Wertvolle Daten für bessere Geschäftsentscheidungen
Können Sie mit absoluter Sicherheit sagen, dass Sie für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden die richtigen Entscheidungen treffen? Finden Sie es heraus, indem Sie mit selbst erstellten Online-Unternehmensumfragen die Interessen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden messen. Erfassen Sie die Informationen, die Sie benötigen, um kluge und fundierte Entscheidungen zu Produkten und Services zu treffen. Erstellen Sie mit unseren Vorlagen für Geschäftsumfragen zielgruppenoptimierte Fragebögen und versenden Sie sie an Ihre Kunden. Ihre Unternehmensgröße spielt dabei keine Rolle.
Es gibt unzählige Möglichkeiten, um Kundenfragebögen für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens zu nutzen. Die folgenden Ideen sollen Ihnen beim Einstieg helfen.
Sie brauchen gar nicht viel Geld zu investieren, um Antworten zu erhalten – was Sie benötigen, sind intelligente und kostengünstige Tools. Sie wissen nicht genau, wie Sie die richtigen Personen ansprechen? SurveyMonkey Audience ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Millionen von Umfrageteilnehmern, die Ihnen Antworten für Ihre wichtigen Entscheidungen geben können. Wir arbeiten bei SurveyMonkey kontinuierlich daran, unsere Technologie zu verbessern, damit Sie optimale Entscheidungen treffen können. Durch das Versenden einer Umfrage in Ihrem Zielmarkt können Sie dafür sorgen, dass Ihre Bemühungen so effektiv wie möglich sind.
Anhand dieser Vorlage für Umfragen zur Kundenzufriedenheit können Sie die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrem Unternehmen, Produkt und Service messen. Mit der Verzweigungslogik können die Kunden Fragen beantworten, die sich auf kürzlich von ihnen verwendete Produkte oder Services beziehen. Eine gute Möglichkeit für Sie, Verbesserungspotenziale zu ermitteln.
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Bewerten Sie, wie erfolgreich Ihr Kundenservice vor und hinter den Kulissen arbeitet. Messen Sie Kundenservice-Wartezeiten, Problembehebung, Produkt- und Servicewissen und das repräsentative Auftreten Ihrer Mitarbeiter.
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Diese Vorlage für Umfragen zur Kundenzufriedenheit wurde für Kunden entwickelt, die auch selbst Unternehmen und nicht nur Kunden sind. Mit dieser Vorlage können Sie herausfinden, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrer Pünktlichkeit, Ihrer Professionalität und Ihrem Service sind.
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Eine Vorlage für eine Geschäftsumfrage mit einer einzigen Frage: Die Umfrageteilnehmer werden gebeten anzugeben, mit welcher Wahrscheinlichkeit sie Geschäfte mit Ihrem Unternehmen empfehlen würden.
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Gehen Sie auf Entdeckungsreise – mit unseren Toolkits können Sie Feedback in Ihrer Position oder Branche optimal nutzen.
Stellen Sie die richtigen Fragen in Ihrer Umfrage für Austrittsgespräche, um die Mitarbeitenden zu halten. Testen Sie jetzt unsere Tools und Vorlagen.
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