In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt entwickeln sich auch die Marktforschungsmethoden in einem rasanten Tempo weiter. Und doch haben viele Organisationen noch althergebrachte Vorstellungen im Hinblick auf Marktforschung, die dazu führen, dass das Potenzial an wertvollen Markterkenntnissen nicht ausgeschöpft wird. Außerdem fehlt oftmals wichtiges Basiswissen: angefangen beim Kaufverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher bis hin zu den großen Umwälzungen im Wettbewerbsumfeld.
Ein vorherrschender Irrtum ist, dass Marktforschung zeitaufwendig und teuer ist. Dies kann Unternehmen dazu verleiten, Entscheidungen eher aus dem Bauch heraus zutreffen statt diese auf präzise und aktuelle Daten zu stützen.
In diesem Artikel möchten wir mit den Mythen aufräumen und alternative Lösungen vorstellen. Und wir stellen Features von SurveyMonkey vor, die die Einschränkungen traditioneller Marktforschungsmethoden überwinden und es Ihnen ermöglichen, problemlos qualitativ hochwertige Insights zu gewinnen. Nutzen Sie diese Features für sich und gehen Sie die Marktforschung agil an. Dann sind Sie bestens gerüstet, um datengestützt fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Die Transformation der Marktforschung
Mit dem Aufkommen kosteneffektiver Online-Plattformen und erweiterten Analysemethoden ist die Marktforschung insgesamt deutlich zugänglicher geworden. Die Tage, in denen die Forschung schwerfällig und so teuer war, dass nur große finanzkräftige Unternehmen sich diese leisten konnten, gehören zum Glück der Vergangenheit an. Dank bahnbrechender technischer Fortschritte und der breiteren Zugänglichkeit ist die Gewinnung von Insights über gewünschte Zielgruppen im Wesentlichen von der Kenntnis abhängig, wie Sie benutzerfreundliche Online-Umfragelösungen und Forschungstools optimal nutzen. Heutzutage haben Marketingprofis, Produktentwickler:innen und andere Fachleute die Möglichkeit, den Markt direkt zu erschließen, ohne dafür einen Doktor haben zu müssen. Damit hat sich die Informationsgewinnung für Unternehmen aller Größen entscheidend geändert.
Eine weitere wesentliche Veränderung ist die Tatsache, dass sich die Zeit bis zum Erkenntnisgewinn dramatisch verkürzt hat. Eine willkommene und nötige Entwicklung. In dem heutigen extrem wettbewerbsintensiven Marktumfeld sind Quartalsberichte nicht mehr zeitgemäß. Die Unternehmen benötigen verlässliche Echtzeitdaten, damit sie schnell fundierte Entscheidungen treffen können und in puncto Wettbewerb und Markttrends immer auf dem Laufenden bleiben. Hier kommen KI und Machine Learning mit ihrem unglaublichen Potenzial ins Spiel. Sie scannen blitzschnell riesige Datenmengen und decken damit wichtige Insights auf, zum Beispiel durch Stimmungsanalysen. Darüber hinaus können Teams durch interaktive Dashboards und Echtzeitdaten mühelos auf Ergebnisse zugreifen und diese distribuieren, was die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung so einfach wie nie zuvor macht.
Und schließlich tragen auch agile Forschungsmethoden wesentlich zur Transformation der Marktforschung bei. Langwierige lineare Forschungsprojekte, die nur einen begrenzten Rahmen haben, gehören der Vergangenheit an. Agile Forschung heißt das Zauberwort und ist charakterisiert durch Sprints oder kurze Zyklen, in denen Teams schnell Erkenntnisse gewinnen, Konzepte testen und Ad-hoc Änderungen anhand von Feedback vornehmen. Durch diesen flexiblen Ansatz bleiben Unternehmen beweglich und können sich umgehend an veränderte Marktbedingungen oder Verbraucherwünsche anpassen. So überprüft zum Beispiel ein E-Commerce-Unternehmen mit Konzepttests verschiedene Produktdesigns und erhält Rückmeldung dazu, welches Konzept am besten abschneidet und wahrscheinlich zum höchsten Absatz führen wird. Durch agile Forschungsmethoden können Organisationen und Unternehmen kontinuierlich optimieren und anderen voraus sein.
3 weitverbreitete Mythen über die Marktforschung
Durch den breiteren Zugang zur Marktforschung, auch „Demokratisierung der Marktforschung“ genannt, erhielten Profis die Tools an die Hand, mit denen sie schnell erfolgreiche Forschungsprojekte durchführen können. Trotzdem gibt es noch immer einige Missverständnisse im Hinblick auf die Marktforschung. Im Folgenden möchten wir diese Mythen aufbrechen und zeigen, wie Sie aus den modernen Marktforschungsmethoden maximalen Nutzen ziehen:
- Nur Fachleute können Marktforschung durchführen: Oft wird davon ausgegangen, dass für Marktforschung spezielle Kenntnisse notwendig sind oder dass sie nur von einem besonders ausgebildeten Team oder einer Agentur durchgeführt werden kann. Die Wahrheit sieht so aus: Mit den von Fachleuten konzipierten Lösungen von SurveyMonkey können gewissermaßen alle für ihr Business wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Sie brauchen keinen Master in Marktforschung und kein großes Budget, um professionell entwickelte Erhebungen zu starten, Ihre Zielgruppe zu erreichen und die Ergebnisse zu analysieren. All das geht auch ohne viel Geld.
- Umfangreiche aussagekräftige Ergebnisse sind schwer zu erhalten: Ein weiterer Mythos ist die Annahme, dass es schwer ist, von einer großen, stark diversen Zielgruppe Erkenntnisse zu gewinnen. Das stimmt so nicht mehr, denn mit SurveyMonkey Audience haben Sie Zugriff auf ein Panel von über 175 Mio. Befragten in der ganzen Welt mit über 200 Targeting-Optionen. Ob Sie eine bestimmte demografische Gruppe anvisieren oder einen breiten Querschnitt der Verbraucherinnen und Verbraucher benötigen, mit unserer Plattform erreichen Sie leicht die richtigen Menschen und gewinnen bequem fundierte Erkenntnisse im gewünschten Umfang.
- Datenintegrität ist schwer zu erreichen: Bei SurveyMonkey haben Sicherheit und Schutz der Daten höchste Priorität. Daher haben wir mit verlässlichen Partnern robuste Sicherheitsmechanismen implementiert, wodurch die Daten der Befragten immer sicher sind. Unsere Plattform überprüft auch die Datenqualität der Antworten durch Maßnahmen zur Bot- und Betrugserkennung sowie durch regelmäßige Panel-Kalibrierung.
Wie Sie sehen hat sich die Marktforschung wesentlich verändert und SurveyMonkey ist bei dieser Transformation ganz vorne mit dabei. Die Widerlegung der genannten häufigen Irrtümer und unsere leistungsstarken und intuitiven Lösungen bieten Unternehmen aller Größen die Chance, genau die Insights zu gewinnen, die sie für ihren Erfolg benötigen.
Detaillierte Informationen zu den Marktforschungslösungen von SurveyMonkey finden Sie in unserem aktuellen Leitfaden Schnelleinstieg in die Marktforschung: Mit SurveyMonkey zu Marken- und Markt-Insights. Damit Ihr nächstes Projekt noch erfolgreicher wird.
