Analysieren Sie die Ergebnisse nach Ihren Vorstellungen
Entdecken Sie verborgene Trends mithilfe von Filtern und Kreuztabellen.
Wie hat eine bestimmte Gruppe von Befragten Ihre Umfrage beantwortet? Wie haben beispielsweise Männer im Vergleich zu Frauen die Fragen beantwortet? Wie unterscheiden sich die Wahrnehmungen in den jeweiligen Abteilungen in Ihrem Unternehmen?
Filter und Kreuztabellen
Mithilfe von Filtern und Kreuztabellen können Sie nur die Fragen und Beantwortungen anzeigen, die Ihren Kriterien entsprechen.
- Beobachten Sie, welche globalen Trends sich über alle Ihre Umfragen hinweg abzeichnen.
- Gehen Sie ins Detail und wenden Sie verschiedene Filter an.
- Verwenden Sie Kreuztabellen, um die Ergebnisse anhand der Gruppen von Befragten (z. B. Frauen, Akademiker:innen) oder anhand der Erhebungsmethode (per E-Mail, Facebook usw.) zu vergleichen.
- Filtern Sie nach bestimmten Eigenschaften (z. B. Zeitraum, vollständig oder teilweise abgeschlossene Beantwortungen, E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse oder einem benutzerdefinierten Datenfeld), um Ihre Ergebnisse einzugrenzen.
- Wenden Sie Kreuztabellen auf Ihre Ergebnisse an, um Trends in den Antworten der Befragten zu erkennen. (Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie sich die Meinungen derjenigen unterscheiden, die Ihr Produkt bereits ausprobiert haben, von denen, die es noch nicht getan haben.)
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten auf Basis Ihrer festgelegten Kriterien und schließen Sie nur Ihre gewünschten Fragen ein.
Wie werden Kreuztabellen und Filter verwendet?
Im Folgenden sehen Sie verschiedene Beispiele.
Bei Umfragen zur Kundenzufriedenheit bringen Sie Folgendes in Erfahrung:
- Wer sind Ihre Brand Champions?
- Würden diese Ihre Produkte und Services weiterempfehlen?
- Worüber beschweren sich Ihre Detraktoren?
- In welchen Bereichen sehen diese bei Ihnen Verbesserungsbedarf?
Bei Umfragen zur Studierendenzufriedenheit an Universitäten können Sie Folgendes erfahren:
- Wie beurteilen Studierende in bestimmten Programmen den Zugriff auf Universitätsressourcen?
- Besteht ein Zusammenhang zwischen Abteilung und Zufriedenheit [Kreuztabelle]?
- Besteht dieser Zusammenhang nach wie vor, wenn Studierende aus Bachelor- und weiterführenden Studiengängen übergreifend berücksichtigt werden? [Filter auf Kreuztabelle anwenden]
Jedes Mal, wenn Sie tiefer ins Detail gehen und dabei einzelne Segmente Ihrer Umfragedaten isolieren müssen, können Sie Filter und Kreuztabellen verwenden, um Zeit zu sparen und fundierte Erkenntnisse zu gewinnen.