Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 7. November 2024

1.1 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, Services, Websites und Apps, die von SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Ltda, SurveyMonkey Netherlands B.V. und anderen SurveyMonkey-Partnern (hierin insgesamt als „SurveyMonkey“ bezeichnet) angeboten werden, sofern nicht anders angegeben. Die Services umfassen SurveyMonkey, SurveyMonkey Apply, SurveyMonkey Audience, SurveyMonkey Rewards, SurveyMonkey Contribute, Wufoo, TechValidate, GetFeedback Direct und GetFeedback Digital. Diese Produkte, Services, Websites und Apps sind in der vorliegenden Erklärung unter dem Begriff „Services“ zusammengefasst. Sofern in Ihrem Vertrag nicht anders angegeben, werden unsere Services in den USA von SurveyMonkey Inc., von SurveyMonkey Brasil Internet Ltda. und in allen anderen Ländern durch SurveyMonkey Europe UC erbracht.

US-Einwohner: Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf einzelne Bundesstaaten finden Sie in unserer gebietsspezifischen Datenschutzerklärung. 

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir von Mitarbeitern oder Stellenbewerbern in ihrer Eigenschaft als Mitarbeiter oder Stellenbewerber erfassen. Mitarbeiter und Stellenbewerber sollten jeweils unsere Datenschutzerklärung für Mitarbeiter bzw. Datenschutzerklärung für Stellenbewerber heranziehen.

1.2 Quick-Links

Referenzen in dieser Datenschutzerklärung auf Daten, persönliche Informationen oder einfach Informationen beziehen sich alle auf personenbezogene Daten. „Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen in Bezug auf eine lebende Einzelperson, die anhand von der Informationen entweder allein oder in Verbindung mit anderen Informationen angemessen identifiziert wird oder werden kann (eine „betroffene Person“).

Wir gruppieren Verbraucher und Unternehmen in die folgenden Kategorien:

(a) Kontaktinformationen.

Sie geben uns möglicherweise Ihre Kontaktinformationen (z. B. Name oder E-Mail-Adresse) durch die Nutzung unserer Services, ein Formular auf unserer Website, durch Interaktion mit unserem Vertriebs- oder Kundensupport-Team oder in einer Antwort auf eine von SurveyMonkeys eigenen Umfragen oder eines seiner Formulare.

(b) Cookie-Informationen.

Wir benutzen Cookies und sogenannte „Tracking Services“ von Erst- und Drittanbietern, die wiederum Cookies und Page-Tags benutzen (auch bekannt als Web-Beacons), um Daten über Besucher unserer Websites zu erfassen. Diese beinhalten Nutzungsdaten und Anwenderstatistiken. Von SurveyMonkey oder seinen Benutzern über unsere Dienste versendete E-Mails enthalten auch Page-Tags, die dem Absender das Erfassen von Informationen zu dem Empfänger ermöglichen, der die E-Mail geöffnet und darin auf Links geklickt hat. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

(c) Informationen zum Kundensupport.

Wir erfassen Informationen, die über unser Kundensupportportal übermittelt werden, wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichtentext. Wir zeichnen auch die Inhalte von Anrufen beim Kundensupport-, Kundenerfolgs- und Vertriebsteam auf.

(d) Nutzungsdaten.

Wir erfassen immer dann Nutzungsdaten zu Ihrer Person, wenn Sie unsere Websites oder Services in Anspruch nehmen. Dies kann Informationen darüber umfassen, welche Websites Sie besuchen, was Sie anklicken, wann Sie dies tun, welche Spracheinstellung Sie vorgenommen haben, was Sie kaufen usw.

(e) Geräte- und Browserdaten.

Wir erfassen Informationen über das Gerät und die Anwendung, das bzw. die Sie für die Nutzung unserer Services einsetzen. Gerätedaten bedeutet in der Hauptsache Ihre IP-Adresse, die Version Ihres Betriebssystems, den Gerätetyp, die Geräte-ID/MAC-Adresse, Informationen zu System und Leistung, den Browsertyp und andere Geräte-, Netzwerk- und Browserdaten. Wenn Sie ein Mobilgerät einsetzen, erfassen wir auch die UUID dieses Geräts. Ferner leiten wir aus Ihrer IP-Adresse auch Ihren geographischen Standort ab.

