Zusammenarbeit ist ein magischer Bestandteil effizienter und effektiver Teams. Und Zusammenarbeit ist besonders dann wichtig, wenn sich Teams mit neuen und unerwarteten Herausforderungen konfrontiert sehen – etwa der Verlagerung der Arbeit ins Homeoffice während einer Pandemie. Wie können also frisch zerstreute Teams die Magie der Zusammenarbeit wiederfinden? Ausgangspunkt ist der Einsatz von Tools zur Zusammenarbeit, die sich nahtlos in jede Art von Arbeitsablauf integrieren lassen. Stellen Sie es sich so vor: Anwendungen und Automatisierung sind das neue Abrakadabra.
Wir haben darüber berichtet, wie die Nutzung unserer integrierten Tools für die Zusammenarbeit Ihr Team über Orte und Zeitzonen hinweg unterstützen kann. Um in Ihren Arbeitsabläufen noch mehr Möglichkeiten für die Zusammenarbeit anzubieten, integrieren Sie SurveyMonkey in die Systeme und Tools, die Ihr Team bereits nutzt. Durch Synchronisierung mit den Anwendungen, die Sie für Ihre geschäftlichen Tätigkeiten im Büro und anderswo verwenden, erweitern Sie Ihre SurveyMonkey-Erfahrung und stellen sicher, dass die Teamarbeit wirklich funktioniert.
Welche Integrationen sollte Ihr Team also als magische Booster für die Zusammenarbeit nutzen? Wir haben sie in drei praktische Kategorien unterteilt:
SurveyMonkey + Tools für die Zusammenarbeit
Wenn Sie zusammenarbeiten wollen, müssen Sie kommunizieren. SurveyMonkey mit den Tools zu verbinden, mit denen Sie beides tun können, kann ein echter Game-Changer sein.
Für Homeoffice-Teams, die mit Microsoft arbeiten, ist diese Integration genauso wichtig wie eine WLAN-Verbindung. Mit ihr können Sie vordefinierte Umfragen, Meinungsumfragen und Quiz in Microsoft Teams erstellen und versenden. Mit erweiterten Datenschutzeinstellungen können Sie sogar Ergebnisse in Echtzeit austauschen, sodass alle Beteiligten bei jedem Schritt genau Bescheid wissen sind.
Wenn Sie Slack für die Kommunikation in Ihrem Team nutzen, können Sie Ihr Umfragepotenzial voll ausschöpfen, indem Sie Slack und SurveyMonkey verbinden. Sie können Kollegen zur Beantwortung oder Zusammenarbeit an Umfragen einladen, schnelle Meinungsumfragen versenden und sich direkt in Slack über den Erhalt neuer Beantwortungen benachrichtigen lassen. Sie optimieren die Umfrageerstellung und helfen allen Beteiligten, ohne Unterbrechung ihrer Arbeit über die Ergebnisse informiert zu sein.
Die Anwendungen ganz praktisch: Der Termin ist knapp, bis zu dem Sie Umfrageergebnisse erhalten, analysieren und umsetzen müssen? Umso wichtiger ist es, dass keine Engpässe bei der Kommunikation herrschen: Aktivieren Sie daher die Beantwortungsbenachrichtigungen in Microsoft Teams oder Slack. Teamkollegen können die Ergebnisse diskutieren, sobald sie eintreffen, und viel früher Maßnahmen ergreifen.
SurveyMonkey + Tools für Cloud-Speicher
Wussten Sie, dass SurveyMonkey Ihnen helfen kann, die teamübergreifende Erfassung und gemeinsame Nutzung von Daten zu automatisieren? Hierzu synchronisieren Sie zunächst Ihre Umfragen mit Ihrem Cloud-Speicher.
