Halten Sie Top-Talente durch Erkenntnisse aus Austrittsgesprächen

Erstellen Sie Befragungen für Austrittsgespräche (Exit-Interviews), um zu verstehen, warum Mitarbeitende das Unternehmen verlassen. So können Sie von einer hohen Fluktuation zu einer langjährigen Betriebszugehörigkeit kommen.

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Eine Person, die auf einem Laptop tippt, sowie überlagerte Fenster, die eine Frage und die dazugehörigen Beantwortungen zeigen.

Sie brauchen nicht lange nachzudenken

Dank dem in unsere Plattform integrierten Expertenwissen müssen Sie sich nicht die Mühe machen, die Fragen selbst zu formulieren.

Erhalten Sie aufrichtiges Feedback

Online-Formulare oder Online-Umfragen bieten Angestellten eine Möglichkeit, Feedback mitzuteilen, das sie in einem persönlichen Gespräch nicht äußern würden.

Handeln Sie schnell

Leistungsstarke und dennoch intuitive Analysefeatures helfen Ihnen, schnell Erkenntnisse zu verschiedenen Themen oder Teams zu gewinnen.

Erstellen Sie erfolgversprechende Befragungen

Erstellen Sie blitzschnell Ihre nächste Befragung für Austrittsgespräche mithilfe der KI-gestützten Umfrageerstellung.
Lassen Sie sich von den Befragungsvorlagen unserer Fachleute inspirieren.
Gewährleisten Sie, dass auch international Beschäftigte, die die Firma verlassen eine angenehme Nutzungserfahrung machen, indem Sie die Erhebungen in ihrer Muttersprache zur Verfügung stellen.

Beliebte Features

→ Mit KI erstellen

→ Zahlreiche Vorlagen für Mitarbeiterfeedback

→ Mehrsprachige Umfragen

Bieten Sie eine sichere Umgebung für aufrichtiges Feedback

Laden Sie Informationen wie Hierarchieebene, Beschäftigungsdauer, Abteilung und Vorgesetzte hoch, damit die Beschäftigten diese nicht selbst in der Befragung angeben müssen.
Sie können die Beantwortungen sogar vollständig anonymisieren.
Durch Zugriffsberechtigungen für Umfragen schützen Sie sensible Daten.

Beliebte Features

→ Benutzerdefinierte Variablen

→ Anonyme Beantwortungen

→ Umfrageberechtigungen

Eine Tabelle mit Mitarbeiterdaten und ein überlagertes Fenster, das ein Diagramm mit den Umfrageergebnissen zur Zufriedenheit mit der Arbeitserfahrung zeigt.

Optimieren Sie Ihre Mitarbeiterprogramme dank Feedback

Kombinieren Sie die Ergebnisse der Erhebungen für Exit-Interviews mit anderen Mitarbeiterdaten, um fundiertere Einblicke darin zu erhalten, was die Mitarbeiterfluktuation verursacht.
Versehen Sie offene Beantwortungen mit Tags und quantifizieren Sie Ihre Ergebnisse nach Themen.
Erstellen Sie problemlos Präsentationen für die Führungsebene, die zum Handeln animieren.

Beliebte Features

→ Multi-Umfragen- und Langzeitanalysen

→ Textanalyse

→ Bearbeitbare PowerPoint-Exporte

Ein Dashboard mit einem Kreisdiagramm, einem Balkendiagramm mit den Gründen für das Verlassen des Unternehmens und einem Datenfilter.

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Durch Befragungen für Austrittsgespräche konnte die Betriebszugehörigkeit von Mitarbeitenden der YES Communities um das Fünffache gesteigert werden

Lesen Sie die ganze Story

„Die Optimierung der Mitarbeiterbindung ist ein Marathon und kein Sprint. Durch die SurveyMonkey-Umfragen erhielten wir Daten, auf deren Basis wir eine Mitarbeiterbindungsstrategie entwickeln und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen konnten. Bis jetzt hat sich die durchschnittliche Mitarbeiterbindung von etwa 90 Tagen auf anderthalb Jahre gesteigert.“

──

Jean Gonzales | Vice President of Human Resources, YES Communities

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*Weitere Beantwortungen können erworben werden. SurveyMonkey Audience-Beantwortungen separat erhältlich.

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Haben Sie weitere Fragen? Wir geben Ihnen gerne Antworten.

