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SurveyMonkey führt erweiterte Analysefunktionen ein, um Kundinnen und Kunden dabei zu helfen, umfangreichere Erkenntnisse zu gewinnen  

Neue Analyse- und Berichtsfeatures, darunter die Multi-Umfragen-Analyse, interaktive Dashboards, aktualisierte Datenvisualisierungen und eine moderne Benutzeroberfläche, ermöglichen es sowohl Analysten als auch Einsteigern den Wert der Daten optimal zu nutzen.  

SAN MATEO, Kalifornien, 10. Oktober 2024 – SurveyMonkey, weltweit führend auf dem Gebiet der Online-Umfragen und Webformulare, kündigt heute eine Reihe leistungsstarker neuer Features zur Analyse, Freigabe und Zusammenarbeit an, die Unternehmen dabei helfen sollen, schnellere und fundiertere Insights aus ihrem Feedback zu gewinnen, ohne dass es dafür Kenntnisse der Datenwissenschaft braucht. Diese neuen Features arbeiten problemlos mit SurveyMonkey-Genie zusammen, einem Tool, das KI und Machine Learning nutzt, um in Sekundenschnelle intelligentere Umfragen zu erstellen und blitzschnell hochwertige Erkenntnisse zu gewinnen. Die neuen Funktionen eignen sich perfekt für schnell wachsende Teams in den Bereichen Marketing, Customer Experience (CX), Personal und Produktentwicklung, die eine große Anzahl von Befragungen verwalten. Sie erleichtern die zentrale Analyse mehrerer Erhebungen, ohne dass zwischen Tabs gewechselt oder Daten in andere Software exportiert werden muss. Die neuen Features sind ab sofort ohne zusätzliche Kosten für den EXTRA Jahrestarif und höher verfügbar.

Mit diesen neuen Funktionen haben die Nutzer:innen folgende Möglichkeiten:

  • Optimierung der Analyse und Gewinnung fundierterer Erkenntnisse über mehrere Umfragen hinweg: Kombinieren und analysieren Sie mühelos Daten aus mehreren Befragungen in einer einzigen Umgebung, ohne dass kostspielige Tools von Drittanbietern erforderlich sind. Tracken Sie Trends im zeitlichen Verlauf, decken Sie verborgene Zusammenhänge auf und optimieren Sie die Workflows, um die Entscheidungsfindung zu verbessern.
  • Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse mit optimierten Dashboards: Zentralisieren Sie die Analyse in neuartigen interaktiven Dashboards, monitoren Sie wesentliche Kennzahlen im zeitlichen Verlauf und nutzen Sie vorgefertigte Dashboards für einen schnellen Einstieg. Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards für einzelne oder mehrere Befragungen und interagieren Sie umfassend mit den Daten, um detaillierte Erkenntnisse zu spezifischen Fragen zu gewinnen. 
  • Komplikationslose Zusammenarbeit: Heften Sie benutzerdefinierte interaktive Diagramme an ein gemeinsam genutztes SurveyMonkey-Dashboard, um intern problemlos zusammenzuarbeiten oder Insights über einen Link öffentlich zu teilen. 
  • Analyse jedes wichtigen Details: Gewinnen Sie Erkenntnisse, indem Sie die Metadaten der Erhebung (wie Sprache und benutzerdefinierte Variablen) in Ihrem Multi-Umfragen-Dashboard anzeigen, und verschaffen Sie sich so einen besseren Überblick darüber, was die Ergebnisse beeinflusst. 

„Die Menschen nutzen SurveyMonkey für alles, von einfachen Stimmungsbefragungen bis hin zur Durchführung solider Customer-Experience-Programme und allem, was dazwischen liegt“, so Samuel Bakouch, Senior Vice President Product Management bei SurveyMonkey. „Viele unserer Kundinnen und Kunden erfassen komplexes Feedback und benötigen Lösungen, die mit sich ändernden Anforderungen mitwachsen. Sie sind sich bewusst darüber, dass eine Momentaufnahme nicht ausreicht, um ihren Kundenkreis, ihre Mitarbeitenden oder Ihre Interessenten wirklich zu verstehen. Aber Daten sind nur dann wertvoll, wenn sie dazu beitragen, die Zusammenhänge zu erkennen.“ Mit diesen neuen Features können Nutzer:innen die Flut an Daten in umsetzbare Ergebnisse umwandeln und so unabhängig von ihrer Branche anderen voraus sein.

Weitergehende Informationen finden Sie hier: https://de.surveymonkey.com/curiosity/multi-survey-analysis.

Über SurveyMonkey 

SurveyMonkey ist ein weltweit führender Anbieter für Online-Umfragen und Webformulare, der Menschen mit den nötigen Erkenntnissen versorgt, um schnell und sicher Entscheidungen fällen zu können. Über unsere blitzschnelle und intuitive Feedback Management-Plattform werden Millionen Nutzer:innen mit den über die KI gewonnenen Insights vernetzt und können dies als Basis für fundierte Entscheidungen nutzen. Wir bieten Antworten auf über 20 Mio. Fragen täglich. Dadurch können sowohl einzelne Personen wie auch Unternehmen neue Zielgruppen ansprechen und ihre Kundinnen und Kunden begeistern. Gleichzeitig können Fürsprechende gewonnen und Wettbewerbsvorteile ausgebaut werden. Unsere Vision ist es, die Messlatte für menschliche Erfahrungen höher zu legen, indem wir einzelnen Stimmen Raum geben. Weitere Infos unter surveymonkey.de

Pressekontakt:

SurveyMonkey PR