Ein Online-Formular für Bestellungen zu erstellen, ist nicht nur im E-Commerce nützlich. Egal, ob Sie T-Shirt-Bestellungen für ein Familientreffen entgegennehmen, Bestellungen von Firmengeschenken für eine Mitarbeiterveranstaltung erfassen oder einen Online-Shop für Ihr lokales Unternehmen einrichten: Online-Bestellformulare machen Ihnen das Leben leichter. 

Mithilfe von Online-Bestellformularen ist es für Menschen einfacher, das Gewünschte auszuwählen. Außerdem erhalten Sie so alle Informationen, die Sie benötigen, um die Erwartungen der Kund:innen zu erfüllen. Diese Formulare sind deshalb für alle ein leistungsfähiges Instrument, beispielsweise für Unternehmen, Vereine, Universitäten oder Sportmannschaften. 

Sie ermöglichen eine vereinfachte, effiziente Abwicklung von Transaktionen. Im Gegensatz zu den herkömmlichen Methoden der Auftragsannahme, bei denen die Bestellungen per Hand, Telefon oder E-Mail aufgenommen werden, erfolgt bei Online-Bestellformularen eine digitale Erfassung der Auftragsdaten und anschließende Speicherung. Einige Gründe für den Wechsel zu Online-Formularen: 

Eine Online-Bestellung kann unglaublich praktisch sein, vor allem wenn Sie viele Details erfassen müssen. Wenn Sie beispielsweise neue Trikots für Ihre Fußballmannschaft bestellen möchten, können Sie ein Online-Formular erstellen und an das Team senden. Alle wichtigen Bestellangaben der Teammitglieder werden dann damit erfasst. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht an jedes einzelne Mitglied wenden, und alle können ihre Bestellung dann aufgeben, wenn sie Zeit haben. Darüber hinaus bedeutet die digitale Bestellannahme, dass alle Bestellinformationen in einer praktischen, sicheren Datenbank gespeichert werden, die später zur Referenz zur Verfügung steht.

Online-Bestellformulare erleichtern die Zahlungsabwicklung beim Verkauf von Produkten oder beim Einsammeln von Geldern aus dem Freundeskreis für ein Event. Dank mehrerer Zahlungsoptionen ist es möglich, mittels Kreditkarte, Venmo, Apple Pay oder PayPal zu bezahlen. Mithilfe Ihres Bestellformulars können Sie auch jede Transaktion kategorisieren und organisieren, um eine effiziente Buchführung zu ermöglichen. Darüber hinaus kann der sichere Zahlungsvorgang, den Online-Bestellformulare bieten, bei Ihren Kundinnen und Kunden Vertrauen in Sie oder Ihre Marke aufbauen.

Haben Sie ein Online-Formular erstellt, können Sie damit Bestellungen aufnehmen und im Anschluss mühelos auf die Angaben einer Person zugreifen. Die Verwaltung und Nachverfolgung einer Vielzahl von Bestellung über Formulare kann ohne eine Experience-Management-Lösung mit KI-gestützten Erkenntnissen eine Herausforderung darstellen. Wenn Sie eine Vorlage für ein Online-Bestellformular, wie sie von SurveyMonkey bereitgestellt wird, nutzen, können Sie Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Dies hilft Ihnen, jede Bestellmenge und -art effizient und genau zu verarbeiten, zu verwalten und nachzuverfolgen.  

Sie sind immer dann hilfreich, wenn eine Kundin oder ein Kunde einem Unternehmen bestimmte Informationen zur Verfügung stellen muss, um einen Kauf zu tätigen oder eine Dienstleistung zu beauftragen. Bestellformulare können Ihnen dabei helfen, große Mengen an Beständen und Verkäufen zu verwalten, den Bestellvorgang zu optimieren, die Auftragsverfolgung und -auslieferung zu vereinfachen. Insgesamt verbessern Sie damit auch die Erfahrung für alle Beteiligten.

Unabhängig von Ihrem Anwendungsfall sollten Sie bei der Erstellung Ihres Bestellformulars einige Best Practices beachten:  

Der Hauptzweck eines Online-Bestellformulars besteht darin, die richtigen Informationen zu erfassen, damit Sie Bestellungen genau und vollständig ausführen können. Die Art der Informationen, nach denen Sie fragen, kann sehr unterschiedlich sein, aber in der Regel benötigen Sie die folgenden Angaben: 

Es ist wichtig, alle zusätzlichen Informationen zu berücksichtigen, die für den Abschluss einer Bestellung erforderlich sind. Bei Lebensmittelbestellungen ist es wichtig, nach eventuellen Unverträglichkeiten oder Allergien zu fragen.

Um den Befragten das Ausfüllen Ihres Bestellformulars zu erleichtern, können Sie verschiedene SurveyMonkey-Formatierungsoptionen nutzen. Wählen Sie die Größe, die Farbe, die Personalisierungsoptionen und das Format, zum Beispiel ein Dropdown-Menü, eine Optionsschaltfläche oder ein Raster. Indem Sie für jede Frage das passende Formularfeld auswählen, sorgen Sie dafür, dass die Personen das Formular genau und schnell ausfüllen können, was Ihnen eine effizientere Bearbeitung der Bestellung ermöglicht.

Ob Sie nun ein Unternehmen, eine Sportmannschaft oder eine lokale Bäckerei sind, Ihr Formular in Ihrem Markendesign zu gestalten, ist eine gute Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und eine positive Kundenerfahrung zu erzeugen.

