Menschen zählen mehr denn je. Hören Sie ihnen zu.
Diese Überzeugung begleitet SurveyMonkey seit der Gründung im Jahr 1999, bei der es unser Anliegen war, menschliches Feedback für alle zugänglich zu machen. Mit einer benutzerfreundlichen Self-Service-Plattform und dem sympathischen Affen-Logo traten wir an, teure Papierumfragen und Telefonbefragungen abzulösen.
Erstmals konnten Teams jeder Größe Feedback erfassen und ihre wichtigsten Zielgruppen besser und umfassend verstehen.
Heute ist diese Überzeugung wichtiger denn je. Unternehmensleitungen erwarten zunehmend, dass KI ihre größten Herausforderungen löst. Teams fragen die KI, welche Produkte sie entwickeln sollten, welche Werbemaßnahmen funktionieren, wie sie den Umsatz steigern können und vieles mehr.
KI ist ein Multiplikator und macht Unternehmen effizienter, aber sie kann menschliche Meinungen, Gedanken und Gefühle nicht ersetzen. Sie verrät Ihnen nicht, ob Ihre Kunden und Kundinnen zufrieden sind oder was Ihre Beschäftigten über die letzte Umstrukturierung denken. Solche Erkenntnisse und der relevante Kontext sind essenziell, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Deshalb freue ich mich, Ihnen die größte Weiterentwicklung in der Geschichte von SurveyMonkey vorstellen zu dürfen.
Wir haben die Plattform komplett überarbeitet und mit leistungsstarken neuen Features ausgestattet, damit Unternehmen noch leichter zuhören können und erfahren, was für die Menschen am wichtigsten ist.
Was zeichnet das SurveyMonkey von heute aus?
Das heutige SurveyMonkey ist darauf ausgerichtet, wachsende Unternehmen beim Treffen von Entscheidungen zu unterstützen: schnell, gemeinschaftlich und realistisch. Hier sind die wichtigsten Features, die das ermöglichen.
Fast 30 Jahre an Daten sind ein wirklicher Vorteil
Seit der Jahrtausendwende unterstützt SurveyMonkey Menschen dabei, bessere Fragen zu stellen. Millionen von Profis haben unsere Plattform genutzt und Milliarden von Fragen wurden darüber gestellt.
Diese Erfahrung zählt. Sie verschafft uns einen einzigartigen Schatz an exklusiven Daten und Umfrage-Kompetenz, den Sie sonst nirgendwo finden. Mit KI können wir diesen Vorteil gezielt für unsere Kunden und Kundinnen einsetzen, damit sie schneller die besseren Befragungen erstellen und die nötigen Antworten erhalten.
Mit dem heutigen Launch erweitern wir unser KI-Angebot um den KI-Chat, das heißt: Sie können mit SurveyMonkey chatten und so Ihre Umfrage erstellen und weiterentwickeln. Aber Sie können den Chat auch nutzen, um Fragen zu Ergebnissen, Erkenntnissen und deren Bedeutung zu stellen.
Nicht nur einzelne Befragungen, sondern kontinuierliches Feedback
Meinungen und Einstellungen verändern sich – genau wie Strategien, Unternehmenskultur und Technologie. Das heißt: Die Ausgangslage kann sich rasch verschieben, und was Sie heute über Kund:innen, Mitarbeitende oder den Markt zu wissen glaubten, stimmt vielleicht schon morgen nicht mehr.
Deshalb haben wir Programs eingeführt (gebündelte, thematisch abgestimmte Umfragen), mit deren Hilfe Sie zentrale Bereiche Ihrer Firma besser verstehen können.
Ob Brand Health, Kundenzufriedenheit oder Mitarbeiterengagement: Mit unseren professionell entwickelten Programmen behalten Sie Ihre wichtigsten Zielgruppen immer im Blick, erkennen Veränderungen in der Stimmungslage und können gezielte Maßnahmen ergreifen.
Und jetzt können Sie all diese Erkenntnisse an zentraler Stelle einsehen. Das neue Programs-Dashboard vereint alles übersichtlich, sodass Sie Trends tracken, teamübergreifend zusammenarbeiten und einen umfassenden Überblick über das Geschehen erhalten.
Nahtlos in Ihren Arbeitsalltag integriert
Wir haben intensiv daran gearbeitet, SurveyMonkey in die Plattformen zu integrieren, die Sie bereits nutzen. Dazu gehören auch Ihre bevorzugten KI-Modelle.
Mit dem SurveyMonkey-Connector können Sie direkt in Claude oder ChatGPT Befragungen erstellen, bearbeiten und distribuieren, das heißt, Sie können Ihren gesamten Feedback-Prozess über den KI-Chat verarbeiten.
Außerdem können Sie die mit SurveyMonkey erfassten Umfrageresultate direkt in diese Plattformen hochladen. So können Sie die Erkenntnisse in einen größeren Geschäftskontext stellen und entsprechend informierter handeln.
Da die Mitarbeitererfahrung einer der Hauptgründe ist, warum sich Unternehmen an uns wenden, bringen wir SurveyMonkey demnächst direkt in die Tools, die HR-Teams bereits nutzen , z. B. Workday und BambooHR.
Ein neues Erscheinungsbild
Wir sind überzeugt: Auf die Menschen kommt es an – besonders jetzt, wo digitale Erlebnisse durch die KI immer ähnlicher werden.
Das neue Erscheinungsbild macht SurveyMonkey noch zugänglicher und unterstützt Sie dabei, sich zu orientieren, zu lernen und zu gestalten.
Wir haben eine neue, wärmere Farbpalette und erfrischende Illustrationen eingesetzt, die einen noch stärkeren menschlichen Touch verleihen. Sie sehen den neuen Look überall: auf unserer Website, in unserem Lernportal und im SurveyMonkey-Produkt selbst.
Entwickelt für Unternehmen, bei denen es aufs Ganze ankommt
Wir nennen diesen Moment das SurveyMonkey von heute, denn „heute“ deutet darauf hin, dass es ein Gestern gab und damit eine Geschichte, auf die wir stolz sind.
Und es zeigt auch, wie sehr sich die Plattform weiterentwickelt hat: Heute unterstützt sie Firmen jeder Größe bei Entscheidungen, auf die es ankommt. Wir sind stolz darauf, Unternehmen wie Noom dabei zu helfen, mutige neue Produkte auf den Markt zu bringen. Und Ryanair (bezeichnet als „erfolgreichste Airline der Welt“) dabei zu unterstützen, kontinuierlich die Zufriedenheit der 160 Millionen Menschen zu messen, die pro Jahr mit ihr fliegen.
Heute ist die perfekte Gelegenheit, neu zu erleben, was SurveyMonkey leisten kann – in einer Zeit, in der menschliche Erkenntnisse wichtiger sind als je zuvor.
Die Technologie hat sich verändert. Die Überzeugung, mit der alles begann, ist geblieben.
Menschen zählen mehr denn je. Hören Sie ihnen zu.
Wir laden Sie ein, das SurveyMonkey von heute zu entdecken. Mehr erfahren Sie im Bereich Was gibt es Neues.
