Vorlage: Umfragen zum Kundensupport

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Bietet Ihr Team einen überzeugenden Kundenservice? Fragen Sie doch am besten Ihre Kunden und Kundinnen!

SurveyMonkey wurde in über 18.000 Bewertungen auf G2.com mit 4.5 von 5 bewertet

Das Erfassen von Feedback zum Kundensupport ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Mit unserer Musterbefragung erhalten Sie Informationen zur Kundenzufriedenheit mit dem Support und wertvolle Hinweise, wie Ihre Firma sich verbessern kann oder weiterhin einen überzeugenden Service bieten kann.  

Ein guter Kundenservice sorgt dafür, dass die Kund:innen zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Alle mit unserer Erhebung erfassten Informationen werden übersichtlich an einem Ort gespeichert, damit Sie sie kontinuierlich überprüfen können und Ihre Prozesse auf dieser Grundlage einfach und effizient anpassen können. 

Erfahren Sie, ob Ihre Kunden und Kundinnen mit dem Support zufrieden sind. Um eine Umfrage mit unserer Musterbefragung zu erstellen, registrieren Sie sich einfach oder melden Sie sich bei SurveyMonkey an. 

Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.

Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.

Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.

Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.

Blumenladenbesitzer schaut aufs Handy, neben einer Bewertung mit 5 von 5 Sternen

Lesen Sie mehr über unsere Kunden, sehen Sie sich Webinare und Ratgeber an und erfahren Sie, wie Sie in Ihrer Branche Feedback am besten erfassen.

Frau, die Posts in einem forschungsbezogenen Blog auf einem Tablet liest, neben vier blauen und grünen Balkendiagrammen

Holen Sie sich Tipps zur Erstellung besserer Umfragen, lernen Sie die neuesten Produktneuheiten kennen oder werfen Sie einen Blick auf unsere Forschung.

Mann mit Kopfhörern und Laptop neben dem SurveyMonkey-Logo

Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.