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April bis Juni 2025

Unsere neuesten Features machen Folgendes möglich: SurveyMonkey mit beliebten Business-Apps verbinden, bessere Erkenntnisse aus mehreren Umfragen gewinnen und hochgradig personalisierte Umfrageeinladungen versenden.

INTEGRIEREN

Ein Bildschirm mit dem Titel „Automatisieren Sie Ihren nächsten Schritt“ zeigt Optionen für die Integration in Slack, Microsoft Excel und Microsoft Teams an. Zu jeder Option gibt es eine kurze Beschreibung inklusive Logo der entsprechenden App.

Wir stellen SurveyMonkey Connect vor, wo Sie Ihre Business-Apps verknüpfen können. Suchen Sie nach Ihren Lieblings-Apps, verbinden Sie sie mit SurveyMonkey und richten Sie schnelle Aktionen ein, um die Umfragebeantwortungen zu analysieren, ohne zwischen den Tools wechseln zu müssen.

Eine Slack-Benachrichtigung von SurveyMonkey in einem „#events-channel“, die eine neue Anmeldung für das „Viverly-Kundenevent 2025“ zeigt. Die Benachrichtigung enthält den Teilnehmernamen, die ausgewählten Breakout-Sessions und die T-Shirt-Größe.

Richten Sie Benachrichtigungen ein, sodass Umfragebeantwortungen automatisch an die richtigen Teammitglieder in Slack- oder Microsoft Teams-Channels gesendet werden und sie schneller handeln können.

Weitere Informationen zu Slack und Microsoft Teams.

Ein Pop-up-Fenster mit dem Titel „Beantwortungen hinzufügen zu neuer Arbeitsmappe“ zeigt ein Excel-Logo und ein Feld für den Namen der Arbeitsmappe an: „Anmeldungen für Kundenkonferenzen“. Die Optionen „Umfragedaten einbeziehen“ und „Für bestimmte Beantwortungen durchführen“ sind ebenfalls sichtbar.

Fügen Sie neue Beantwortungen in Echtzeit zu einem Arbeitsblatt hinzu. Dies ist ideal, um Anmeldungen für Events nachzuverfolgen, Zufriedenheitswerte zu analysieren oder Ihre Datenorganisation zu verbessern.

SurveyMonkey Connect, Slack und Microsoft Teams stehen in allen Tarifen zur Verfügung. Microsoft Excel steht in den Extra-, Premium-, Team- und Enterprise-Tarifen zur Verfügung.

ANALYSIEREN

Jetzt können Sie kombinierte Daten aus mehreren Befragungen im CSV- oder XLSX-Format exportieren, sodass Sie z. B. Excel, ein BI-Tool oder einen benutzerdefinierten Workflow zur Datenanalyse verwenden können.

Ein Dashboard mit verschiedenen Diagrammen und Datenvisualisierungen. Ein Diagramm zeigt „NPS-Veränderung im zeitlichen Verlauf“, ein anderes Kreisdiagramm die NPS-Zusammensetzung und ein Balkendiagramm zeigt die Ergebnisse für „Wie zufrieden waren Sie mit dem Support, den Sie heute erhalten haben?“

Exporte aus Multi-Umfragen-Dashboards stehen SurveyMonkey Enterprise-Kund:innen zur Verfügung, die unser US-Rechenzentrum verwenden.

Eine personalisierte E-Mail-Einladung von „Viverly“ wird angezeigt, die mit „Hallo Natalie“ beginnt. In der E-Mail wird um Feedback zum erhaltenen Support gebeten. Eine Pfeilgrafik symbolisiert mithilfe der Logos den Datenfluss zwischen SurveyMonkey und Salesforce.

INTEGRATIONEN

Erstellen und versenden Sie hochgradig personalisierte Umfrageeinladungen auf Basis von Salesforce-Daten. E-Mail-Einladungen zu Befragungen können automatisch gesendet werden, wenn z. B. ein Kundensupport-Fall geschlossen wurde. Sie erhalten Reaktionen von mehr Kunden und Kundinnen, indem Sie sie zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren.

Die Salesforce-Integration ist als Add-on in SurveyMonkey Enterprise verfügbar.

*Die Salesforce-Integration ist für Umfragen in englischer Sprache verfügbar.

MARKTFORSCHUNG

Unser TURF-Analysetool (Total Unduplicated Reach and Frequency) ordnet Kombinationen anhand von zwei Schlüsselkennzahlen automatisch in einer Rangfolge an: Reichweite und Häufigkeit. So können Sie die Attraktivität verschiedener Kombinationen aus Features, Produkten oder Botschaften für Ihre Zielgruppe bewerten.

Eine personalisierte E-Mail-Einladung von „Viverly“ wird angezeigt, die mit „Hallo Natalie“ beginnt. In der E-Mail wird um Feedback zum erhaltenen Support gebeten. Eine Pfeilgrafik symbolisiert mithilfe der Logos den Datenfluss zwischen SurveyMonkey und Salesforce.

In allen Tarifen in unserer MaxDiff-Lösung verfügbar.

Erfahren Sie, wie Sie die SurveyMonkey-Plattform optimal einsetzen.

Lernen Sie unsere wichtigsten Produktfeatures für Umfragen, Formulare und Marktforschung kennen.

Hinweise zu allen Versionen finden Sie in unserem Hilfecenter.