Wie hoch ist die typische Beantwortungsquote einer Umfrage?
Die Beantwortungsquoten bei Online-Befragungen sind sehr unterschiedlich und werden von einer Reihe von Faktoren beeinflusst. Bei einer Erhebung, bei der es keine vorherige Beziehung zu den Empfängern gibt (sozusagen das Blind Date bei Online-Umfragen), liegen die Beantwortungsquoten zwischen 20 % und 30 %.
Brauchen Sie Hilfe, um mehr Beantwortungen zu bekommen?
Mit SurveyMonkey Audience können Sie auf ein breites Spektrum von Verbraucherinnen und Verbrauchern zugreifen, die bereit sind, an Ihrer Erhebung teilzunehmen.
Folgende Faktoren können die Teilnehmerquote beeinflussen:
Die Zielpopulation: Versuchen Sie, Beantwortungen von einer schwer zu erreichenden Zielgruppe zu erhalten (beispielsweise Männer im Alter von 18 bis 24 Jahren, die Videospiele spielen)?
Ihre Beziehung zu den Teilnehmenden der Umfrage: Sind die potenziellen Befragten Ihre Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitende?
Die Einladung zur Befragung: Können Sie die E-Mail-Einladung personalisieren und die Namen der potenziellen Befragten aufnehmen? Wie viel können Sie den Teilnehmenden über die Natur Ihrer Erhebung mitteilen?
Die Länge der Umfrage: Wird Ihre Erhebung 5 Minuten der Zeit der Befragten oder 15 Minuten in Anspruch nehmen?
Die Komplexität der Fragen: Stellen Sie den Teilnehmenden direkte Fragen, die einfach zu beantworten sind, oder bitten Sie sie, mehrere Aufgaben zu erfüllen, z. B. eine Website zu besuchen und dann ihre Eindrücke zu schildern?
Das Thema der Umfrage: Haben Ihre potenziellen Befragten ein persönliches Interesse an dem Thema (beispielsweise die Verbesserung der Mitarbeitervorteile)?
Anreize: Können Sie den potenziellen Befragten die Teilnahme an Ihrer Umfrage mit einer finanziellen Entschädigung, materiellen Gütern oder Informationen versüßen?
Erinnerungs-E-Mails: Können Sie den Teilnehmenden, die die Umfrage noch nicht ausgefüllt haben, eine Erinnerung senden?
Denken Sie daran: Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrer Zielgruppe haben, kann Ihnen unser Umfragepanel SurveyMonkey Audience dabei helfen, diese zu bestimmen und zu erreichen, Ihre Umfrageeinladung zu erstellen und den Umfrageanreiz festzulegen. Auf diese Weise erhalten Sie garantiert die gewünschte Teilnehmerquote von den Personen, deren Meinung Sie einholen möchten.
