Online-Umfragen für Non-Profit-Organisationen

Wie lief die Jahresversammlung, und wie könnten Sie hier nächstes Jahr bessere Ergebnisse erzielen? Welchen Eindruck gewannen die Teilnehmer bei der stillen Auktion? Wie können Sie neue Spender erreichen oder mehr zum Spendenverhalten erfahren?

Mit Online-Umfragen und Online-Fragebögen, einer kostengünstigen Möglichkeit der Marktforschung, können gemeinnützige Organisationen das Interesse an Veranstaltungen und Spendenaktionen messen, mehr über die Gründe der Spender erfahren und Einnahmenziele erreichen. Umfragen bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, die Interessengebiete aller Beteiligten zu ermitteln, die Ansichten Ihrer Benutzer kennenzulernen und Ihre Finanzierer zufriedenzustellen. Anhand der Umfrageergebnisse können Sie dann die Kennzahlen ermitteln, die Sie für Verbesserungen im Auge behalten müssen – so bleibt Ihnen mehr Zeit, um Ihre Visionen Wirklichkeit werden zu lassen.

Um Ihre Mission und Vision voranzutreiben, müssen Sie darüber informieren. Nutzen Sie deshalb diese großartige Möglichkeit, Ihr Anliegen zu präsentieren und potenzielle Spender dafür zu begeistern. Testen Sie Kommunikationskonzepte, einschließlich potenzieller Slogans und Logos. Vermittelt Ihr Markenauftritt wirksam Ihre Dienstleistungen und Kompetenzen? Über welche Marketingkanäle erreichen Sie Ihre Zielgruppe am besten? Sie können auch Ideen zu neuen nützlichen Inhalten sammeln, die Interesse wecken – versenden Sie einfach eine Marketing-Umfrage.

Gemeinnützige Organisationen verwenden Umfragen, um vor und nach Veranstaltungen Feedback zu erhalten. Ermitteln Sie das Interesse an Aktivitäten, an denen Spender, Partner, Freiwillige und Mitarbeiter wahrscheinlich teilnehmen oder mitwirken möchten. Welche Veranstaltungsorte sind für die Teilnehmer am einfachsten zu erreichen? Mit einer Umfrage zur Veranstaltungsplanung können Sie Kontaktinformationen verwalten und gewinnen von Ihrer wichtigsten Zielgruppe Erkenntnisse zu verschiedenen Veranstaltungen, etwa Schulungen, Strategiesitzungen und Kampagnen. So erfahren Sie mehr zu Finanzierungsquellen, Demografien, Personal und anderen Größen.

Versenden Sie Online-Fragebögen, um mehr zu den Ansichten, Motivationen, Einstellungen und zum Spendenverhalten Ihrer derzeitigen und künftigen Spender zu erfahren. Führen Sie unter Ihren Unterstützern eine Meinungsumfrage durch, um Ihre Basis kennenzulernen. Weshalb unterstützen sie Ihr Anliegen bzw. Ihre Organisation? Welche Bereiche würden sie gern im Fokus Ihrer Organisation sehen? Beginnen Sie einen Dialog mit diesen einflussreichen Gruppen, ermitteln Sie Wachstumschancen, und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um von den Spendern noch mehr Unterstützung zu erhalten und die Effizienz bei Spendenaktionen zu erhöhen. Verwenden Sie hierbei eine Umfragevorlage zu Spender-Feedback als Ausgangspunkt.

Mit dem Aufkommen der sozialen Medien und dem Aufstieg des eCommerce ist es kaum verwunderlich, dass auch Online-Spendenaktionen immer beliebter werden. Möchten Sie herausfinden, wie sinnvoll Online-Spendenaktionen für Ihre Organisation sind? Fragen Sie sich, wie sich andere Non-Profit-Organisationen, NGOs oder gemeinnützige Gesellschaften bisher in diesem Bereich behauptet haben? Dann werfen Sie zunächst einmal einen Blick auf unsere Umfragevorlage zu Online-Spendenaktionen.

Gibt es Möglichkeiten, um die Kosten für Spendenaktionen zu reduzieren? Sollten Sie Ihre derzeitige Spendenaktionsstrategie überarbeiten? Wie können Sie Ihre Bemühungen hinsichtlich Mitgliedschaften und Weiterentwicklung am besten koordinieren? Welche Möglichkeiten bieten sich bei der Pflege der Beziehungen zu Spendern, Schirmherren und Mitgliedern an, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen? Von welcher Art Treueprogramm würde Ihre Organisation profitieren? Mit einem Fragebogen erhalten Sie Antworten auf diese Fragen, die für den Erfolg Ihrer Organisation entscheidend sind.

Erhalten Sie praktisch umsetzbares Feedback von ehrenamtlichen Mitarbeitern, damit diese Ihr Anliegen auch in Zukunft unterstützen. Haben Ehrenamtliche das Gefühl, dass sie Zugang zu geeigneten Schulungs- und Betreuungsressourcen haben? Können sie auf benötigte Informationen problemlos zugreifen? Mit Umfragen können Sie herausfinden, weshalb und zu welchem Zeitpunkt ehrenamtliche Mitarbeiter Ihre Organisation verlassen. Außerdem können Sie so einen regelmäßigen Austausch anregen, um sicherzustellen, dass sie die notwendige Unterstützung erhalten. Achten Sie auch darauf, dass Sie ehrenamtlichen Mitarbeitern bei Bewertungen mindestens fünf Datenpunkte zur Auswahl geben (sog. „Likert-Skala“).

