So können IT-Teams zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz beitragen
Erhalten Sie das Feedback, das Sie brauchen, um den richtigen Mix aus Tools, Prozessen und Systemen zu implementieren.
Möchten Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden auswerten und die technischen Ziele Ihres Unternehmens erreichen? IT-Führungskräfte fragen sich oft, ob die Mitarbeitenden, die sie betreuen, über die technischen Ressourcen verfügen, die sie für ihre Arbeit brauchen. Es ist eine Herausforderung, die Zufriedenheit in allen Arbeitsabläufen zu messen – Software-Implementierung, Gerätebereitstellung, Helpdesk-Verwaltung und vieles mehr – insbesondere dann, wenn die Mitarbeitenden im Homeoffice arbeiten. Dieses Toolkit für IT-Manager wird Ihnen helfen, Ihre Fragen zu beantworten.
Welche Daten brauche ich, um die IT-Ziele meines Unternehmens zu erfüllen?
- Wie können wir unsere Unternehmensdaten so sicher wie möglich verwahren?
- Haben wir unseren Mitarbeitenden die besten Geräte zur Verfügung gestellt, um sie bei ihrer Arbeit zu unterstützen?
- Wie können wir sicherstellen, dass Helpdesk-Anfragen zeitnah gelöst werden?
- Unterscheiden sich die Herausforderungen von Mitarbeitenden, die vollständig oder teilweise im Homeoffice arbeiten, von denen im Büro?
- Wie leicht war die Bereitstellung neuer Geräte, unabhängig vom Standort der Mitarbeitenden?
Wie können wir sicherstellen, dass das Team nicht überfordert wird?
- Welche Tools oder Services fehlen uns möglicherweise?
- Können wir die Onboarding-Prozesse verschlanken?
- Gibt es bestimmte Regionen oder Abteilungen, die weniger zufrieden sind als andere?
- Wie können wir die Ausgaben umverteilen, um die Bedürfnisse aller Mitarbeitenden besser zu erfüllen?
- Sind die Mitarbeitenden mit der Software und den Tools, die ihnen zur Verfügung gestellt wurden, zufrieden?
Umfragevorlagen, mit denen IT-Manager Antworten auf diese Fragen erhalten
Mit unseren Mustervorlagen können Sie innerhalb von Minuten Feedback bekommen. Sie finden dort Hunderte von Fragen verschiedenster Umfragetypen. Sie alle wurden mit dem Ziel entwickelt, Ihnen die nötigen präzisen Ergebnisse zu liefern.
Abteilungsbewertung
Finden Sie heraus, wo die Stärken Ihrer Abteilung liegen und wo es Verbesserungspotenzial gibt.
Vorlage anzeigenArbeitsplatzbewertung durch Mitarbeitende
Verbessern Sie die Unternehmenskultur und die Teamleistung durch ehrliches Feedback von Kolleginnen und Kollegen.
Vorlage anzeigenSoftware-Bewertung
Erfahren Sie, was die Benutzer über eine Softwareimplementierung denken.
Vorlage anzeigenOnboarding neuer Mitarbeitender
Sorgen Sie dafür, dass neu eingestellte Kolleginnen und Kollegen alles haben, um sofort loslegen zu können.
Vorlage anzeigenSicherheitsbewusstsein
Erfahren Sie, wie gut sich die Beschäftigten mit den Sicherheitsprotokollen auskennen und ob sie mit ihnen zufrieden sind.
Vorlage anzeigenWarum gerade SurveyMonkey?
SurveyMonkey ist nicht nur intuitiv, sondern auch die weltweit führende Umfrageplattform. Mit ihr können Sie das erfassen, was wirklich zählt: die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Mitarbeitenden.
