Produkte
SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.
Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.
Profitieren Sie von unverzichtbaren Features und hoch entwickelten Tools auf einer leistungsstarken Plattform.
Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.
Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung
Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.
Vorlagen
Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.
Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.
Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.
Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.
Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.
Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.
Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.
Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.
Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.
Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.
Erfahren Sie, was Kund:innen von Ihren neuen Produktideen halten.
Ressourcen
Best Practices für Umfragen und Umfragedaten
Unser Blog, u. a. mit Tipps zu Umfragen und Business
FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey
Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.
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İnsanların %63'ü, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce o şirketin gizlilik ve güvenlik geçmişini dikkate alır.
Letzte Aktualisierung: 5. Dezember 2024
Versionen:
Diese Datenschutzerklärung beschreibt Datenschutzpraktiken, die speziell für https://contribute.surveymonkey.com („SMC“) gelten und zusammen mit unserer Hauptdatenschutzerklärung und regionsspezifischen Datenschutzerklärung (für US-Einwohner) gelesen werden sollten. Bei Widersprüchlichkeiten hat diese Datenschutzerklärung Vorrang. SurveyMonkey Contribute wird von Personen genutzt, die an der Teilnahme an Umfragen über SMC interessiert sind („Panel-Teilnehmer“) und Personen, welche die von Panel-Teilnehmern beantworteten Umfragen durchführen („Panel-Einkäufer“). In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie SurveyMonkey die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, freigibt und sichert. Sie beschreibt auch Ihre Entscheidungen hinsichtlich der Verwendung, des Zugriffs und der Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Wir bezeichnen über SMC durchgeführte Umfragen als „Contribute-Umfragen“ und diese werden anders behandelt als Umfragen, die über unsere Hauptwebsite durchgeführt werden. SMC ist ein Service, der von SurveyMonkey Inc. und seinen verbundenen Unternehmen bereitgestellt wird.
Diese Seite ist in zwei Abschnitte unterteilt: einen für Panel-Teilnehmer und einen für Panel-Einkäufer.
Nachstehend finden Sie eine Liste der Daten, die wir von Ihnen und über Sie erfassen, wenn Sie SMC nutzen. Informationen zu den Kategorien von Daten, die wir über Sie oder Ihre Nutzung von SMC erfassen können, finden Sie in unserer Hauptdatenschutzerklärung und regionsspezifischen Datenschutzerklärung (für US-Einwohner). Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben, was wir mit diesen Daten tun.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten
Die Bereitstellung von Informationen ist freiwillig: Sie können sich jederzeit dazu entscheiden, die personenbezogenen Daten nicht anzugeben, um die wir Sie bitten. Ihre Möglichkeit, SMC zu nutzen, kann jedoch eingeschränkt sein, wenn Sie keine Angaben machen, die wir benötigen, um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie z. B. keine Profildaten zur Verfügung stellen, können Sie möglicherweise nicht an Umfragen teilnehmen oder Ihre Chancen, für eine Umfrage ausgewählt zu werden, können sich verringern.
Möglicherweise werden Sie gebeten, sensible Daten in Ihren Profildaten anzugeben. Wenn Sie sensible Fragen beantworten, (z. B. personenbezogene Daten, die medizinische oder gesundheitliche Zustände, ethnische Herkunft, politische Meinungen oder Zugehörigkeiten, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaften oder Informationen bezüglich der sexuellen Orientierung einer Person angeben), stimmen Sie der Erfassung dieser Daten ausdrücklich zu. Sie können sich jederzeit entschließen, die Frage nicht zu beantworten, oder eine Option wie „Möchte ich lieber nicht sagen“ wählen. Dadurch wird die vorherige Antwort auf diese Frage gelöscht. Wir behandeln sensible Daten (z. B. personenbezogene Daten, die medizinische oder gesundheitliche Zustände, ethnische Herkunft, politische Meinungen oder Zugehörigkeiten, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaften oder Informationen bezüglich der sexuellen Orientierung einer Person angeben) mit besonderer Sorgfalt. Wenn wir beabsichtigen, solche Daten an Dritte weiterzugeben oder sie für einen anderen als den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck zu verwenden, werden wir vor einer solchen Verwendung oder Weitergabe Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
Informationen, die wir aus anderen Quellen über Sie erhalten
Wie verwendet SurveyMonkey Ihre Daten?
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre Daten zur Bereitstellung der SMC-Services für Sie und die Panel-Einkäufer. Genauer gesagt, wir verwenden sie:
An wen wir Ihre Daten weitergeben und welche Daten wir freigeben
Wir erkennen an, dass wir mit dem Schutz dieser Daten betraut sind, da Sie uns Ihre Profildaten und andere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und uns erlauben, diese zu verwenden. Ihr entgegengebrachtes Vertrauen ist uns sehr wichtig, daher werden wir diese Daten nur dann offenlegen oder an Dritte weitergeben, wenn wir Folgendes getan haben:
(a) Sie davon in Kenntnis gesetzt haben (z. B. in dieser Datenschutzerklärung);
(b) Ihre Zustimmung eingeholt haben (z. B. über die An-/Abmeldeeinstellungen Ihres Kontos); oder
(c) die Daten anonymisiert haben, sodass Sie nicht identifiziert werden können.
