Sie möchten von Delighted migrieren? Machen Sie mit SurveyMonkey, der weltweit beliebten Umfrageplattform, mehr als einfache CX-Umfragen.
Als andere Plattformen nicht mehr ausreichten, wandten sich diese Marken SurveyMonkey zu.
„Gute Plattform und erschwingliche Alternative zu Typeform. Die Erstellung per Drag-&-Drop und die Mustervorlagen sparen so viel Zeit! Die Oberfläche der Anwendung ist vielfältig und bietet gute Anpassungsmöglichkeiten. Und dann punktet SurveyMonkey außerdem mit herausragendem Kundensupport. Habe ich eigentlich schon erwähnt, dass der Preis im Vergleich zu den Mitbewerbern sehr günstig ist?“
Verifizierter G2-Nutzer | Einzelhandel
„Es ist extrem intuitiv und benutzerfreundlich. Ich habe Qualtrics und andere Umfragetools genutzt, die etwas umständlich in der Handhabung sind, aber SurveyMonkey funktioniert einfach nahtlos. Die integrierten Vorlagen sind ein weiteres Feature, das mir gefällt, denn sie bieten einen tollen Ausgangspunkt für die Erstellung von Umfragen.“
Verifizierter G2-Nutzer | Informationstechnologie und -dienste
Starten Sie Ihre Umfrage im Handumdrehen mit unserer KI-gestützten Umfrageerstellung, Customer-Experience-Vorlagen und den mühelosen Importtools.
SurveyMonkey lässt Delighted hinter sich. Mit einer Vielzahl von Umfragen und Formularen, sowie deutlich umfangreicheren Analysefeatures, die sich nahtlos in Ihre bestehende Technologieumgebung integrieren lassen.
Ganz gleich, ob Sie alleine, in einem kleinen Team oder in einem großen Unternehmen arbeiten, unsere Tarife passen sich Ihren Bedürfnissen an, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen.
| Feature | SurveyMonkey | Qualtrics |
| Customer Experience (NPS, CSAT und CES) | ✔ | ✔ |
| Marktforschungsumfragen | ✔ | ✖ |
| Umfragen zum Mitarbeiterengagement | ✔ | ✖ |
| Quiz, Befragungen und Formulare | ✔ | ✖ |
| Mehr als 25 Fragetypen | ✔ | ✖ |
| Erweiterte Verzweigung und Verzweigungslogik | ✔ | Begrenzt |
| KI-gestützte Umfrageerstellung | ✔ | Begrenzt |
| Native Integrationen | > 200 | < 50 |
| KI-gestützte Text- und Stimmungsanalyse | ✔ | Begrenzt |
| Erweiterte Filter und Kreuztabellen | ✔ | ✖ |
| Globales Audience-Panel | Über 335 Mio. Menschen in mehr als 130 Ländern | ✖ |
| HIPAA-Konformität | ✔ | ✔ |
| Sicherheit und Administratorverwaltung auf Unternehmensniveau | ✔ | Begrenzt |
Datenerhebung im Juli 2025
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SurveyMonkey ist auf G2 auf Platz 1 für Online-Formulare
Mehr als 14.000 5-Sterne-Bewertungen auf G2
So schneidet SurveyMonkey im Vergleich zu anderen Delighted-Alternativen ab



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*Weitere Beantwortungen können erworben werden. SurveyMonkey Audience-Beantwortungen separat erhältlich.










