Weitverbreitete Irrtümer und Mythen über die Marktforschung werden durch die Lösungen von SurveyMonkey erfolgreich widerlegt.

Kombinieren Sie die Stärke der Kundendaten in Salesforce mit den leistungsfähigen Feedback-Optionen von SurveyMonkey, um das Kundenerlebnis zu optimieren.

Nutzen Sie die Chancen von Feedback mit Hilfe der Online-Bewertungsformulare von SurveyMonkey. Starten Sie noch heute mit unserer Formularerstellung!

Mithilfe von Feedback-Loops setzen Sie Rückmeldungen in Maßnahmen um. Erfahren Sie, was eine Feedbackschleife ist und wie Sie sie schließen.

Erfahren Sie, wie Sie die Leistungskennzahlen (KPIs) des Kundenservice messen sowie vergleichen und wie Bewertungsskalen funktionieren.

Zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf den globalen Net Promoter® Score und beinhaltet eine kontextbezogene Analyse der generellen NPS-Daten.

Überzeugen Sie sich davon, wie Box SurveyMonkey nutzt, um eine 360-Grad-Sicht der Customer Journey zu erhalten und Feedback zentral zu erfassen.

Erfassen Sie Stories und Testimonials direkt von Ihren Kunden und machen Sie daraus Fallstudien und Referenzen, um Vertrieb und Marketing zu fördern.

Erfahren Sie, wie Sie die Kundenzufriedenheit messen und mit diesen Daten die Unternehmensleistung, Customer Experience und Kundentreue verbessern können.

Wenn Sie wissen, wie Sie die fünf Dimensionen der Servicequalität messen, können Sie Ihre Kundinnen und Kunden begeistern.

Messen Sie mühelos, wie viel Aufwand Ihre Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen erleben. Nutzen Sie intuitive Analysefeatures zur Priorisierung.

Erhalten Sie schnelles Feedback, das Sie direkt im Geschäft und bei Online-Käufen ohne langwierige Implementierungen erfassen.