Unsere Hauptdatenschutzerklärung und regionsspezifische Datenschutzerklärung beschreiben die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für geschäftliche Zwecke oder gemäß geltendem Recht offenlegen dürfen. Folgende Informationen über Sie geben wir frei:
Die Weitergabe Ihrer demografischen Basisdaten geschieht hinter den Kulissen und ist in den Fragen der Umfrage selbst nicht sichtbar. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sind nicht Teil der demografischen Basisdaten.
Ihre Auswahlmöglichkeiten und Kontrollen
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir halten allgemein anerkannte Standards zum Schutz der uns übermittelten personenbezogenen Daten ein – sowohl während der Übertragung als auch nach dem Erhalt. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich an unser Supportteam.
SurveyMonkey bietet Panel-Teilnehmern bestimmte Preise oder Anreize, um an Umfragen teilzunehmen. Sie können sich für die Preise oder Anreize anmelden, indem Sie sich für ein SurveyMonkey-Konto registrieren und Contribute-Umfragen mit Ihren Kontoinformationen beantworten. Ihre Teilnahme ist vollkommen freiwillig und Sie haben das Recht, Contribute jederzeit zu verlassen. Wenn Sie sich gegen die Teilnahme entscheiden, können Sie auf die Beantwortung von Contribute-Umfragen verzichten oder Ihr SurveyMonkey-Konto schließen.
Der ggf. angebotene Preis oder Anreiz wird Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie verfügbare Contribute-Umfragen beantworten, und kann je nach Länge der Contribute-Umfrage und anderen unten genannten Faktoren variieren. Der Geldwert des Preises oder Anreizes ist eine angemessene Annäherung an den Geldwert Ihrer Umfragebeantwortung für uns. Wir sind zu dieser Schätzung unter Berücksichtigung mehrerer Faktoren gelangt, darunter die folgenden: (1) Einnahmen, die SurveyMonkey durch die Bereitstellung von aggregierten und/oder anonymisierten Beantwortungen und Erkenntnissen für Kunden erzielt; (2) Ausgaben, die SurveyMonkey durch den Betrieb von Contribute entstehen; und (3) unsere angemessene Einschätzung der Einnahmen, die SurveyMonkey durch die Bereitstellung von aggregierten und/oder anonymisierten Beantwortungen und Erkenntnissen für Kunden erzielt.
Nachstehend finden Sie eine Liste der Daten, die wir von Ihnen und über Sie erfassen, wenn Sie eine Contribute-Umfrage erstellen und durchführen. Informationen zu den Kategorien von Daten, die wir über Sie oder Ihre Nutzung von SMC erfassen können, finden Sie in unserer Hauptdatenschutzerklärung. Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben, was wir mit diesen Daten tun.
Wie verwendet SurveyMonkey Ihre Daten?
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre Daten zur Bereitstellung von SMC-Services für Sie und die Panel-Teilnehmer. Genauer gesagt, wir verwenden sie:
Um Panel-Einkäufern mehr Zielgruppenkriterien zur Verfügung zu stellen: Wir können Ihre Contribute-Umfragedaten nutzen, um Ihnen und anderen Panel-Einkäufern mehr Möglichkeiten anzubieten, die gewünschte demografische Zielgruppe bei Ihren künftigen Contribute-Umfragen zu erreichen. Wenn Sie beispielsweise „Wie hoch können Sie springen?“ fragen, können wir anderen Panel-Einkäufern die Möglichkeit geben, Panel-Teilnehmer anzusprechen, die mehr als zwei Fuß hoch springen können (basierend auf den Beantwortungen, die Ihre Umfrageteilnehmer gegeben haben). Andere Panel-Einkäufer haben keinen Zugriff auf Ihre Umfragedaten – sie können nicht feststellen, ob die Frage aus Ihrer Contribute-Umfrage stammt. Wir verwenden Ihre Umfragebeantwortungen für keinen anderen Zweck.
An wen wir Ihre Daten weitergeben und welche Daten wir freigeben
Obwohl Sie uns gestatten, Ihre Umfragedaten und andere Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verwenden, sind Sie stets Eigentümer aller Ihrer Umfragedaten und wir betrachten sie als Informationen, die für Sie vertraulich sind. Ihr entgegengebrachtes Vertrauen ist uns sehr wichtig, sodass wir diese Informationen nur dort offenlegen oder an Dritte weitergeben, wenn wir Folgendes getan haben:
(a) Sie davon in Kenntnis gesetzt haben (z. B. in dieser Datenschutzerklärung);
(b) Ihre Zustimmung eingeholt haben (z. B. über die An-/Abmeldeeinstellungen Ihres Kontos);
(c) die Daten anonymisiert haben, sodass Sie nicht identifiziert werden können; oder
(d) der Anfrage eines Panel-Teilnehmers um Datenzugriff nachgekommen sind, einschließlich der Übermittlung seiner Beantwortungen an ihn.
Unsere Hauptdatenschutzerklärung beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für geschäftliche Zwecke oder gemäß geltendem Recht offenlegen dürfen. Folgende Informationen über Sie geben wir frei:
Ihre Auswahlmöglichkeiten und Kontrollen
Ihre Abmeldeeinstellungen
Cookies und Nachverfolgung
Andere wichtige Punkte
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzerklärungen oder -praktiken haben, kontaktieren Sie SurveyMonkey unter privacy@surveymonkey.com. Sie können uns auch per Post an 910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, USA schreiben, wenn Sie sich in den USA befinden, oder an Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Irland, wenn Sie anderswo ansässig sind.