(f) Ereignisdaten.

Des Weiteren führen unsere Webserver – wie bei Websites heutzutage üblich – Logdateien, in denen Daten zu jedem Zugriff eines Geräts auf diese Server aufgezeichnet werden. Die Logdateien beinhalten Angaben zum Zugriff wie etwa Absender-IP-Adresse, Internetprovider, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), die Betriebssystemversion, den Gerätetyp und Zeitstempel.

(g) Verweisdaten.

Wenn Sie durch eine externe Empfehlung (durch einen Link auf einer anderen Website oder eine E-Mail) auf die SurveyMonkey-Website gelangen oder als Gast zur Bewertung einer Umfrage eingeladen werden, speichern wir Informationen über die Quelle, die Sie an uns weitergeleitet hat.

(h) Integrationsdaten.

Wir erfassen Daten von Dritten, mit denen SurveyMonkey Integrationen ermöglicht, damit Sie beide Dienste nutzen können.

(i) Kontoinformationen.

(j) Adressbuch-Informationen.

Wir bieten Ihnen möglicherweise den Import von E-Mail-Adressen und anderen Kontaktinformationen in ein Adressbuch, damit Sie ganz leicht Personen über unsere Collector zur Teilnahme an einer Ihrer Umfragen oder zum Ausfüllen eines Ihrer Formulare einladen können. Wir benutzen diese Daten nicht für unsere eigenen Zwecke oder zur Kontaktaufnahme mit Personen ausschließlich gemäß Ihrer Anweisungen.

(k) Umfrage-, Formular- und Antragsdaten.

Wir speichern für Sie Umfrage-, Formular- und Antragsdaten (Fragen und Antworten) und stellen Ihnen für die Analyse dieser Daten Tools zur Verfügung.

(l) Erstanbieter-Profilinformationen.

Wenn Sie sich für einen unserer Services registrieren, werden Sie gebeten, Angaben zu Ihrer Person zu machen und uns Näheres über Sie mitzuteilen. Wenn Sie ein SurveyMonkey Enterprise-Konto haben, kann dies das Bereitstellen Ihres Fotos umfassen, damit Ihr(e) Administrator(en) und Kollegen Sie identifizieren können.

(m) Drittanbieter-Profilinformationen.

Wir sind berechtigt, auch Daten zu Ihrer Person von Dritten (z. B. LinkedIn, ZoomInfo und anderen Datenmaklern) mit bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu kombinieren, um ein Benutzerprofil zu erstellen.

4.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen

Viele unserer Services gestatten es Ihnen, Informationen Dritten zur Verfügung zu stellen. Denken Sie bei der öffentlichen Weitergabe von Informationen stets daran, dass diese von Suchmaschinen indiziert werden können. Zwar bieten unsere Services Ihnen verschiedene Optionen an, um Ihre Inhalte zu teilen oder zu löschen, doch können wir Inhalte aus Suchmaschinen nicht mehr entfernen. Gehen Sie deswegen beim Veröffentlichen von Informationen mit Umsicht vor.

4.2 Von uns weitergegebene Daten

Außerhalb der engen Grenzen der nachfolgend beschriebenen Umstände geben wir Ihre Informationen oder Daten nicht an Dritte außerhalb von SurveyMonkey weiter:

(a) Wenn Sie Ersteller sind, der zu einem SurveyMonkey-Teamtarif oder SurveyMonkey Enterprise-Tarif gehört, werden Ihre Kontoinformationen und Daten an den oder die primären Administratoren weitergegeben und Ihre Umfragedaten sind möglicherweise auch für andere Mitglieder in Ihrem Team sichtbar, für die Sie Ihre Umfragen freigegeben haben oder mit denen Sie zusammenarbeiten. Ihr(e) Administrator(en) werden in der Lage sein, Ihre Kontodaten zu sehen, Ihre Passwörter zu ändern, Ihr Konto zu sperren, zu übertragen und zu schließen sowie Ihre Einstellungen zu beschränken. Wenn Sie Fragen dazu haben, schauen Sie bitte in den internen Richtlinien Ihrer Organisation nach.

