Produkte

SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

Vorlagen

Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Erfahren Sie, was Kunden von Ihren neuen Produktideen halten.

Ressourcen

Best Practices für Umfragen und Umfragedaten

Unser Blog, u. a. mit Tipps zu Umfragen und Business

FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey

Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.

Erfassen Sie Kundenfeedback, um aussagekräftige Fallstudien, Testimonials und Bewertungen zu erstellen, die Vertrieb und Marketing unterstützen.

Smiling man with arms crossed with chat bubbles and smiling emoji around him
Uber-Logo
Logo von Sephora
Samsung-Logo
Logo von Chime
Logo IBM

Registrieren Sie sich für ein kostenloses Konto, um loszulegen.

Nutzen Sie eine der vorformulierten Vorlagen oder erstellen Sie eine eigene Umfrage.

Zum Einstieg senden Sie Ihre Befragung an Ihre Kundinnen und Kunden.

Das Feedback von zufriedenen Kund:innen ist eine überzeugende Referenz, die Sie nutzen können, um das Vertrauen in ein Produkt, einen Service oder eine Marke zu stärken. Machen Sie sich ein Bild davon, wie Kundinnen und Kunden Ihr Produkt oder Ihren Service nutzen und welche Auswirkungen daraus entstehen. Und heben Sie diese Erfolgsgeschichten in Fallstudien, Testimonials und anderen Vertriebs- und Marketinginhalten hervor.

Lächelnde Frau neben Anführungszeichen und Sprechblasen
Sprechblasen mit lachenden und unzufriedenen Emojis

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihrer Marke treu bleiben, fragen Sie sie, ob Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Marke die Erwartungen erfüllt. Gewinnen Sie Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Marke bei potenziellen Kundinnen und Kunden zu stärken, indem Sie aus Feedback eine positive Fallstudie oder ein Testimonial gestalten. Mit mehr als 25 Fragetypen, hunderten von vorformulierten Fragen und von Fachleuten erstellten Vorlagen können Sie ganz einfach Umfragen erstellen, um überzeugende Stories und Referenzen ans Licht zu bringen.

Wenn Sie verstehen, was zu einem erfolgreichen Verkauf, oder auch zu einem Verlust, geführt hat, können Sie herausfinden, was Ihre Kundschaft am meisten schätzt. Dadurch erhalten Sie nicht nur Erkenntnisse über die Unterscheidungsmerkmale und Wertversprechen, die am überzeugendsten sind, sondern können durch die zentrale Erfassung dieser Informationen auch Ihr Advocacy-Programm skalieren, schneller mehr Stories produzieren und Ihr Vertriebsteam mit besseren Kundenreferenzen versorgen.

Drei Personen sitzen nebeneinander und unterhalten sich
Screenshot einer SurveyMonkey-Umfragevorlage für Testimonials

Screenshot einer SurveyMonkey-Umfragevorlage für Kundenkommentare

Screenshot einer SurveyMonkey-Vorlage für NPS-Umfragen

Screenshot einer SurveyMonkey-Umfragevorlage für Gewinn- und Verlustanalyse

Net Promoter, Net Promoter Score und NPS sind eingetragene Handelsmarken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. und Fred Reichheld.