Erfahren Sie, wie alle auf denselben Kurs gebracht werden können. Sorgen Sie für eine einheitliche organisatorische Ausrichtung und erhöhen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter. Gemeinnützige Organisationen können eine Vorlage für 360-Grad-Feedback von Mitarbeitern verwenden, um basierend auf dem Feedback von Vorgesetzten, Kollegen und untergeordneten Mitarbeitern die Mitarbeiterleistung zu bewerten. Bei dieser Art von Feedback liegt der Fokus auf der Bewertung von Mitarbeitern aus mehreren Perspektiven. Sie können Ihre Mitarbeiter auch bitten, ihre eigene Leistung anhand von Umfragen zur Selbsteinschätzung selbst zu bewerten. Haben sie ihre zu Beginn des Quartals bzw. Jahres gesetzten Ziele erreicht? Waren die gesetzten Ziele angemessen und realistisch?

Angesichts der schwierigen wirtschaftlichen Situation haben viele Non-Profit-Organisationen mit erhöhten Anforderungen und sinkenden Einnahmen zu kämpfen. Management und Führung sind deshalb für den Erfolg und das Weiterbestehen Ihrer Organisation entscheidend. Ermitteln Sie Hindernisse und Herausforderungen, suchen Sie nach möglichen Lösungen, um die Vorgehensweisen in der Führung zu optimieren, und finden Sie heraus, wie Sie Ihre Strategiepläne genau verändern müssten. Gibt es neue Einnahmequellen, die Sie möglicherweise nutzen können? Beantworten Sie alle diese Fragen mithilfe einer Online-Umfrage.

Sind die Mitglieder engagiert und zufrieden? Stehen ihnen ausreichend Möglichkeiten der Vernetzung zur Verfügung? Sind sie zufrieden mit den Vorteilen, die ihnen eine Mitgliedschaft derzeit bietet? Sind Mitgliederveranstaltungen nützlich/sinnvoll? Würden Mitglieder ihren Kollegen eine Mitgliedschaft empfehlen? Versenden Sie eine Online-Umfrage, um dies herauszufinden.

Denken Sie wie bei den oben angeführten Fallbeispielen darüber nach, auf welche Fragen Sie Antworten suchen, und konzentrieren Sie sich dabei auf bestimmte Ziele. Möchten Sie die Qualität und Wirksamkeit einer strategischen Planungssitzung ermitteln? Oder möchten Sie die Ziele der Mitarbeiter an die übergeordnete Vision der Organisation anpassen?

Stellen Sie Ihr Ziel in einem kurzen Satz im Kontext vor. Teilen Sie den Teilnehmern Ihrer Umfrage mit, weshalb Sie diese Fragen stellen und welchen Nutzen ihr Feedback hat, zum Beispiel: „Ihre Anmerkungen helfen uns, Ehrenamtliche zu rekrutieren und länger zu halten.“

Testen Sie Ihre Umfrage mit wenigen Personen, die einen repräsentativen Querschnitt Ihrer Zielgruppe darstellen. Sie können Ihre Umfrage auch mit Kollegen durchführen. Das ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, ob Sie mit Ihren Fragen die definierten Ziele erreichen.

Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Sie die von SurveyMonkeys Methodikern zertifizierten Umfragevorlagen für gemeinnützige Organisationen verwenden. So können Sie Ihre Online-Umfrage in Minutenschnelle erstellen. SurveyMonkey bietet Ihnen außerdem Zugriff auf die Umfrage-Tools, die Sie für den schnellen Versand und die Analyse Ihrer Umfrage benötigen. Dadurch wird es Ihrer gemeinnützigen Organisation ermöglicht, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Außerdem nehmen wir die Sicherheit unserer Umfragen sehr ernst. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten und Ergebnisse bei uns sicher sind.

Wir von SurveyMonkey wissen, dass Non-Profit-Organisationen, was Aufgaben und Ausgaben betrifft, entlastet werden müssen und ihnen nicht noch mehr aufgebürdet werden kann. Deshalb haben unsere professionellen Umfragemethodiker für gemeinnützige Organisationen eine Vielzahl an Umfragevorlagen entwickelt, mit denen Sie mühelos Informationen zu Ihren Spendern, freiwilligen Mitarbeitern, Partnern und Empfängern erhalten.

Der Einstieg in die Nutzung von Umfragen für gemeinnützige Organisationen darf nicht viel Zeit, Energie oder Kosten verschwenden. Suchen Sie sich einfach eine unserer bestehenden Umfragevorlagen für Non-Profit-Organisationen aus, und passen Sie diese Ihren Bedürfnissen entsprechend an. Oder gestalten Sie auf genauso einfache Weise Ihre eigene Vorlage. Umfragen für gemeinnützige Organisationen zu erstellen, war niemals einfacher, schneller oder kurzweiliger.