Unsere Features zur Erreichung Ihrer Ziele
Ihre Organisation ändert sich – jeden Tag. Unsere Features helfen Ihnen, sich auf die Änderungen einzustellen:
- Viele Fragetypen für alles, was Sie wissen wollen
- Anonyme Umfragen für aufrichtige Antworten
- Intelligente Benachrichtigungen melden automatisch den Eingang von neuen Beantwortungen
- Filtern Sie nach benutzerdefinierten Variablen und verknüpfen Sie die Daten aus den Beantwortungen mit Daten aus dem Kundenprofil
Integrationen erleichtern Ihre Arbeit
Erreichen Sie Ihre Mitarbeitenden über die Tools, die sie täglich nutzen, und kombinieren Sie Feedback mit anderen Geschäftsdaten, um den Wert der erfassten Daten zu steigern.
Unsere beliebtesten Integrationen:
Datensicherheit, wenn Sie sie am meisten brauchen
Unsere Plattform unterstützt Transparenz, Sicherheit und Datenkonformität.
- Organisatorisches Dateneigentum verfügbar
- Erweiterte Benutzerverwaltung, Transparenz und Compliance
- Nahtlose, sichere Benutzeranmeldung mit Single Sign-On über SAML 2.0 zur Wahrung der Identität
- Sichere Freigabe von Umfragen und Ergebnissen mit detaillierten Anzeige- und Bearbeitungsberechtigungen
IT-Manager dieser Weltmarken vertrauen auf SurveyMonkey
Ratschläge von IT-Führungskräften
Typische Fehler und Best Practices zu deren Vermeidung
Typische Fehler
Suchen Sie nach Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Lösungen problemlos implementiert und verwaltet werden können? Das sind einige Punkte, die Sie vermeiden sollten:
Auswahl einer Lösung, die nicht in Ihr bestehendes technisches System passt
Erfahren Sie, wie sich Ihre Lösung nahtlos in bestehende Software und IT-Prozesse integrieren lässt.
Kauf eines Tools ohne Berücksichtigung der Anforderungen
Ermitteln Sie genau, welche Bedürfnisse Ihr Team hat, bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden.
Auswahl einer nicht skalierbaren Lösung
Achten Sie darauf, dass die von Ihnen erworbene Umfragelösung skalierbar ist, wenn neue Benutzer und Teams hinzukommen.
Best Practices
Sie möchten wissen, was IT-Experten empfehlen? Lesen Sie diese Tipps zur Umsetzung eines erfolgreichen Programms:
Nutzen Sie Umfragen, um schnell und direkt Feedback von Kolleginnen und Kollegen zu erfassen
Umfragen sind ein unglaublich schnelles und einfaches Mittel, um von den Beschäftigten Feedback zu IT-Prozessen, Systemen und Tools zu erhalten.
Führen Sie mindestens zweimal im Jahr Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durch
Messen und vergleichen Sie diese Ergebnisse, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Organisation ihre Leistung kontinuierlich verbessert.
Segmentieren und filtern Sie Umfragedaten
Die Analyse der Daten der Befragten nach Abteilung oder Standort kann Ihnen helfen, Lieferlücken oder unterschiedliche Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu ermitteln.
Ressourcen, die IT-Profis hilfreich finden
Ultimative Ratgeber
Erfahren Sie, wie SurveyMonkey die Sicherheit für unsere Kunden handhabt.
Erfolgsstorys
Carlex Glass sorgt während der Corona-Pandemie für einen reibungslosen Betrieb seiner Anlagen.
Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt
Schließen Sie einen individuellen Tarif ab mit Features für Ihren Bedarf oder erstellen Sie gleich ein ganzes Team!
Kontaktieren Sie uns noch heute
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- Verwalten Sie zahlreiche Benutzer:innen und verschaffen Sie sich mit Administrator-Steuerelementen und Dashboards einen Überblick über alle in Ihrem Unternehmen erfassten Umfragedaten.
- Schützen Sie vertrauliche Daten durch erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, SSO und Features, die Ihnen helfen, HIPAA- und DSGVO-konform zu bleiben
- Erhalten Sie umsetzbares Feedback automatisch, indem Sie über APIs und leistungsstarke Integrationen eine Verbindung mit wichtigen Geschäftssystemen wie Salesforce, Marketo und Tableau herstellen.
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Greifen Sie auf weitere Toolkits für eine Vielzahl von Rollen zu.