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UMFRAGEN UND FORMULARE FÜR IHREN ERFOLG

Erstellen Sie attraktive, effektive Umfragen und Formulare, die zu relevantem Feedback führen. Damit treffen Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen.

Verschiedene Screenshots von Produkt-Features in SurveyMonkey. Beispielsweise die Möglichkeit, Umfragen mit KI-Unterstützung zu erstellen, Beantwortungen von einem nach demografischen Aspekten zusammengestellten Panel zu erfassen, verschiedene Anwendungen wie Salesforce, Tableau und Hubspot zu integrieren, Diagramme und Grafiken zu generieren, die die Analyseergebnisse visualisieren, und die NPS-Verteilung anzuzeigen.

Die weltweit beliebte Umfrageplattform: Mehr als 260.000 Organisationen vertrauen uns

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Das Feature „Mit KI erstellen“ mit der folgenden Anfrage:„ Ich benötige eine Umfrage, die misst, mit welcher Wahrscheinlichkeit potentielle Kunden und Kundinnen unser Produkt kaufen würden.“ Daneben eine Frage, die Leser bittet anzugeben, mit welcher Wahrscheinlichkeit sie dieses Produkt kaufen würden.

PROFESSIONELLES ERSTELLEN

Schreiben Sie eine Anfrage und erhalten Sie sofort KI optimierte Umfragen oder Formulare. Oder starten Sie Ihre erfolgreiche Erhebung mit einer unserer hunderten von Profi-Vorlagen.

PROFESSIONELLE ANSPRACHE

Motivieren Sie die richtigen Menschen, Ihre Umfrage zu beantworten, indem Sie diese auf dem passenden Weg versenden. Oder profitieren Sie von unserem globalen Audience-Panel mit über 335 Mio. Menschen in über 130 Ländern.

Hervorgehobene Headshots von verschiedenen Frauen. Daneben eine Tabelle mit folgenden demografischen Angaben: Deutschland, weiblich, mehr als 75.000 € Haushaltseinkommen, Alter zwischen 18 und 65
Screenshots von zwei verschiedenen Anzeigen aus einem Konzepttest. Dabei wurde Anzeige B von Frauen über 40 deutlich besser bewertet.

PROFESSIONELLE ANALYSE

Überlassen Sie der KI die schwere Arbeit, die Ihnen wichtige Erkenntnisse sowie Muster und Aspekte liefert. Dadurch wissen Sie immer, was es zu tun gilt.

PROFESSIONELLE AUTOMATISIERUNG

Modernisieren Sie Ihre Workflows mit unseren mehr als 200 Integrationen. Inklusive Sicherheit auf Unternehmensniveau und leistungsstarken Features für Automatisierung und Skalierung.

Verschiedene Icons von Apps, die mit SurveyMonkey integriert werden können, darunter PayPal, Google Drive, Salesforce, Zoom, Mailchimp, Tableau und Slack
Modul, welches Benutzer dazu auffordert, eine Anfrage zu formulieren und der KI die restliche Arbeit zu überlassen. Die Anfrage lautet: „Ich möchte von unseren Kundinnen und Kunden Feedback über deren Gesamtzufriedenheit mit unserem Unternehmen einholen.“ Darunter die Frage, wie zufrieden die angesprochene Person insgesamt mit ihrer Erfahrung ist. Daneben ein CSAT-Säulendiagramm, das einen Benchmark im Vergleich zu Ihrem Ergebnis zeigt.

Erfassen Sie Feedback über die gesamte Kundenreise (Customer Journey) hinweg . So erkennen Sie Probleme, tracken die Kundenzufriedenheit und stärken die Markentreue.

Vorlage für NPS-Umfragen
Umfragevorlage zur Kundenzufriedenheit
Umfragevorlage zur Kundenzufriedenheit mit dem Kundenservice

„Innerhalb weniger Monate ist unser NPS um fast 15 Punkte gestiegen. SurveyMonkey veränderte die Art und Weise, wie die Daten in die Hände der Mitarbeitenden gelangten, und dadurch veränderte sich, was sie damit erreichen konnten.“

Matt Schoolfield, Senior Manager of Commercial Analytics and Voice of the Customer bei Greyhound

Für alle Einsteiger. Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl Umfragen. Pro Umfrage können Sie 25 Beantwortungen kostenlos erfassen.

Für Einzelnutzer, die innovative Tools benötigen und mit einem flexiblen Jahrestarif voller leistungsstarker Features sparen möchten.

Für wachsende Teams, die hervorragende Umfragetools, Kontrolle über das Branding und Features für die Zusammenarbeit in Echtzeit benötigen.

Für Organisationen, für die ein sicherer Zugang, Admin-Tools und skalierbare, leistungsstarke Integrationen entscheidend sind.

Verschiedene Screenshots von Umfragevorlagen

Erstellen Sie im Handumdrehen eine Umfrage oder ein Formular: ob KI-gestützt, ganz neu oder mithilfe einer unserer hunderten von Mustervorlagen.

Fünf Emoji-Gesichter, von einem großen Lächeln bis missbilligend, mit unterschiedlichen Prozentangaben für jedes Gesicht. Von 60 % für das glückliche Gesicht bis zu 2 % für das missbilligende Gesicht.

Erhalten Sie ein klares Bild Ihrer idealen Zielgruppe. In kürzester Zeit werden aus Ihren Fragen umsetzbare Erkenntnisse generiert.

Hand, die auf ein Kreisdiagramm zeigt

Mit leistungsstarken Tools für die Analyse und Zusammenarbeit steht das nächste Aha-Erlebnis bereits vor der Tür.

Schließen Sie sich den weltweit mehr als 260.000 Organisationen an, die mit SurveyMonkey entscheidende Insights gewinnen.

Starten auch Sie gleich mit der Datenerfassung!

NPS, Net Promoter und Net Promoter Score sind eingetragene Marken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company und Fred Reichheld.