Wenn Ihre Umfragen zusammen mit den anderen Dokumenten Ihres Teams in Google Drive vorhanden sind, wissen alle, wo sie suchen müssen, wenn an einem Projekt zusammengearbeitet werden soll. Sie können Umfragen auch direkt in Google Drive erstellen, verwalten und als Vorschau anzeigen, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren – selbst wenn Ihr Team nicht am selben Standort arbeitet.
OneDrive – einer für alle! Sie können Umfragen in Microsoft OneDrive erstellen, freigeben und speichern und sich mit Ihrem Microsoft Office 365-Login inklusive Passwort bei SurveyMonkey anmelden. Indem Sie Ihre Umfragen wie den Rest Ihrer Dateien speichern, helfen Sie Ihrem Team bei der Organisation und gewährleisten, dass jeder überall auf die Ergebnisse zugreifen kann.
Die Anwendungen ganz praktisch: Angenommen, Sie haben eine regelmäßige Umfrage und Ihr Homeoffice-Team muss hinsichtlich der Ergebnisse auf dem Laufenden bleiben. Sie können einen Link zu Ihren Ergebnisansichten auf Google Drive oder Microsoft OneDrive speichern, damit alle Mitbearbeiter darauf, genauso wie auf alle restlichen Projektdateien, einfachen Zugriff haben. Und zwar unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wann die Beantwortungen eingehen.
SurveyMonkey + Tools für Kundendaten
Ob nah oder fern, Ihr Team kann die Daten besser nutzen, die das Ergebnis für den Kunden optimieren, sobald Sie eine der folgenden kundenzentrierten Plattformen mit Ihrem SurveyMonkey Enterprise-Tarif unter einen Hut bringen.
Erfahren Sie mehr über die für SurveyMonkey Enterprise-Tarife verfügbaren Add-ons.
Erleichtern Sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams die Zusammenarbeit, um ein noch besseres Kundenerlebnis zu erzielen. Mit der Salesforce-Integration können Sie nach einer Transaktion oder einem anderen Ereignis automatisch Umfragen auslösen, um die Kundenstimmung einzufangen. Auf diese Weise können alle Beteiligten schnell auf kritisches Feedback reagieren, Trends und Problembereiche erkennen und vieles mehr.
Nutzen Sie das Umfrage-Feedback Ihrer Leads, um diese besser zu verstehen. Sie können dieses Feedback sogar direkt in Marketo analysieren und schnell Berichte oder Dashboards erstellen, um Ihr gesamtes Team informiert zu halten. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse verstehen Sie, wie Sie die Kommunikation stärker personalisieren und mehr Konversionen erzielen können.
Ja, die Stärke von Eloqua und SurveyMonkey. Zusammen ermöglichen sie Ihnen, Ihre Leads basierend auf Umfragebeantwortungen zu segmentieren, zu pflegen und zu priorisieren. Auf diese Weise können Sie mehr Leads zu Kunden machen und eine höhere Rendite aus Ihren Kampagneninvestitionen erzielen. Mit anderen Worten: Die Teammitglieder erhalten eine bessere Vorstellung davon, worauf sie ihre Energien einzeln und im Team konzentrieren sollten.
Die Anwendungen ganz praktisch: Besprechungen und ausgelesene Daten sind vielleicht nicht der effizienteste Weg für Homeoffice-Teams, um sich über wichtige Kundenerkenntnisse auszutauschen. Mit den Salesforce-, Marketo- und Eloqua-Integrationen können Sie diese Daten anreichern und in die Hände der Kollegen geben, die sie am dringendsten benötigen.
Alle diese Anwendungen fördern die Art und Weise, wie Ihr Team kommuniziert, wie es Abläufe automatisiert und dann die Ergebnisse für Ihre Kunden optimiert. Sie sind auf der Suche nach weiterer Unterstützung? Es gibt viele andere Anwendungen, die wir lieben. Denken Sie daran: Manchmal besteht der beste Weg, die Magie der Zusammenarbeit zu nutzen, darin, die besten Tools in Ihrem Arbeitsablauf gemeinsame Sache machen zu lassen.
