Halten Sie mit dem Tempo Ihrer Kunden und Kundinnen Schritt
Gewinnen Sie fundierte Marktkenntnisse, stärken Sie die Kundenbindung und entwickeln Sie mit SurveyMonkey schneller erfolgreiche Produkte.
Führende Einzelhandelsmarken vertrauen auf SurveyMonkey, um bahnbrechende Insights zu gewinnen
Treffen Sie fundierte Entscheidungen dank Echtzeit-Insights zu Konsument:innen
Nutzen Sie unser globales Panel mit über 335 Millionen Befragten für schnelle Insights aus Ihrem Zielmarkt. Erkennen Sie Einkaufstrends bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, damit Sie Ihre Botschaften, Warenangebote und Preisstrategie darauf abstimmen können.
Skalieren Sie Ihr CX-Programm
Hören Sie Ihrem Kundenkreis auf den richtigen Kanälen zu, um für ihn ein optimales Erlebnis zu kreieren. Stärken Sie die Kundentreue, indem Sie die Kauferlebnisse und Markeninteraktionen Ihrer Kund:innen besser verstehen. Mit benchmarkfähigen Vorlagen, etwa für Net Promoter Score® und Kundenzufriedenheit, können Sie sofort loslegen.
Priorisieren Sie Ihre besten Produktideen
Erkennen Sie schnell, welche Konzepte am besten greifen, damit Sie in die erfolgversprechendsten Produkte investieren. Dank der integrierten Features für Forschung und statistische Analyse erhalten Sie schnell verlässliche Insights.
Steigern Sie die Kundentreue und das Vertrauen in Ihre Marke
Mode und Bekleidung
Prognostizieren Sie die Nachfrage, indem Sie Kaufgewohnheiten, Verhaltensweisen und Präferenzen Ihrer Zielgruppe genau analysieren.
Gesundheit und Wellness
Erkennen Sie die zugrundeliegenden Faktoren für Marktveränderungen, indem Sie die Präferenzen Ihrer Käuferinnen und Käufer im Zeitverlauf analysieren.
Beauty und Pflegeprodukte
Erhalten Sie Einblicke in Ihre wichtigsten Käufersegmente und entwickeln Sie gezielte Marketingstrategien auf Basis von Kunden- und Markterkenntnissen.
„Für uns ist es entscheidend, jederzeit ein aktuelles Bild unserer öffentlichen Wahrnehmung zu haben. Durch SurveyMonkey erhalten unsere Teams genau die Insights, die sie für schnelle, fundierte Entscheidungen benötigen.“
Jen Jammalamadaka, Associate Director, Global Brand Marketing bei Allbirds
Steigen Sie mit einigen unserer beliebten Vorlagen ein oder erstellen Sie gleich selbst Ihre eigene
Umfrage zur Markenbekanntheit
Umfrage für Produktfeedback
Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Umfrage zum Kauferlebnis
Perfekte Tarife für Sie und Ihr Team
BASIC
Für alle Einsteiger. Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl Umfragen. Pro Umfrage können Sie 25 Beantwortungen kostenlos erfassen.
Individuell
Für Einzelnutzer, die innovative Tools benötigen und mit einem flexiblen Tarif voller leistungsstarker Features sparen möchten.
Teams
Für wachsende Teams, die hervorragende Umfragetools, Kontrolle über das Branding und Features für die Zusammenarbeit in Echtzeit benötigen.
Enterprise
Für Organisationen, für die ein sicherer Zugang, Admin-Tools und skalierbare, leistungsstarke Integrationen entscheidend sind.
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SurveyMonkey Enterprise bietet viele Zusatzfeatures wie IT-Administration, SSO, Nutzerkontrolle und -berechtigungen und HIPAA-Konformität.
Net Promoter, Net Promoter Score und NPS sind eingetragene Handelsmarken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. und Fred Reichheld.