(b) Wenn Sie der primäre Administrator eines SurveyMonkey-Teamtarifs sind, werden der Teamname und die Domäne der E-Mail-Adresse Ihres Kontos möglicherweise für eine Person freigegeben, die zur Vorschau einer Umfrage eingeladen wurde, die von einem Ihrer Teammitglieder erstellt wurde, um die Anfrage der Person zum Beitritt zum Team zu erleichtern. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Einstellungen für die Teamentdeckung anpassen, finden Sie hier.

(c) Wenn Sie zu einem SurveyMonkey Enterprise-Tarif gehören, kann/können der/die Administrator(en) Ihres Tarifs die Fragen und Beantwortungen Ihrer Umfragen an andere Mitglieder Ihres Teams, einschließlich Administratoren Ihres Tarifs selbst, übertragen oder mit diesen teilen.  Der/die Administrator(en) Ihres Tarifs kann/können die Fragen und Beantwortungen Ihrer Umfragen auch löschen.  Der oder die Administrator(en) Ihres Tarifs kann/können möglicherweise auch Änderungen an allen Aspekten der Fragen und Analyse Ihrer Umfrage vornehmen.  Wenn Sie Fragen dazu haben, schauen Sie bitte in den internen Richtlinien Ihrer Organisation nach.

(d) Wenn Ihre Organisation einen SurveyMonkey Enterprise-Tarif erworben hat und Sie eine E-Mail-Adresse mit der Domäne Ihres Arbeitgebers oder Ihrer Organisation für ein individuelles Konto verwenden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Migration zum SurveyMonkey Enterprise-Konto durchzuführen und Ihre E-Mail-Adresse, Namen und Kontodaten sind in der Folge nach der Migration für den oder die primären Administratoren dieses Kontos sichtbar. Möglicherweise werden Sie im Voraus über diese Migration benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, wenn Sie Ihr Konto nicht für geschäftliche Zwecke nutzen.

(e) Zur Unterstützung bei der Bereitstellung bestimmter Aspekte unserer Services nehmen wir Tochterunternehmen und vertrauenswürdige Hauptpartner in Anspruch. Insbesondere beauftragen wir Dritte,

(f) Sofern Sie beschließen, eine Integration in Verbindung mit den SurveyMonkey-Services zu verwenden, geben wir Ihre Informationen oder Daten auf Ihre Anweisung hin in dem Umfang weiter, wie es für die Nutzung erforderlich ist. Weitere Informationen zu unseren API-Partnern finden Sie hier.

(g) Ferner müssen wir möglicherweise auch Informationen oder Daten weitergeben, um:

Wenn Sie ein Ersteller sind, löschen wir die Daten in Ihrem Konto in der Regel nicht, solange Ihr Konto aktiv ist – Sie sind dafür verantwortlich und Sie legen fest, wie lange Sie diese Daten aufbewahren. Weitere Informationen zur Kontoverwendung finden Sie hier. Aber es gelten die folgenden Ausnahmen: 

Wir fordern Ersteller dazu auf, aktiv zu überprüfen, wie lange sie die Daten in ihrem Konto speichern, und darauf zu achten, Daten nur so lange wie unbedingt nötig zu speichern. 

Ferner beschreiben wir in unserer Cookie-Richtlinie Ablaufzeiträume für Cookies auf unseren Websites. 

Wir, wie auch unsere Partner, verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Informationen über die Cookies, die in unseren Umfragen verwendet werden, lesen Sie bitte in Auf Umfrageseiten verwendete Cookies nach. Wenn Sie ein SurveyMonkey-Kunde sind und gesondert Cookies oder ähnliche Technologien zusammen mit einem unserer Produkte oder Services einsetzen, dann sind Sie für die Einhaltung aller Gesetze in Bezug auf diese Technologien verantwortlich und diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die genannte Verwendung durch Sie.

