Lernen Sie wichtige NPS-Umfrage-Beispiele kennen, um die Kundentreue zu messen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf den globalen Net Promoter® Score und beinhaltet eine kontextbezogene Analyse der generellen NPS-Daten.

Ermitteln Sie mit unserer Vorlage für eine Net Promoter® Score-Umfrage (eNPS) für Beschäftigte deren Erfahrung und Zufriedenheit.

Greyhound erzielt mit SurveyMonkey Enterprise durch Automatisierung höhere Antwortquoten, einen verbesserten NPS und einen messbaren Mehrumsatz.

Mit dem Net Promoter® Score können Sie die Kundenzufriedenheit durch Input direkt messen. Ermitteln Sie Ihren NPS mit unserem intuitiven NPS-Rechner!

Erfahren Sie in unserem leicht verständlichen Leitfaden, wie Sie Ihren Net Promoter Score berechnen. Nutzen Sie von Fachleuten zertifizierte NPS-Vorlagen und globale Branchen-Benchmarks.

In diesem Artikel werden die wesentlichen Nachteile und Vorteile des NPS (der Net Promoter Score-Methode) und seiner geschäftlichen Nutzung untersucht.

Nutzen Sie unsere von Experten entwickelte Umfrage zur Wettbewerbsanalyse mittels NPS®, um die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten im zeitlichen Verlauf zu messen. Vergleichen Sie deren Ergebnisse mit Ihren eigenen, um die Schwerpunkte Ihres Unternehmens ggf. zu verlagern.