Auf welche Features sollte ich bei einer Plattform achten, die ich für Befragungen für Exit-Interviews nutzen möchte?
Suchen Sie nach einer Plattform, die intuitiv zu bedienen ist, damit Sie schnell loslegen können. Wichtig sind auch Analyse- und Berichtsfunktionen, wie Synchronisierung mit anderen Mitarbeiterdaten, Dashboards, thematische Analysen und leistungsstarke Filter, damit Sie die unterschiedlichen Erfahrungen von scheidenden Angestellten nachvollziehen können. Sehen Sie sich gleich hier alle entsprechenden Tarife und Features von SurveyMonkey an.
Was ist der Zweck von Umfragen für Austrittsgespräche?
Formulare oder Befragungen für Mitarbeitende, die das Unternehmen verlassen, werden eingesetzt, um die Gründe nachzuvollziehen. Anhand dieser Erkenntnisse können Sie die Mitarbeitererfahrung optimieren. Sie senden die Formulare oder Umfragen in der Regel in den letzten Wochen oder an den letzten Tage an die Angestellten.
Persönliche Austrittsgespräche sind auch eine Möglichkeit, die Gründe für eine Kündigung zu erfahren, doch fühlen sich die Beschäftigten bei der (Vorab)-Beantwortung von Fragen über eine Online-Erhebung oder ein Online-Formular meist wohler und sicherer. Außerdem können Sie bei dieser Methode geschlossene Fragen zu Themen wie Bezahlung, Zusatzleistungen und faire Behandlung stellen, die die Stimmung der ausscheidenden Beschäftigten quantifizieren. So können Sie die Entwicklung der Mitarbeiterstimmung im zeitlichen Verlauf tracken.
Welche Fragen sollte eine Erhebung für Exit-Interviews enthalten?
Im Folgenden finden Sie einige der empfohlenen Fragen aus unserer Vorlage für Umfragen zum Austritt.
Fragen zur Übereinstimmung zwischen persönlichen Fähigkeiten und der Tätigkeit
- „Wie effektiv wurden Ihre Fähigkeiten hier eingesetzt?“ Äußerst effektiv, sehr effektiv, relativ effektiv, nicht sehr effektiv, überhaupt nicht effektiv
- „Wie stark hat Ihre Position hier Ihre berufliche Weiterentwicklung gefördert?“ Äußerst stark, sehr stark, relativ stark, nicht sehr stark, überhaupt nicht stark
- „Wie realistisch waren die Erwartungen, die an Sie gestellt wurden?“ Äußerst realistisch, sehr realistisch, relativ realistisch, nicht sehr realistisch, überhaupt nicht realistisch
Fragen zu Ressourcen und Mitarbeitervorteilen:
- „Wie gut wurden Sie für Ihre Arbeit in diesem Unternehmen bezahlt?“ Äußerst gut, sehr gut, relativ gut, nicht so gut, überhaupt nicht gut
- „Wie einfach war es für Sie, die Ressourcen zu erhalten, die Sie für die Erledigung Ihrer Arbeit bei diesem Unternehmen benötigten?“ Äußerst einfach, sehr einfach, relativ einfach, nicht so einfach, überhaupt nicht einfach
Fragen zu Behandlung und Anerkennung:
- „Wie oft hatten Sie das Gefühl, dass Ihr Einsatz anerkannt wurde?“ Immer, meistens, etwa die Hälfte der Zeit, hin und wieder, nie
- „Wie fair wurden Sie insgesamt behandelt?“ Äußerst fair, sehr fair einigermaßen fair, nicht so fair, überhaupt nicht fair
- „Wie würden Sie die Beziehung zu Ihren ehemaligen Vorgesetzten bewerten?“ Hervorragend, sehr gut, gut, ok, schlecht
Offene Fragen:
- Aus welchen Gründen verlassen Sie dieses Unternehmen?
- Mit welchen Maßnahmen könnte Ihr Arbeitgeber eine bessere Arbeitsumgebung gestalten?
Zusätzlich zu den oben genannten Fragen sollten demografische Fragen und spezifische Fragen nach Abteilung, Alter, Geschlechtsidentität, ethnische Zugehörigkeit, sexuelle Orientierung, Standort, Job-Ebene und Beschäftigungsdauer berücksichtigt werden. So können Sie diese Gruppen bei der Analyse filtern und vergleichen.
Wie analysieren Sie die aus Erhebungen für Exit-Interviews gewonnenen Daten?
Hier finden Sie einige entsprechende Tipps zur Analyse Ihrer Beantwortungen:
1. Verwenden Sie Top-2-Boxscores, um geschlossene Beantwortungen in einer einzigen Zahl zusammenzufassen (z. B. den Prozentsatz der das Unternehmen verlassenden Mitarbeitenden, die angeben, eine exzellente oder sehr gute Beziehung zu ihrer Führungskraft zu haben). Auf diese Weise können Sie Themen vergleichen, um zu erkennen, für welche die meiste Aufmerksamkeit erforderlich ist.
2. Versehen Sie offenen Antworten mit Tags, damit Sie die wichtigsten Themen auf einen Blick erkennen können. Daraus können übersichtliche Diagramme generiert werden, die quantifizieren, wie häufig bestimmte Themen angesprochen wurden.
3. Filtern Sie die Beantwortungen nach Abteilung, Standort usw., um zu sehen, ob es besonders hervorstechende Themen gibt. Diese können Sie dann über die richtige Managementebene angehen.
4. Tracken Sie die Ergebnisse im zeitlichen Verlauf, um zu sehen, ob die von Ihnen vorgenommenen Änderungen die gewünschte Wirkung haben. Monitoren Sie neben den Umfrageergebnissen auch andere wichtige Kennzahlen wie Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterfluktuation, damit Sie Ihre Programme möglichst effektiv im Sinne der geschäftlichen Auswirkungen gestalten können.

Hilfreiche Ressourcen für die Umsetzung von Feedback in sinnvolle Maßnahmen

Umfragevorlagen, die eine Gruppe bei der Zusammenarbeit an einem Tisch zeigen

Zahlreiche Vorlagen für Mitarbeiterfeedback

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Ein Kreisdiagramm mit einer Hand, die einen „Daumen nach unten“ zeigt, und dem Text „28 % geben an, dass sie sich wegen eines Burnouts krankschreiben lassen mussten.“

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Zur Studie

Zwei Personen, die auf einer Couch sitzen, sich unterhalten und auf einen Laptop schauen.

Tipps und Best Practices zu Umfragen für Austrittsgespräche

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