Verwenden Sie Ihre Logos und andere Markenelemente, um Ihr Bestellformular visuell ansprechender zu gestalten und die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu erhöhen. Das Formular sollte effizient und visuell ansprechend sein und Ihre Marke widerspiegeln. 

Wenn Benutzer:innen eine Bestellung aufgeben, leiten Sie sie zu einer Bestätigungsseite weiter. Senden Sie immer eine E-Mail-Bestätigung und fügen Sie ggf. Versanddetails bei. 

SurveyMonkey bietet kostenlose Vorlagen für das Erstellen von gängigen Online-Formularen für Bestellungen, sodass Sie nicht von Null anfangen müssen. Häufig verwendete Vorlagen sind: 

Unsere Vorlage für T-Shirt-Bestellungen vereinfacht den Vorgang, da die Kundinnen und Kunden ihre Auswahl online eingeben können. In diesem vorgefertigten Formular werden alle erforderlichen Informationen erfasst, darunter das gewünschte Design, die Größe, Farbe, Stückzahl und die Kontaktinformationen der Kunden. 

Mit unserer Backwaren-Bestellvorlage nehmen Sie alle wichtigen Angaben für eine erfolgreiche Backwarenbestellung auf. Die gewünschte Art und Menge der Backwaren können ebenso ausgewählt werden wie Geschmack und Variationen, Abholung oder Lieferung. Und es ist Platz für alle Sonderangaben wie Unverträglichkeiten oder Allergien. Stellen Sie sicher, dass die Kunden ihre Bestellungen genau so erhalten, wie sie sie wünschen, ohne dass es zu Verwirrung oder Unannehmlichkeiten kommt. 

Unser Catering-Bestellformular vereinfacht das Erfassen und Verwalten von Kundenbestellungen für Catering-Unternehmen, Restaurants und Veranstaltungsplaner. So können Sie sich darauf konzentrieren, ein unvergleichliches Genusserlebnis zu bieten. Mit unserem Formular erfassen Sie alle erforderlichen Angaben wie gewünschte Speisen und Getränke, Gästezahl, bestimmte Ernährungsvorlieben, Liefer- oder Abholanweisungen und sonstige Kundenwünsche.

Dank unseres Bestellformulars für Kekse können Sie mühelos Kundenbestellungen erfassen und über Ihr SurveyMonkey-Konto verwalten. Die Kundinnen und Kunden können ihre Lieblings-Kekssorten, die Anzahl der Kekse pro Bestellung, die Liefer- oder Abholdetails und eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten oder Allergien eingeben.

Ein Formular für Änderungsanträge stellt sicher, dass alle beteiligten Parteien über Anpassungen von Projektumfang, Spezifikationen, Fristen, Budgets und sonstigen vertraglichen Vereinbarungen informiert sind. Mit unserer Vorlage können Sie die nötigen Informationen für alle Beteiligten einfach erfassen. Dazu gehören unter anderem auch die Erklärung, dass die jeweiligen Parteien die Änderungen gelesen und akzeptiert haben sowie deren Unterschriften.

Unsere Vorlage für Kfz-Reparaturaufträge vereinfacht die Erfassung aller Informationen, die für die Anforderung, Genehmigung und Dokumentation von Reparaturen erforderlich sind. Erhalten Sie Einzelheiten über die Art des Problems, die erforderlichen Reparaturarbeiten, die geschätzten Kosten, Ersatzteile oder weitere Materialien sowie die Kundendaten. 

Das Bestellformular für Sandwiches ermöglicht die einfache Aufnahme und Abwicklung von Sandwich-Bestellungen. Erfassen Sie wichtige Einzelheiten wie bestellte Artikel, Anzahl, besondere Hinweise (wie Allergien oder Lebensmitteleinschränkungen), Liefer- oder Abholpräferenzen und die Kontaktdaten der Kundinnen und Kunden. 

Unsere Vorlage für Arbeitsaufträge optimiert das Initiieren, Nachverfolgen und Dokumentieren von Arbeitsaufträgen. Notieren Sie Details wie Datum, Arbeitsbeschreibung, Anleitungen oder Richtlinien, benötigte Ersatzteile oder Materialien, Arbeitskosten, Fristen oder Zeitpläne und Unterschriften zur Genehmigung.

Mit unserer Vorlage für Kuchenbestellungen wird das Erfassen und Verwalten von Kuchenbestellungen leichter. Geben Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, die gewünschte Tortenart, die Größe, Geschmacksrichtung, Designdetails und den Dekor der Torte, die Abhol- oder Lieferoptionen und alle Lebensmitteleinschränkungen oder Sonderwünsche auszuwählen.

Legen Sie noch heute mit SurveyMonkey los und erstellen Sie mithilfe unserer Bibliothek für Formularvorlagen in nur wenigen Minuten solide Online-Bestellformulare.

Mit SurveyMonkey können Sie unkompliziert Online-Zahlungen über alle gängigen Zahlungsarten akzeptieren, alle Daten sicher in Ihrem SurveyMonkey-Konto speichern und alle Beantwortungen auf einen Blick in einem praktischen Dashboard einsehen. Dank einer Vielzahl fortschrittlicher Integrationen ist es außerdem möglich, Ihre Arbeitsabläufe noch weiter zu automatisieren. Wählen Sie jetzt einen Tarif, um loszulegen.