1.Wurde Ihr Problem vollständig gelöst?

Ja

Nein

2.Wie lange haben wir gebraucht, um uns um Ihre Fragen und Anliegen zu kümmern?

Viel kürzer als erwartet

Kürzer als erwartet

Ungefähr so lange wie erwartet

Länger als erwartet

Viel länger als erwartet

3.Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit unserem Kundensupport?

Äußerst zufrieden

Sehr zufrieden

Relativ zufrieden

Nicht so zufrieden

Überhaupt nicht zufrieden

4.Wie könnten wir unseren Kundensupport verbessern?