Kein Unternehmen kann allen Menschen alles bieten. Glücklicherweise muss Ihr Unternehmen das auch nicht. Sie können Ihren Marketing- und Vertriebsaufwand auf einen spezifischen Zielmarkt konzentrieren –auf die Gruppe der Verbraucher, die Ihr Produkt am meisten nutzen soll.
Um die für Sie ideale Gruppe von Verbrauchern zu identifizieren und komplett zu durchleuchten, müssen Sie eine Zielmarktanalyse durchführen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Umfragen dafür einsetzen können. Doch wollen wir zunächst darauf eingehen, weshalb diese Art der Analyse überhaupt so wichtig ist.
Die Zielmarktanalyse ermittelt, wo und wie Ihr Produkt in den wirklichen Markt passt. Anhand dieser Informationen können Sie dann:
Nehmen wir diese Vorteile anhand eines lebensnahen Beispiels unter die Lupe. Angenommen, Sie möchten eine Bäckerei eröffnen. Anhand einer Zielmarktanalyse können Sie den besten Standort für Ihr Geschäft ermitteln, den optimalen Preispunkt für Ihre Backwaren bestimmen, ansprechende Werbung gestalten und diese genau dort platzieren, wo die richtigen Menschen sie sehen.
Eine Umfrage, die die richtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge stellt, kann für die effektive Durchführung einer Zielmarktanalyse entscheidend sein.
Beginnen Sie Ihre Umfrage mit Fragen zum Verbraucherverhalten. Fragen Sie nach den Gewohnheiten der Teilnehmer, ihren Einstellungen, nach der Markenbekanntheit und der Markentreue. Die Fragen können sich ganz spezifisch auf Ihr Produkt beziehen oder es können allgemeine Fragen dazu sein, wo, wann und wie die Umfrageteilnehmer einkaufen.
Denken Sie daran, dass Sie die erste Frage zum Verbraucherverhalten dazu nutzen können, Befragte von der Teilnahme an Ihrer Umfrage zu disqualifizieren (wenn aus ihrer Antwort hervorgeht, dass sie nicht die richtigen Teilnehmer für die Umfrage sind). Wenn wir hier beispielsweise fragen „Wie oft kaufen Sie Kuchen in einem Supermarkt, in einer Bäckerei oder in einem Restaurant?“ und ein Befragter antwortet, dass er gar keinen Kuchen kauft, können wir diesen Teilnehmer von der restlichen Umfrage ausschließen.
Disqualifizierende Fragen werden „Filterfragen” genannt. Mehr über den Einsatz von Filterfragen in Ihren Umfragen erfahren Sie in unserem Leitfaden.
Wenn Sie alle Fragen zum Verbraucherverhalten gestellt haben, erfragen Sie grundlegende Informationen zum Hintergrund: Alter, Geschlecht, Wohnort, Familie, Einkommen usw. Diese demografischen Fragen sind die Bausteine für Ihre Käuferpersönlichkeiten.
Sie sind gespannt, wie unsere Tipps zum Entwerfen von Umfragen in Wirklichkeit funktionieren? Dann testen Sie unsere Umfragevorlage zu demografischen Daten im Zielmarkt. Diese Umfragevorlage können Sie ändern und ganz spezifisch an Ihre Zielmarktanalyse anpassen.
Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, um Ihren Zielmarkt zu identifizieren, indem Sie Ihre Umfrage möglichst vielen verschiedenen Arten von potenziellen Kunden präsentieren.
Um die beste Zielgruppe für Ihre Zielmarktanalyse anzusprechen, gehen Sie so vor:
Zum Thema passend: So identifizieren und erreichen Sie Ihren Zielmarkt mit Umfragen
Die Umfrageergebnisse sind da. Was jetzt? Um Ihren Zielmarkt zu identifizieren und zu ergründen, verwenden Sie Filter und Vergleichsregeln.
Die Umfrage für eine Zielmarktanalyse muss sorgfältig durchdacht und gestaltet sein. Sie erfordert eine unvoreingenommene Zielgruppe und eine sinnvolle Analyse der Ergebnisse anhand von Filtern und Vergleichsregeln. Wenn Sie jeden dieser Punkte wohlüberlegt durchführen, werden Sie Ihren Zielmarkt verstehen und letztlich ein gutes Produkt entwickeln, es richtig positionieren und erfolgreich verkaufen.
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