Ob Sie im Marketing eine neue Kampagne starten, in der Personalabteilung das Engagement Ihrer Mitarbeitenden steigern wollen oder als Führungskraft Ihr Wachstum vorantreiben möchten: Sie versenden wahrscheinlich Umfragen, um von Ihren Kundinnen und Kunden oder Beschäftigten die besten Ideen zu erhalten und Erkenntnisse zu gewinnen. Doch was geschieht, nachdem Sie Ihre Befragung verschickt haben? Sie möchten schnell auf das Feedback reagieren, verbringen aber möglicherweise viel Zeit damit, zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln und manuell neue Beantwortungen abzurufen, sobald diese eintreffen.
Aus diesem Grund freuen wir uns, Ihnen Connect vorzustellen. Unsere neue Anlaufstelle für Business-Apps und Integrationen ist direkt in SurveyMonkey implementiert und hilft Ihnen, Workflows zu automatisieren und Umfragedaten in die von Ihrem Team schon genutzten Anwendungen zu bringen. Connect macht mehr aus Ihren Umfragebeantwortungen, indem es Ihnen die Integration mit Business-Apps direkt in SurveyMonkey ermöglicht, ohne dass Sie beim Erstellen Ihrer Erhebung oder beim Erfassen der Beantwortungen zwischen den Tools wechseln müssen.
Wir starten mit den folgenden drei native Apps in Connect: Slack, Microsoft Teams und Excel. Erfahren Sie, wie schnell Sie auf Ihre Daten reagieren können, indem Sie Benachrichtigungen automatisieren und skalieren oder Beantwortungen in Echtzeit exportieren.
So machen Sie mit Connect mehr aus Ihren Befragungen
Haben Sie bereits Umfragen in SurveyMonkey durchgeführt, dann verwenden Sie vielleicht schon einige unserer mehr als 200 Integrationen, um die Erkenntnisse aus Ihren Erhebungen optimal zu nutzen. Mit Connect können Sie jetzt auf der Grundlage Ihrer Umfragebeantwortungen automatisierte Schnellaktionen für Ihre Business-Apps einrichten, ohne SurveyMonkey verlassen zu müssen.
Connect ist die einfachste Möglichkeit, Ihre Befragungsdaten in die Tools zu integrieren, die Ihr Team bereits nutzt:
- Triggern Sie Schnellaktionen basierend auf Ihren Umfragebeantwortungen: Mit Connect können Sie Aktionen wie das Senden einer Benachrichtigung oder das Aktualisieren einer Tabelle bei jeder neuen Beantwortung oder auf der Basis bestimmter Antworten automatisieren. Betrachten Sie es wie eine Abkürzung, um Ihre Daten an die richtigen Tools und Teams weiterzuleiten.
- Machen Sie mehr aus Ihren Daten: Gewinnen Sie umfangreichere Insights und fügen Sie Ihren Befragungsresultaten einen Kontext hinzu, indem Sie sie inklusive der entsprechenden Daten in Ihre bevorzugten geschäftlichen Tools integrieren.
- Arbeiten Sie effizient zusammen: Geben Sie Erkenntnisse aus den Erhebungen dort frei, wo Ihr Team damit arbeitet, etwa in Microsoft Teams und Slack.
- Profitieren Sie von einfacher Einrichtung: Finden, konfigurieren und verwalten Sie alle Ihre verbundenen Apps und Aktionen an einer zentralen Stelle.
Optimieren Sie die Zusammenarbeit im Team dank Connect
Die ersten Connect-Apps, Slack, Microsoft Teams und Excel, können dabei helfen, Benachrichtigungen an wichtige Teams zu automatisieren und Umfragebeantwortungen automatisch in Tabellen zu exportieren. Sind Sie neugierig, wie das funktioniert? Spielen wir einmal ein Szenario durch.
Nehmen wir an, Sie arbeiten im Marketing und haben kürzlich ein neues Produkt auf einem Event vorgestellt. Sie und Ihr Team möchten Ihrem Kundenkreis helfen, so schnell wie möglich damit loszulegen. Deshalb stellen Sie den Teilnehmenden in Ihrer Umfrage nach dem Event die Frage, ob diese mit dem Vertriebsteam sprechen möchten oder weitere Unterstützung benötigen, bevor sie das Produkt einsetzen.
Mit Connect können Sie eine Verbindung zu Slack oder Microsoft Teams herstellen und die Schnellaktion „In Channel posten“ einrichten. In den Einstellungen in der Seitenleiste können Sie auswählen, in welchen Channel neue Beantwortungen gepostet werden sollen und sogar welche Art von Beantwortung gepostet werden soll. So können Sie beispielsweise Antworten von Personen, die angeben, dass sie Unterstützung benötigen, an einen internen Channel für den Kundenservice senden, damit sich dieses Team schnell um Support kümmern kann. Sie könnten auch eine zweite Schnellaktion einrichten, so dass Ihr Vertriebskanal in Slack oder Microsoft Teams sofort die Beantwortungen von jenen Teilnehmenden sieht, die geantwortet haben, dass sie über die nächsten Schritte sprechen möchten.
Diese Aktionen senden Benachrichtigungen automatisch an die richtigen Teams, so dass Sie Ihre Befragung nicht manuell überprüfen müssen. Damit werden händische Fehler vermieden und Ihre Workflows laufen reibungsloser ab.
In ähnlicher Weise können Sie mit unserer Excel-Anwendung neue Beantwortungen automatisch in ein Arbeitsblatt einfügen. Das ermöglicht weitere Analysen und zusätzliche Arbeitsabläufe, beispielsweise den Export relevanter Erhebungsdaten in eine Tabelle mit einer Kundenliste.
Optimieren Sie Ihre Umfragedaten
Connect wurde entwickelt, damit Sie Ihre Umfragebeantwortungen effektiv analysieren und zusätzlich Zeit sparen können. Möchten Sie fundiertere Erkenntnisse erhalten? Dann integrieren Sie jetzt Ihre Umfragedaten in Ihre bevorzugten Apps. Navigieren Sie gleich zur Registerkarte „Apps verbinden“ in Ihrer Umfrage und folgen Sie unserer schrittweisen Anleitung. Erfahren Sie noch mehr über sämtliche Möglichkeiten, die Sie haben, um Umfragedaten in Ihre Anwendungen einzubinden.
*Access to certain apps may depend on your data center.
