63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.

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Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung unserer geänderten Bedingungen und Richtlinien. Während wir die Änderungen hervorgehoben haben, die unserer Meinung nach für unsere Benutzer am relevantesten sind, empfehlen wir, dass Sie die vollständigen Dokumente lesen.  

Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen

  • Wir haben klarstellende Worte zur Nutzung von Drittanbieter-Services hinzugefügt. Wenn Sie einen anderen Service auf oder mit SurveyMonkey nutzen oder mit SurveyMonkey verbinden, sind nur Sie und der Drittanbieter dafür verantwortlich.
  • Wir haben Text hinzugefügt, damit Sie an Vorschau- oder Beta-Programmen teilnehmen können, die wir von Zeit zu Zeit anbieten.
  • Wir haben Text hinzugefügt, um die Verfügbarkeit unserer Services in bestimmten Regionen klarzustellen und damit Änderungen in unseren internen Unternehmensrichtlinien widerzuspiegeln und um die Übereinstimmung mit geltenden Exportvorschriften zu gewährleisten.
  • Wir haben klarstellenden Text hinzugefügt, der es Ihnen untersagt, unsere Plattform in einer Weise zu nutzen, die gegen die Datenschutzgesetze verstößt oder die die Einhaltung von Gesetzen erfordert, die nicht in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.

Wir haben in unserer Datenschutzerklärung weitere Details hinzugefügt, um die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns berufen, klarzustellen. Zum Beispiel:

  • Wir haben „Bereitstellung von Kundensupport“, „Nutzungsdaten, um sicherzustellen, dass wir unsere SLAs erfüllen“, „Integrationsdaten“ und „aggregierte oder anonymisierte Fragen und Beantwortungen“ zum „Vertrag“ hinzugefügt, da diese Datenelemente für die Bereitstellung unserer Services an unsere Kunden erforderlich sind. 
  • Wir haben klargestellt, wie wir Machine Learning im Rahmen unserer Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber einsetzen. Wir ändern unseren Umgang mit Daten nicht. Weitere Informationen dazu, wie wir Machine Learning für unsere Services nutzen, finden Sie in Abschnitt 3.2 unserer Datenschutzerklärung sowie in den mit Features verknüpften Hilfeartikeln hier und hier.
  • Wir haben klargestellt, dass wir „Ereignisdaten (Protokolldaten)“ und „aggregierte oder anonymisierte Fragen und Beantwortungen“ verwenden, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, auf Missbrauch zu überwachen und Sicherheitsprobleme zu untersuchen. 

In unserer Datenverarbeitungsvereinbarung haben wir die Definition des Begriffs „Datenschutzgesetze“ auf rechtliche Vorschriften präzisiert, die für SurveyMonkey als Auftragsverarbeiter gelten. 

In unserer Richtlinie für EU-Datenübermittlungen haben wir die Seite aktualisiert, um Verweise auf das Privacy-Shield-Abkommen zu entfernen und Verweise auf den neuen Datenschutzrahmen hinzuzufügen.  

Aktualisierungen für unsere Rewards-Panel-Teilnehmer 

Für von SurveyMonkey Inc. bereitgestellte Services haben wir das persönliche Rechtsgebiet und den Rechtsort sowohl für Bundesgerichte als auch State Courts auf San Francisco, Kalifornien, geändert. 

Sonstige zu beachtende Punkte:

  • Außer wie oben angegeben, treten alle Änderungen am 31. Dezember 2023 für alle Bestandsbenutzer in Kraft, die vor dem 1. November 2023 bei uns ein Konto haben.
  • Als Referenz stehen archivierte Versionen unserer wichtigsten Richtlinien für Sie bereit.