese wichtigen Angaben einfacher, sicherer und effizienter aufnehmen und sich dabei die vielfältigen Features zunutze machen, die diesen Prozess vereinfachen:

  • E-Mail-Einladungen: Die berufliche E-Mail Ihrer Angestellten kennen Sie selbstverständlich. Dank dieser können Sie personalisierte E-Mail-Einladungen an die Mitarbeitenden senden und sie bitten, ihre Notfall-Kontaktinformationen anzugeben. Sie haben auch die Möglichkeit, später Erinnerungen zu senden, nachzuverfolgen, wer geantwortet hat, und die Analysen der E-Mails zu verfolgen. Denken Sie daran, ihren Beschäftigten zu danken, wenn sie das Formular ausgefüllt und an Sie gesendet haben. 
  • Leicht verständliche Fragetypen: Wenn Sie nach Informationen für den Notfall fragen, ist es wichtig, dass die Befragten das Formular leicht und unkompliziert ausfüllen können. Fügen Sie daher Standardfragen und Fragetypen in Ihr Kontaktformular ein wie beispielsweise Dropdown-Menüs. Hier können die Einzelnen bequem angeben, zu welcher Niederlassung sie gehören und in welcher Beziehung sie zu ihrem Notfallkontakt stehen.
  • Einfache Datenexportoptionen: Unter Umständen müssen Sie ja auch offline oder in anderen Programmen mit den Notfall-Kontaktinformationen arbeiten. Für diese Fälle können Sie aus verschiedenen Exportformaten das für Sie Passende auswählen.

Das wirklich Praktische an Mitarbeiterumfragen wie dieser Umfrage zu Notfall-Kontaktinformationen oder auch einer Umfrage zu Mitarbeitervorteilen ist, dass Sie hierüber effektiv genau die Informationen erfassen, die Sie für eine effiziente Unterstützung Ihres Teams benötigen. Sie können das Formular auch mit Richtlinien oder Vorgaben kombinieren, die in Ihrer Organisation gelten. Unternehmen in den USA beispielsweise, die Gesundheitsdaten erfassen und sie verarbeiten, müssen dies im Einklang mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) tun. HIPAA-konforme Features sind daher ein ganz wichtiger Baustein von SurveyMonkey Enterprise und ermöglichen Ihnen, die nötigen Daten mit der erforderlichen Sicherheit zu erfassen. (Kontaktieren Sie uns , um nähere Informationen zu den Tarifen zu erhalten, die HIPAA-Compliance beinhalten.)

Bestandskunden und Interessierte können Ihnen viele wertvolle Informationen für Ihr Unternehmen liefern: von Kontakten für den Vertrieb bis zu Brand Insights. Und ein Kontaktformular kann Ihnen die Tür hierzu öffnen. Dank eines strategisch gut platzierten Kontaktformulars können Sie:

  • die Kommunikation mit Interessierten eröffnen 
  • Feedback erfassen, das zeigt, wie Sie die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau heben können
  • eine zielführende, segmentierte Mailing-Liste erstellen und pflegen
  • den Kundenservice verbessern, indem Sie bestimmte Kontaktanfragen an die zuständige Abteilung in Ihrem Unternehmen leiten
  • sich ein Bild davon verschaffen, welche Kundensegmente gut ansprechbar sind, welche Fragen haben und welche weitere Informationen wünschen

Dies gelingt am besten mit einem durchdachten Kontaktformular: Handlungsaufforderung (Call To Action bzw. CTA), die Vermeidung unnötiger Formularfelder, Links zu nützlichen Ressourcen wie Blogbeiträgen oder Artikeln im Hilfecenter sowie eine Weiterleitung zur Danke-Seite sind wichtige Elemente, damit Interessierte zu treuen Kundinnen und Kunden werden. 

Angenommen, Sie haben vor Kurzem Interessierte zu ihrem Verbraucherverhalten befragt und haben aufschlussreiche Erkenntnisse zu verschiedenen verhaltensbezogenen Segmenten Ihrer Zielgruppe gewonnen. Daraufhin können Sie eine Kampagne zu einer bestimmten zielgerichteten Botschaft auflegen und dafür Ihr Kontaktformular gewinnbringend einsetzen. Denn allein schon dadurch, dass Sie der Mustervorlage ein paar Fragen zu den Erwartungen und zur Motivation Ihrer neuen Kontakte hinzufügen, können Sie eine Botschaft entwickeln, die diese Gruppe gezielt anspricht. Dank des Kontaktformulars könnten Sie auch Kundinnen und Kunden eines bestimmten Segments anschreiben und um deren Meinung zu neuen Produkten oder um Rezensionen und Empfehlungen bitten.  

Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.

Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.

Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.

Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.

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