In Ihren Browsereinstellungen können Sie Cookies außerdem deaktivieren oder entfernen. Je nach Ihrem geografischen Standort können Sie Ihre Einwilligung zu unserer Nutzung nicht unverzichtbarer Cookies widerrufen, indem Sie unser produktinternes Cookie-Einstellungs-Tool verwenden.

Sie können dem Direktmarketing in Ihrem Konto jederzeit widersprechen. Wir bieten die Möglichkeit zum Widerspruch in allen Direktmarketing-E-Mails. Wünschen Sie keine Darstellung personalisierter Marketinginhalte zu unserem Service im Web, dann können Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen. Wie Sie dies tun, ist hier in unserem Hilfecenter beschrieben.

Je nach Ihrem Standort geben wir Ihre E-Mail-Adresse evtl. im Hash-Format an Marketinganbieter weiter, um Ihnen online gezielte und personalisierte Marketing- und Vertriebsinformationen zu präsentieren. Sie können sich über dieses Portal davon abmelden. 

Unsere Sicherheitsrichtlinien zu unseren Self-Service-Geschäften (SurveyMonkey und Wufoo) können hier abgerufen werden. Wenn Sie weitere Informationen zur Sicherheit in Bezug auf unsere anderen Geschäftsbereiche wünschen, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Ein Vertriebsmitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Services (das Erstellen und Beantworten von Umfragen eingeschlossen) sind nicht für Minderjährige vorgesehen und dürfen nicht von diesen genutzt werden. Als „Minderjährige“ werden hier Personen bezeichnet, die das 16. Lebensjahr (oder ein in bestimmten Ländern und Gebieten geltendes höheres Alter) noch nicht vollendet haben. SurveyMonkey erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen und gestattet diesen auch nicht, sich zu registrieren. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Minderjährigen erfasst haben, sind wir berechtigt, diese Daten ohne vorherige Ankündigung zu löschen. Falls Sie glauben, dass dies der Fall ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundensupport in Verbindung.

Ihre Informationen und Daten können ferner in den USA und Ländern, in denen Niederlassungen von SurveyMonkey stehen und in denen unsere Dienstleister beheimatet sind oder Server haben, verarbeitet, dorthin übertragen oder dort offengelegt werden. Sie können eine Liste dieser Niederlassungen in unserer Richtlinie für EU-Datenübermittlungen einsehen. Sie können auch hier, Internationale Rechenzentren (Überblick), Informationen über Daten lesen, die in unseren anderen Rechenzentren gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten angemessenen Schutz bietet, beispielsweise durch Eingehen geeigneter Back-to-Back-Verträge mit Standardvertragsklauseln oder anderen Übermittlungsmechanismen, die von der Europäischen Kommission oder der relevanten Datenschutzbehörde zugelassen wurden.

Wir stellen einen Hilfe-Artikel bereit, in dem einige weitere Fragen zum Datentransfer in die USA beantwortet werden.

9.1 Der Datenschutzrahmen EU-USA, die UK-Erweiterung des Datenschutzrahmens EU-USA und die Datenschutzprinzipien Schweiz-USA.

SurveyMonkey Inc. hat die Einhaltung des Datenschutzrahmens EU-USA, die UK-Erweiterung und die Datenschutzprinzipien Schweiz-USA selbstzertifiziert. SurveyMonkey verpflichtet sich, alle aus Mitgliedsländern der Europäischen Union (EU), dem Vereinigten Königreich und der Schweiz erhaltenen personenbezogenen Daten auf die anwendbaren Grundsätze des Abkommens zu beschränken. Weitere Informationen zum Datenschutzrahmen EU-USA finden Sie unter https://www.dataprivacyFramework.gov/s.

SurveyMonkey erfüllt auch die Bestimmungen zur Weiterleitungshaftung gemäß den Prinzipien des Datenschutzrahmens.

