Besserer Service für Ihre Patienten und Ihr Personal
Was zählt für Ihre Patienten und Mitarbeitenden am meisten? Optimieren Sie die Gesamterfahrung für alle.
Führende Organisationen im Gesundheitswesen vertrauen auf SurveyMonkey
Verbessern Sie die Erfahrungen in allen Bereichen des Gesundheitswesens
Krankenhäuser und Kliniken
Mit SurveyMonkey können Anbieter von Gesundheitsleistungen in allen Bereichen und Phasen der Patientenversorgung problemlos Erkenntnisse erfassen. So kann die Pflege verbessert, die Bindung gestärkt und das Engagement der Mitarbeitenden maximiert werden. Durch die HIPAA-Compliance bei SurveyMonkey wird garantiert, dass der Umgang mit sensitiven Gesundheitsdaten (PHI) in Übereinstimmung mit den US-bundesstaatlichen Vorschriften erfolgt.
Krankenversicherungen
Krankenkassen nutzen SurveyMonkey, um auf einfache Weise die Stimmung ihrer Mitglieder zu erfassen und vollumfängliche Kundenerfahrungen zu liefern. Mit unseren Marktforschungslösungen haben Organisationen die Tools an der Hand, mit denen sie für neue Produktentwicklungen die nötigen Markterkenntnisse gewinnen und so die Zahl ihrer Kunden steigern können.
Gesundheitstechnologie
Konzipieren Sie Produkte, die von Ihren Nutzern optimal angenommen werden, indem Sie Insights zu Ihrem Zielmarkt gewinnen, z.B. von Patienten, Angehörigen der Pflegeberufe, Krankenhäusern und Kliniken. Mit SurveyMonkey können Sie leicht Feedback erfassen, die Kundenzufriedenheit mit CSAT und Net Promoter® Score (NPS) messen und die Leistungsstärke Ihrer Organisation im zeitlichen Verlauf beobachten.
Life Sciences
Beschleunigen Sie Ihre Analysen und den Markterfolg, indem Sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarkts, Ihrer Kunden sowie der Krankenhäuser und Kliniken erkennen. Mit SurveyMonkey können Sie mühelos entscheidende Markterkenntnisse sowie umsetzbare Kennzahlen zur Markenbekanntheit und Produktnutzung erfassen. Und alle Daten können durch leistungsstarke Analysefunktionen sowie flexible Integrationen miteinander verknüpft werden.
Robuste Sicherheit und datenschutzkonforme Features
Durch Datenverschlüsselung und unsere Compliance-Funktionen für SSO, HIPAA und DSGVO können Sie Sicherheit und Schutz der Ihnen anvertrauten Daten gewährleisten.
„Anhand von Befragungen können wir sicherstellen, dass wir die Entscheidungsprozesse unserer Mitglieder positiv beeinflussen und wir sie in komplexen, lebensverändernden Situationen entlasten.“
Laura Lee, Product Manager bei Carrot
Datenschutzkonforme Aufnahmeformulare und von Fachleuten entwickelte Vorlagen helfen Organisationen wie Carrot, ihre Mitglieder besser zu betreuen.
Mit unseren beliebten Vorlagen für Umfragen im Gesundheitswesen gelingt der Einstieg problemlos. Oder erstellen Sie Ihre eigenen!
Vorlage Patientenzufriedenheit nach Termin
Umfragevorlage zur Bewertung von Krankenversicherungen
Umfragevorlage für CAHPS®-Termin (USA)
Umfragevorlage zur Bewertung von Krankenhäusern
Sind Sie bereit?
Fragen Sie eine Demo an, um sich zu überzeugen, wie SurveyMonkey Sie bei Folgendem unterstützen kann:
- Verbesserung Ihrer Patientenerfahrung
- Förderung des Wohlbefindens der Beschäftigten
- Benchmarking Ihres Unternehmen, Optimierung der Leistung und Stärkung der Loyalität
Net Promoter, Net Promoter Score und NPS sind eingetragene Handelsmarken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. und Fred Reichheld.