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SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

SurveyMonkey

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Features

Profitieren Sie von unverzichtbaren Features und hoch entwickelten Tools auf einer leistungsstarken Plattform.

SurveyMonkey-Formulare

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Integrationen

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Marktforschungslösungen

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

SurveyMonkey-Genie

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

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Gesundheit
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Marketing
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ANWENDUNGSFÄLLE
Online-Umfragen
Anmeldeformulare
Mitarbeiterfeedback
Event-Feedback
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Weitere Anwendungsfälle

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Vorlagen

Net Promoter Score

Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Kundenzufriedenheit

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Website-Feedback

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Kontaktinformationen

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Event-Anmeldung

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Event-Feedback

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Mitarbeiterengagement

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Feedback zu Meetings

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

360-Grad-Mitarbeiter-Feedback

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Kursbewertung

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Bewertung von Lehrenden an Universitäten

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Produkttests

Erfahren Sie, was Kund:innen von Ihren neuen Produktideen halten.

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Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.

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Umfragevorlagen

Umfragevorlagen Kundenservice-Feedback

Umfragevorlagen Kundenservice-Feedback

Messen Sie die Leistung des Kundenservices und treffen Sie die richtigen Maßnahmen, um die Markentreue und den Umsatz zu steigern.

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Unsere Vorlagen

Umfragevorlagen Kundenservice-Feedback

Umfragevorlage zum Net Promoter® Score (NPS)
Mehr als 147.000 Mal verwendet
Würde Ihr Kundenkreis Ihr Unternehmen weiterempfehlen? Mit der Vorlage für Net-Promoter-Score-Umfragen erfahren Sie es! Messen Sie jetzt die Kundentreue und -zufriedenheit!
Vorlage: Umfrage für Kundenfeedback (Business-to-Business)
Mehr als 23.000 Mal verwendet
Unsere Vorlage für B2B-Umfragen ist von Experten zertifiziert und hilft Ihnen, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Ob Sie sich Gedanken zu Projektmanagement, On-Time-Delivery oder Empfehlungen an neue B2B-Kunden machen, die Kundenzufriedenheit ist Ihr Schlüssel zum Erfolg.
Vorlage: Umfrage für Feedback zum Kundenservice
Mehr als 23.000 Mal verwendet
Verbessern Sie Ihre Strategie für den Kundenservice mit unserer von Fachleuten zertifizierten Umfragevorlage zum Kundenservice.
Kundenfeedback mit NPS® zu Software und Apps
Mehr als 16.000 Mal verwendet
Sehen Sie sich unsere von Experten zertifizierte Vorlage für die Softwarebranche an, um herauszufinden, welche Faktoren sich am stärksten auf den NPS auswirken.
Kundenkommentare
Mehr als 9.000 Mal verwendet
Testen Sie unsere von Experten zertifizierte Vorlage für Umfragen zu Kundenkommentaren. Ob Beispielfragen oder leistungsstarke Analysen: Wir machen es Ihnen leicht, an Feedback zu kommen.
Vorlage: Umfrage zum Gesundheits-Check
Mehr als 2.000 Mal verwendet
Mit unserer kostenlosen Vorlage zum Gesundheits-Check erheben Sie schon vor dem eigentlichen Praxisbesuch alle wesentlichen Daten Ihrer Patienten.
Vorlage Umfrage Online-Kaufverhalten
Mehr als 1.000 Mal verwendet
Erfahren Sie, wie oft Verbraucher online einkaufen und für wie gut sie den Schutz ihrer Daten halten. Testen Sie unsere von Experten zertifizierte Umfragevorlage zum Online-Kaufverhalten.
Bewertung von Immobilienmaklern
Mehr als 1.000 Mal verwendet
Testen Sie unsere von Experten zertifizierte Umfragevorlage zur Bewertung von Immobilienmaklern. Ob Beispielfragen oder leistungsstarke Analysen: Wir machen es Ihnen leicht, an Feedback zu kommen.
Vorlage: Umfrage für den Pfad zum Kauf
Mehr als 1.000 Mal verwendet
Mit dieser Musterbefragung erfahren Sie, wer die Entscheidungsträger sind und welche Schlüsselfaktoren die Kaufentscheidung beeinflussen.
Vorlage: Umfrage zur Analyse typischer Kundinnen und Kunden
Testen Sie unsere zertifizierte Umfragevorlage zur Analyse typischer Kunden. Ob Beispielfragen oder leistungsstarke Analysen: Feedback leicht gemacht.
Vorlage: Umfrage Kundenfeedback im Einzelhandel
Wenn Sie einen Einzelhandel haben, können unsere Umfragen für den Einzelhandel zur Generierung höherer Umsätze beitragen. Testen Sie jetzt unsere Umfragevorlage für Kundenfeedback im Einzelhandel – kostenlos.
Vorlage: Umfrage Zufriedenheit von Flugpassagieren
Testen Sie unsere Umfragevorlage zur Zufriedenheit von Flugpassagieren. Ob Beispielfragen oder leistungsstarke Analysen: Feedback leicht gemacht.
Feedback von Autokäufern
Testen Sie unsere von Experten zertifizierte Vorlage für Umfragen zum Feedback von Autokäufern. Ob Beispielfragen oder leistungsstarke Analysen: Wir machen es Ihnen leicht, an Feedback zu kommen.
Vorlage: Umfrage für Feedback zum Helpdesk
Erfahren Sie dank der Umfragevorlage für Feedback zum Helpdesk, wie gut Ihr Support ist bzw. wo eventuell noch Verbesserungsbedarf besteht.
Umfragevorlage für Feedback zu Restaurants
Absolut jeden Gast in Ihrem Restaurant zufrieden zu stellen, ist praktisch unmöglich. Doch mit einer Umfrage können Sie Ihre Gäste um Feedback zu Ihrem Restaurant bitten, und zwar bevor sie Bewertungen auf den einschlägigen Websites veröffentlichen.
Vorlage: Umfrage zum Kundenerlebnis
Verwenden Sie unsere von Experten zertifizierte Umfrage zum Kundenerlebnis, um zu erfahren, ob Ihr Produkt oder Ihr Service die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt.
Vorlage: Umfrage zur Leistungsstärke einer Marke
Mit der Mustervorlage zur Leistungsstärke einer Marke messen Sie Motivationen und Meinungen Ihrer Kund:innen, um dadurch die Kundenbindung zu optimieren.