Wenn SurveyMonkey personenbezogene Daten gemäß Datenschutzrahmen empfängt und diese an Dritte weiterleitet, die als Vermittler im Auftrag von SurveyMonkey tätig sind, trägt SurveyMonkey in gewissem Umfang eine Haftung gemäß dem Datenschutzrahmen, sofern (i) der Vermittler die Daten auf eine nicht mit dem Datenschutzrahmen konforme Weise verarbeitet und (ii) SurveyMonkey für das schadenauslösende Ereignis verantwortlich ist. In bestimmten Situationen kann SurveyMonkey zur Offenlegung von personenbezogenen Daten verpflichtet sein, um rechtmäßigen Aufforderungen von Behörden nachzukommen. Dies gilt auch, um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder von Strafverfolgungsbehörden zu erfüllen.

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß DPF empfangen oder übertragen werden, unterliegt SurveyMonkey den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission. Bitte wenden Sie sich bei Bedenken oder Beanstandungen jeglicher Art wie im Abschnitt 11 unten beschrieben an SurveyMonkey. Wenn Sie ein ungelöstes Problem im Zusammenhang mit Datenschutz oder Datennutzung haben, das wir für Sie nicht zufriedenstellend behandelt haben, wenden Sie sich bitte an unseren externen Konfliktlösungs-Dienstleister in den USA unter https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (kostenlos).

Unter bestimmten Bedingungen, ausführlicher auf der Datenschutzrahmen-Website https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf beschrieben, sind Sie unter Umständen berechtigt, eine verbindliche Schlichtung einzuleiten, wenn andere Konfliktlösungsverfahren bereits gescheitert sind.

Wenn Sie einem Ersteller mithilfe von SurveyMonkey-Services Umfragebeantwortungen bereitgestellt, ein Formular ausgefüllt, eine Bewerbung eingereicht oder Website-Feedback bereitgestellt haben, ist dieser Ersteller der Datenverantwortliche und SurveyMonkey ist der Auftragsverarbeiter dieser Daten. 

Für SurveyMonkey Enterprise-Kontoinhaber kontrolliert der oder die primäre Administrator/in Ihrer Organisation auf der Kontoebene einige grundlegende Informationen, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Profilbild). 

Wenn Sie SurveyMonkey direkt Umfragebeantwortungen bereitgestellt, ein Formular ausgefüllt, eine Bewerbung eingereicht oder Website-Feedback gegeben haben, ist SurveyMonkey der Datenverantwortliche und unsere Nutzung dieser Daten wird in dieser Mitteilung und in unserer Datenschutzerklärung zu Forschung von SurveyMonkey beschrieben. 

Wenn Sie Ersteller sind und mehr Beantwortungen erhalten haben, als Ihr Tarif zulässt („Überschreitungsdaten“), ist SurveyMonkey für die Überschreitungsdaten verantwortlich, bis Sie Ihren Tariftyp ändern oder die Überschreitungsdaten gemäß Abschnitt 12.4 unserer Nutzungsbedingungen bzw. gemäß der Bedingungen in Ihrem vereinbarten Vertrag gelöscht werden.

SurveyMonkey ist ein Verantwortlicher für die Daten auf Kontoebene, die von den Erstellern und Panel-Teilnehmern aus Contribute und Rewards zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 13.6 dieser Datenschutzerklärung.

Sie möchten möglicherweise ein Recht zum Erhalt von Daten zu Ihrer Person oder zur Korrektur, Aktualisierung oder Löschung dieser Daten ausüben. Weitere Informationen zu diesen Rechten können Sie hier nachlesen. Für einige dieser Rechte gelten möglicherweise Ausnahmen oder Beschränkungen nach lokalem Recht. Beachten Sie bitte, dass sich Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten abhängig von Ihrem Standort unterscheiden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Ihre Identität zu prüfen, und reagieren auf Ihre Anforderung zur Ausübung dieser Rechte in einem angemessenen Zeitrahmen (auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Anforderung) in Abhängigkeit des Folgenden für die spezifischen Personenkategorien.

11.1 Apply-Bewerber

Als Nutzer von SurveyMonkey Apply lesen Sie bitte hier die Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte.

11.7 Weitere Rechte und Wahlmöglichkeiten

11.8 Kontakt

Mit Ausnahme der ausdrücklich in diesem Dokument bereitgestellten Informationen verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktinformationen für datenschutzspezifische Anfragen

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, California 94403
USA
Oder wenden Sie sich hier an uns.

SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Irland
Oder wenden Sie sich hier an uns.

Data Protection Officer: Der Data Protection Officer (Datenschutzbeauftragter, DSB) von SurveyMonkey ist bei der irischen Datenschutzkommission registriert. Kontaktieren Sie unseren DSB unter dpo@surveymonkey.com.
Beachten Sie bitte, dass unser Kontaktformular die beste Möglichkeit ist, eine Anforderung auf Ausübung Ihrer Rechte an uns zu stellen.

11.9 Beschwerden

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und mit der Bearbeitung einer Beanstandung, die Sie uns haben zukommen lassen, durch uns unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich mit der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Verbindung zu setzen. Da SurveyMonkey Europe UC seine Geschäftstätigkeit in Irland ausübt, fällt diese in die Zuständigkeit des Office of the Irish Data Protection Commissioner. Weitere Informationen erhalten Sie auf der IDPC-Website.

Wir sind berechtigt, gelegentlich Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Änderungen, die wir vornehmen, werden auf dieser Seite von uns benannt. In Fällen, in denen eine solche Änderung die Art und Weise der Erfassung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen oder Daten durch uns wesentlich ändert, versenden wir eine Benachrichtigung zu dieser Änderung an alle Kontoinhaber. 

DIESE ERKLÄRUNG GILT FÜR UNSERE GESAMTEN SERVICES. WENN SIE JEDOCH DIE NACHFOLGENDEN SERVICES NUTZEN, KÖNNEN SIE AUF DEN ENTSPRECHENDEN LINK KLICKEN. SIE WERDEN DANN DIREKT ZU DEN INFORMATIONEN GELEITET, DIE SPEZIELL FÜR DIESEN SERVICE GELTEN:

13.1 TechValidate

Unsere Hauptdatenschutzerklärung gilt für unsere TechValidate-Benutzer mit Ausnahme derjenigen Abschnitte der Datenschutzerklärung, die nur unser Umfragetool betreffen.

13.1.1 TechFacts

TechFacts werden anonym veröffentlicht, d. h. dass personenbezogene Daten zu Befragten nur dann in einem TechFact angezeigt werden, wenn Ihre Befragten der Verwendung ihres Namens und ihrer Unternehmenszugehörigkeit zustimmen. Sie können die Identität des jeweiligen Befragten in Ihrem Konto anzeigen, und SurveyMonkey kann diese ebenfalls auflisten, sofern Sie einem SurveyMonkey-Mitarbeiter die Genehmigung erteilen, diese Beantwortung anzuzeigen. Nichtsdestoweniger veröffentlichen oder verbreiten wir keinesfalls diese Informationen (sofern Sie uns nicht ausdrücklich darum gebeten haben).

Jedes TechFact wird von uns mit einer eindeutigen Kennung versehen. Diese Kennung erscheint auf jeder TechFact-Kopie. Unsere Website ist so ausgelegt, dass Besucher TechFacts aufrufen und anzeigen können, ohne dass personenbezogene Daten (mit Ausnahme der IP-Adresse [Internet Protocol-Adresse] des Besuchers) erfasst werden.

13.2 SurveyMonkey Apply

SurveyMonkey Apply ist ein Online-Bewerbungssystem, mit dem Organisationen Bewerbungen erfassen, Abonnements verwalten und Bewertungen gestatten können. Unsere Hauptdatenschutzerklärung gilt auch für apply.surveymonkey.com („SurveyMonkey Apply“) mit Ausnahme derjenigen Abschnitte der Datenschutzerklärung, die nur unser Umfragetool betreffen. Bezogen auf die Nutzung von SurveyMonkey Apply gilt für Bewerber und ihre Bewerbungen sinngemäß das in diesem Abschnitt für Befragte bzw. ihre Beantwortungen Gesagte.
Reichen Stellenbewerber eine Bewerbung über SurveyMonkey Apply ein, können ihre Anmeldeinformationen für mehrere Anwendungen auf der gesamten SurveyMonkey Apply-Website verwendet werden.Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Informationen im Kontext unseres SurveyMonkey Apply-Services haben, können Sie sich mit uns hier in Verbindung setzen.

