Umfragevorlage zum Kundenservice
Kunden, die Ihren Support in Anspruch nehmen und dabei positive Erfahrungen machen, bleiben Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit langfristig treu. Unsere von Experten entwickelte Umfragevorlage zum Kundenservice liefert Ihnen die nötigen Erkenntnisse für einen hervorragenden Support.
Sie erfahren, ob Kunden mit der erhaltenen Unterstützung zufrieden waren und welche Maßnahmen Sie zur Stärkung der Beziehungen ergreifen können. Sie erhalten Feedback dazu, wie effektiv Mitarbeiter zuhören, die Anliegen der Kunden verstehen und bearbeiten. Wenn Sie mehr über Aspekte wissen möchten, die speziell für Ihr Kundensupport-Team relevant sind, können Sie die Vorlage entsprechend anpassen.
Um eine unserer von Experten entwickelten Umfragevorlagen zu verwenden, registrieren Sie sich für ein SurveyMonkey-Konto, klicken auf „Umfrage erstellen“, wählen die Option zum Starten Ihrer Umfrage anhand einer Vorlage und suchen sich eine passende Vorlage aus.
Entdecken Sie Funktionen zur Unterstützung dieser Umfragevorlage
Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.
Anpassbare Umfrageerlebnisse
Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.
Viele Möglichkeiten zum Senden Ihrer Umfrage
Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.
Umfrageanalyse, keine Schulung erforderlich
Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.
Zusätzliche Ressourcen für erfolgreiche Umfrageprojekte
Erfolgsstorys
Lesen Sie mehr über unsere Kunden, sehen Sie sich Webinare und Ratgeber an und erfahren Sie, wie Sie in Ihrer Branche Feedback am besten erfassen.
Blog
Holen Sie sich Tipps zur Erstellung besserer Umfragen, lernen Sie die neuesten Produktneuheiten kennen oder werfen Sie einen Blick auf unsere Forschung.
Hilfecenter
Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.