Produkte

SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

Vorlagen

Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Erfahren Sie, was Kund:innen von Ihren neuen Produktideen halten.

Ressourcen

Best Practices für Umfragen und Umfragedaten

Unser Blog, u. a. mit Tipps zu Umfragen und Business

FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey

Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.

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Mit dieser Vorlage können Sie herausfinden, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und Sie zu Fürsprechenden Ihrer Marke machen.

SurveyMonkey wurde in über 18.000 Bewertungen auf G2.com mit 4.5 von 5 bewertet

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen wächst, sorgen Sie für zufriedene Bestandskunden. Um dieses Ziel zu erreichen, messen und verstehen Sie zunächst die Kundenzufriedenheit. Sie ist definiert als die Gesamtzufriedenheit der Kundinnen und Kunden mit Ihrem Produkt oder Service.

Unsere Vorlage für Umfragen zur Kundenzufriedenheit wurde von Fachleuten erstellt und erleichtert Ihnen die ersten Schritte. Von Benutzerfreundlichkeit bis Professionalität: Umfragen zur Kundenzufriedenheit helfen Ihnen bei der effektiven Messung der Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und der Stärkung Ihrer Geschäftsstrategie.

Haben Ihre Kundinnen und Kunden gefunden, wonach sie gesucht haben? Sind sie zufrieden? Stellen Sie die richtigen Fragen? Unsere Vorlage unterstützt Sie dabei, Fragen zur Kundenzufriedenheit zu finden und auszuwählen, mit denen Sie umsetzbares Feedback erhalten, das Sie in nachhaltige Kundentreue umwandeln können.

Denn unsere Vorlage liefert Ihnen die Fragen, mit denen Sie schnell die Meinung Ihrer Benutzer:innen einholen können. Schließlich möchten Sie wissen, wo Fehler auftreten oder welche Features vielleicht unklar sind. Außerdem verstehen Sie so besser, weshalb Kund:innen nicht zur Kasse gehen oder nicht upgraden, oder wie Sie das gesamte Online-Erlebnis verbessern können.

Wenn Sie Ihre Kund:innen verstehen und die Kundenerwartungen erfüllen, können Sie jeden Tag bessere Produkte und Services anbieten. Wie schneiden Sie im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz ab? Haben Kundinnen und Kunden den Eindruck, dass Sie Qualität und die gewünschte Leistung bieten? Würde sie Sie weiterempfehlen?

Unsere Vorlage zur Kundenzufriedenheit kann Ihnen helfen, diese Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie eine positive Customer Experience bieten. Sie können unsere Vorlagen auch anpassen und Fragen hinzufügen, wenn Sie die Customer Experience noch besser erforschen möchten.

Zum Erstellen einer Online-Umfrage mit der Umfragevorlage zur Kundenzufriedenheit registrieren Sie sich oder melden sich bei SurveyMonkey an. Dann können Sie im Erstellungsprozess das entsprechende Muster für die Umfrage auswählen.

Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.

Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.

Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.

Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.

Lesen Sie mehr über unsere Kunden, sehen Sie sich Webinare und Ratgeber an und erfahren Sie, wie Sie in Ihrer Branche Feedback am besten erfassen.

Holen Sie sich Tipps zur Erstellung besserer Umfragen, lernen Sie die neuesten Produktneuheiten kennen oder werfen Sie einen Blick auf unsere Forschung.

Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.