SurveyMonkey und Qualtrics im Vergleich
SurveyMonkey bietet 95 % der gleichen Umfrage-Features wie Qualtrics auf einer Plattform, die 10 mal intuitiver ist.
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Genauso robust, aber viel benutzerfreundlicher
„Ich habe in der Vergangenheit mit Qualtrics gearbeitet und festgestellt, dass SurveyMonkey in Bezug auf die Features genauso robust ist, aber viel benutzerfreundlicher. Es ist einfacher, eine Umfrage auf den Weg zu bringen.“
Austin C., Digital Marketing Manager
Äußerst einfache und benutzerfreundliche Plattform
„Manche Umfrageplattformen sind nicht so einfach zu bedienen, aber diese ist gut geeignet, um eine klare Befragung mit leicht lesbaren Ergebnissen zu erstellen. SurveyMonkey ist sehr benutzerfreundlich, und es ist besser als die super komplizierten Lösungen wie Qualtrics.“
Danielle L., System Administrator
Intuitiv für alle, nicht nur für Fachleute
„Ich habe beide Plattformen umfangreich genutzt. Für 95 % der Forschungsanforderungen ist SurveyMonkey weitaus benutzerfreundlicher und schneller zu implementieren. Qualtrics ist leistungsstark, aber oft unnötig komplex.“
Joshua B., Assistenzprofessor
KUNDENFALLSTUDIE
SurveyMonkey bietet YES Communitys das, was Qualtrics nicht bieten konnte: Einfachheit und angemessenen Support
„Wir haben früher Qualtrics genutzt, aber es ist ein sehr teures Tool und so komplex, dass wir einen IT-Profi zum Erstellen der Umfragen und zur Analyse der Ergebnisse heranziehen mussten. SurveyMonkey ist einfach benutzerfreundlich, und wir haben uns vom SurveyMonkey Professional Services Team sehr gut beraten gefühlt. Bei Qualtrics fiel es uns schwer, alle Schritte zu verstehen, aber mit SurveyMonkey läuft es fast wie von selbst.“
Jean Gonzales | Vice President of Human Resources
YES Communities
Features von SurveyMonkey und Qualtrics im Vergleich
Laut G2 erzielen SurveyMonkey-Kunden im Durchschnitt schon innerhalb des ersten Jahres eine Rendite, verglichen mit 21 Monaten bei Qualtrics.
| Feature | SurveyMonkey | Qualtrics |
| Benutzerfreundlichkeit | ✔ Intuitive Self-Service-Plattform für Benutzer aller Erfahrungsstufen | ✔ Komplexe Plattform und Benutzeroberfläche, die Schulungen und Expertenressourcen erfordert |
| KI-gestützte Features | ✔ Erstellung intelligenter Befragungen mit KI, die Fragen optimiert und Erkenntnisse in Echtzeit liefert | ✔* Komplexe KI-gestützte Plattform, bestimmte Features müssen von Fachleuten konfiguriert werden |
| Zusammenarbeit | ✔ Entwickelt für Teams mit Funktionen zum gemeinsamen Nutzen, Kommentieren und Analysieren | ✔* Unterstützt die Zusammenarbeit, obwohl die Oberfläche umständlich sein kann |
| Zeitaufwand für Umsetzung | ✔ Umsetzbare Erkenntnisse innerhalb von Stunden oder Tagen | ✖ Implementierung und Analyse kann Monate dauern |
Zeitaufwand für Erkenntnisgewinn | ✔ Blitzschnell startbereite Umfragen und direkter Erkenntnisgewinn dank Hunderter von Fachleuten entwickelten Vorlagen und automatisch generierten Dashboards | ✔* Lange Bereitstellungszeiten und komplexe Berichte erfordern oft spezielle Analysten zur Interpretation der Daten |
| Integrationen | ✔ Nahtlose Verknüpfung von Daten mit Workflows und über 200 Integrationen | ✔* Über 100 native Integrationen mit langwierigen und kundenspezifischen Implementierungen |
| Preise | ✔ Transparente Preise und flexible Tarife | ✖ Undurchsichtige Preise und Verträge führen zu versteckten Kosten und langfristigen Verpflichtungen |
✔*: Mitbewerber verfügt über dieses Feature, ist aber möglicherweise nicht so leistungsfähig und umfassend ausgestattet wie unseres. Sehen Sie sich das Konkurrenzprodukt an, um einen vollständigen Vergleich zu erhalten.
Datenerhebung im Juli 2025
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Benutzerinnen und Benutzer von SurveyMonkey können eine Umfrage zweimal so schnell an den Start bringen wie Benutzerinnen und Benutzer von Qualtrics.
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Laut Kundinnen und Kunden bieten SurveyMonkey und Qualtrics gleichermaßen leistungsstarke Analyse- und Berichtsfunktionen.
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