Formular für Supportanfragen
Der Support ist eine der wichtigsten Funktionen in jedem Unternehmen. Wenn Probleme schnell gelöst werden, führt dies zu einer positiven Erfahrung bei Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden. Nutzen Sie unser Muster, um Ihrem Supportteam das effektive Erfassen, Verwalten und Lösen von Problemen zu erleichtern.
Mit dem Formular werden alle erforderlichen Details zu einem Problem erfasst, sodass es von Ihrem Supportteam schnell verstanden und gelöst werden kann. Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende können darin ganz einfach ihre Kontaktinformationen übermitteln und das Problem schildern.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von flexiblen Formularfeldern aus, z. B. für den Dateiupload, sodass Benutzerinnen und Benutzer Screenshots des Problems zur schnelleren Fehlerbehebung mitschicken können. Mit der intuitiven Drag-&-Drop-Erstellung von SurveyMonkey können Sie das Muster ganz einfach an Ihre Supportabläufe und Ihre Marke anpassen.
Entdecken Sie Funktionen zur Unterstützung dieser Umfragevorlage
Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.
Anpassbare Umfrageerlebnisse
Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.
Viele Möglichkeiten zum Senden Ihrer Umfrage
Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.
Umfrageanalyse, keine Schulung erforderlich
Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.
Zusätzliche Ressourcen für erfolgreiche Umfrageprojekte
Erfolgsstorys
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Blog
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Hilfecenter
Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.
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Erhalten Sie die erforderlichen Berechtigungen mit Online-Einwilligungsformularen
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