Sorgen Sie für herausragende und überzeugende Marktforschungs-Insights
Besorgen Sie sich die geeigneten Tools, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, sie mit der richtigen Botschaft zu erreichen und passende Produkte zu entwickeln.
Erhalten Sie umsetzbare Insights über Ihre Kundinnen und Kunden, die Ihre Geschäfte ankurbeln
Marktforscherinnen und Insights Manager sollen häufig mit geringem Budget und begrenzten Ressourcen umsetzbare Erkenntnisse erbringen. Wird auch von Ihnen erwartet, hochwertige Research-Ergebnisse für Marketing- und Produktverantwortliche zu liefern? Die Ressourcen innerhalb des Insights Manager Toolkits werden Antworten auf Ihre dringendsten Fragen geben.
Welche Erkenntnisse brauche ich, um meine Zielgruppe zu verstehen?
- Was wissen wir über unsere Zielgruppe und was motiviert sie?
- Wie gut kommt meine Marke über längere Zeit in der Zielgruppe an?
- Was sind die Schwachstellen und was stört meine Kundinnen und Kunden am meisten?
- Wie oft entscheidet sich unsere Zielgruppe für einen Wettbewerber?
Welche Recherchen kann ich nutzen, um den Umsatz zu steigern?
- Welche Informationen brauchen Marketing- und Produktverantwortliche?
- Wie kann ich Projekte trotz eingeschränkter Ressourcen validieren?
- Mit welchen Insights kann ich den Erfolg von Werbekampagnen beweisen?
- Wie helfe ich Produkt-Teams dabei, herauszufinden, welche Features sie noch optimieren können?
Umfragevorlagen, mit denen Insights Manager Antworten auf diese Fragen erhalten
Mit unseren Mustervorlagen können Sie innerhalb von Minuten Feedback bekommen. Sie finden dort Hunderte von Fragen verschiedenster Umfragetypen. Sie alle wurden mit dem Ziel entwickelt, Ihnen die nötigen präzisen Ergebnisse zu liefern.
Produkttests
Finden Sie heraus, welche Produkt-Features für Ihre Zielgruppe am wichtigsten sind.
Vorlage anzeigenLeistungsstärke der Marke
Ermitteln Sie, wie viel Wert Ihre Kunden aus Ihrer Marke und Ihren Produkten ziehen.
Vorlage anzeigenVerbraucherverhalten
Verstehen Sie, wie Ihre Konsumenten denken und kaufen, je nach Lebenssituation.
Vorlage anzeigenTesten von Botschaften
Erfahren Sie, welche Botschaften oder Headlines bei Ihren idealen Kundinnen und Kunden am besten ankommen.
Vorlage anzeigenMarktforschung
Erhalten Sie Feedback darüber, wie Ihr Produkt bei Ihrer Zielgruppe ankommt.
Vorlage anzeigenWettbewerbsanalyse
Identifizieren Sie Wettbewerbsvorteile und sehen Sie, wie Ihr Produkt mithalten kann.
Vorlage anzeigenWarum gerade SurveyMonkey?
SurveyMonkey ist nicht nur intuitiv, sondern auch die weltweit führende Umfrageplattform. Mit ihr können Sie das erfassen, was wirklich zählt.
Unsere Features zur Erreichung Ihrer Ziele
Ihr Business ändert sich – jeden Tag. Unsere Features helfen Ihnen, sich auf die Änderungen einzustellen.
- Erstellen Sie hochwertige Umfragen mithilfe unseres KI-gestützten Features SurveyMonkey Genie.
- Erreichen Sie die richtige Zielgruppe mit dem Audience Panel, denn damit können Sie 175 Millionen Menschen weltweit befragen.
- Erfassen Sie Daten passend zu Ihren verschiedenen Kundensegmenten mit unserer erweiterten Verzweigung.
- Nutzen Sie unsere Analyse-Tools, um Insights mühelos zu identifizieren und zu visualisieren.
- Verschiedene Fragetypen unterstützen Sie darin, alles zu erfahren, was Sie wissen möchten.
Integrationen erleichtern Ihre Arbeit
Integrieren Sie Ihre Umfragedaten in die Apps, die Sie tagtäglich nutzen.
Wir haben verschiedene Integrationen, über die Sie Befragte finden, Kundenbefragungen durchführen und mit internationalen Stakeholdern zusammenarbeiten können.
Unsere beliebtesten Integrationen:
Support zum richtigen Zeitpunkt
Geben Sie Ihrem Team die Unterstützung, die es braucht, damit es regelmäßig und mühelos Feedback-Programme starten kann.
- Wir haben ein erstklassiges Supportteam aus Produktexperten, das Sie bei der Nutzung der passenden Features und beim Erreichen der gewünschten Ergebnisse unterstützt.
- Wir bieten Support ganz nach Ihrer Wahl, ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
- Tutorials und Video-Präsentationen stehen in unserem umfassenden Hilfecenter insbesondere für diejenigen zur Verfügung, die gerne selbst auf Entdeckungsreise gehen.
Insights Manager dieser Weltmarken vertrauen auf SurveyMonkey
Ratschläge von führenden Insights Managern und Marktforschenden
Typische Fehler und Best Practices zu deren Vermeidung
Typische Fehler
Möchten Sie überzeugende Kundenerkenntnisse gewinnen? Hier ein paar Dinge, die Sie vermeiden sollten:
Verzerrung
Vermeiden Sie Suggestivfragen. Sie möchten sichergehen, dass Sie unvoreingenommene Erkenntnisse darüber erfassen, wie die Menschen wirklich denken. Verlassen Sie sich deshalb auch nicht nur auf treue Kunden, um Feedback zu erhalten. Gehen Sie über den Tellerrand hinaus und sprechen Sie eine repräsentative Stichprobe Ihrer Zielkunden an.
Verwendung von Fachbegriffen oder Ausdrücken, die falsch interpretiert werden könnten
Bemühen Sie sich stattdessen um Klarheit und wählen Sie klar definierte und gut verständliche Begriffe, damit Sie unverzerrte Antworten erhalten.
Rosinenpicken bei den Ergebnissen
Wenn Sie nur die bekannten oder gewöhnlichen Insights bestätigen und dabei neue Trends ignorieren, führt das zu verzerrten Erkenntnissen und Entscheidungen.
Best Practices
Sie möchten wissen, was Insights Manager und Marktforschende empfehlen? Dann lesen Sie folgende Tipps:
Finden Sie Befragte aus Ihrer Zielgruppe, um die benötigten Erkenntnisse zu gewinnen
Nicht jede Meinung ist gleich wichtig. Befragen Sie die richtige Zielgruppe anhand spezifischer Kriterien und Unternehmensziele, um möglichst aussagekräftige Insights zu erhalten.
Kommunizieren Sie die gewonnenen Erkenntnisse in großem Rahmen und häufig
Zeigen Sie, wie sich Ihr Research auswirkt, indem Sie Ihr Wissen ständig in Ihrem Unternehmen weitergeben. Wenn Sie die Aussagen potenzieller Kunden transparent machen, können Sie mit Ihren Partnern eine größere Wirkung erzielen.
Messen und verfolgen Sie Daten im Zeitverlauf
Eine Momentaufnahme ist gut, aber es ist noch viel besser, Kundentrends über einen längeren Zeitraum zu verstehen. Behalten Sie die Einstellungen und das Verhalten Ihrer Zielgruppe im Auge.
Quellen, die Insights- und Marktforschungsprofis hilfreich finden
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Erfolgsstorys
Wie JUST mithilfe eines Insights-Programms eine neue Zielgruppe erschlossen hat.
Trends
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Wählen Sie einen unserer beliebtesten Tarife
Schließen Sie einen individuellen Tarif ab mit Features für Ihren Bedarf oder erstellen Sie gleich ein ganzes Team!
Kontaktieren Sie uns noch heute
Sie möchten mehr über unsere vielfältigen Lösungen erfahren? Dann vereinbaren Sie gerne mit uns einen Termin für eine Demo.
- Verwalten Sie zahlreiche Benutzer:innen und verschaffen Sie sich mit Administrator-Steuerelementen und Dashboards einen Überblick über alle in Ihrem Unternehmen erfassten Umfragedaten.
- Schützen Sie vertrauliche Daten durch erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, SSO und Features, die Ihnen helfen, HIPAA- und DSGVO-konform zu bleiben
- Erhalten Sie umsetzbares Feedback automatisch, indem Sie über APIs und leistungsstarke Integrationen eine Verbindung mit wichtigen Geschäftssystemen wie Salesforce, Marketo und Tableau herstellen.
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