Zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf den globalen Net Promoter® Score und beinhaltet eine kontextbezogene Analyse der generellen NPS-Daten.

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Greyhound erzielt mit SurveyMonkey Enterprise durch Automatisierung höhere Antwortquoten, einen verbesserten NPS und einen messbaren Mehrumsatz.

Mit dem Net Promoter® Score können Sie die Kundenzufriedenheit durch Input direkt messen. Ermitteln Sie Ihren NPS mit unserem intuitiven NPS-Rechner!

Erfahren Sie in unserem leicht verständlichen Leitfaden, wie Sie Ihren Net Promoter Score berechnen. Nutzen Sie von Fachleuten zertifizierte NPS-Vorlagen und globale Branchen-Benchmarks.

In diesem Artikel werden die wesentlichen Nachteile und Vorteile des NPS (der Net Promoter Score-Methode) und seiner geschäftlichen Nutzung untersucht.

Nutzen Sie unsere von Experten entwickelte Umfrage zur Wettbewerbsanalyse mittels NPS®, um die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten im zeitlichen Verlauf zu messen. Vergleichen Sie deren Ergebnisse mit Ihren eigenen, um die Schwerpunkte Ihres Unternehmens ggf. zu verlagern.

Erfahren Sie, was den Net Promoter Score ausmacht, wie Sie ihn berechnen und wie Sie erfolgreich mit einer NPS-Umfrage die Kundenzufriedenheit messen.