13.3 Wufoo

Unsere Hauptdatenschutzerklärung gilt für unsere Wufoo-Benutzer mit Ausnahme derjenigen Abschnitte der Datenschutzerklärung, die nur unser Umfragetool betreffen.

13.3.1 Ihre Kontrolle über Ihre Formulardaten

Wir bewahren Ihre Formulardaten (Formularinhalte und Beantwortungen) für Sie auf. Sie haben die folgenden Kontrollmöglichkeiten für Ihre Formulardaten:

Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir Ihre Formulardaten keinesfalls nutzen werden, um mit Ihnen in Wettbewerb zu treten, Ihren Kunden Werbung zukommen zu lassen oder aus sonstigem Gewinnstreben mit ihnen in Kontakt zu treten. Ferner werden wir Ihre Formulardaten auch nicht an Dritte veräußern.

13.4 GetFeedback Digital (ehemals Usabilla)

Unsere Hauptdatenschutzerklärung gilt für alle unsere GetFeedback Digital-Nutzer, es sei denn, die vorliegende Datenschutzerklärung gibt einen Abschnitt an, der nur auf unser Umfragetool anwendbar ist, oder Informationen in diesem Abschnitt unterscheiden unseren Umgang mit Daten und Informationen im Fall eines GetFeedback Digital-Services, wobei dann vorrangig dieser Abschnitt gilt.

13.5 GetFeedback Direct

Unsere Hauptdatenschutzerklärung gilt für alle unsere GetFeedback Direct-Benutzer, es sei denn, die vorliegende Datenschutzerklärung gibt einen Abschnitt an, der nur auf unser Umfragetool anwendbar ist, oder Informationen in diesem Abschnitt unterscheiden unseren Umgang mit Daten und Informationen im Fall eines GetFeedback Direct-Services, wobei dann vorrangig dieser Abschnitt gilt. Falls Sie Teil eines unserer Early-Adopter-Programme sind, gilt für Sie unsere Hauptdatenschutzerklärung.

13.5.1 Stimmungsanalyse

Stimmungsanalyse und andere Machine-Learning-Features werden automatisch für alle Kundenkonten implementiert und können nicht deaktiviert werden. Falls Sie bei Ihren Beantwortungsdaten keine Stimmungen erfassen möchten, sollten Sie keine Fragen verwenden, die offen beantwortet werden. 

13.5.2 Salesforce
GetFeedback Direct ist ein Salesforce ISVForce-Partner. Wenn Sie ein GetFeedback Direct-Konto erstellt haben, werden die von Ihnen bereitgestellten Registrierungsinformationen an Salesforce.com, Inc. weitergegeben und von Salesforce.com, Inc. gemäß den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens verwendet (siehe Salesforce-Datenschutzrichtlinie). Weitere Informationen zum Automatisieren von E-Mails in GetFeedback Direct mithilfe von Salesforce finden Sie hier. Informationen zum Anzeigen einer Post-Chat-Umfrage im Salesforce-Chat finden Sie hier.  

13.5.3 Unterdrückungslisten

Sie können Ihre Unterdrückungslisten verwalten und diese Salesforce zuordnen, um sicherzustellen, dass Sie die Abbestellungsanforderungen Ihrer Befragten erfüllen, indem Sie die hier beschriebenen Schritte befolgen. Zur Klarstellung: Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Sie Ihre Unterdrückungslisten verwalten.

13.5.4 Kontakt

Um Ihre Rechte (wie in Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung beschrieben) auszuüben, wenden Sie sich bitte an das GetFeedback Direct-Supportteam unter help@getfeedback.com.

13.6 Audience

Wenn Sie Panel-Teilnehmer sind und unsere Rewards- oder Contribute-Apps nutzen, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise, da sie für Ihre Nutzung der betreffenden Services gelten:

Wenn Sie ein Panel-Teilnehmer sind und über einen Dritten auf eine SurveyMonkey-Umfrage antworten, lesen Sie bitte den folgenden Hinweis, da dieser für Ihre Nutzung der betreffenden Services gilt: