Produkte

SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Profitieren Sie von unverzichtbaren Features und hoch entwickelten Tools auf einer leistungsstarken Plattform.

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

Vorlagen

Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kund:innen begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Erfahren Sie, was Kund:innen von Ihren neuen Produktideen halten.

Ressourcen

Best Practices für Umfragen und Umfragedaten

Unser Blog, u. a. mit Tipps zu Umfragen und Business

FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey

Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.

Vertrieb kontaktierenAnmelden
Vertrieb kontaktierenAnmelden

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. Erfassen Sie schnell und einfach Kundenfeedback.

Hören Sie Ihren Kunden zu. Erfragen Sie deren Meinung auf der gesamten Customer Journey. Und sehen Sie selbst, wie Sie von den Daten Ihrer Kunden profitieren können, indem Sie Echtzeit-Feedback im gewünschten Umfang erfassen.

UMFRAGEPLATTFORM

Erstellen Sie in wenigen Minuten Feedbackumfragen zu Ihrer Marke. Versenden Sie Umfragen über verschiedene Kanäle, analysieren Sie problemlos die gewonnenen Daten und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse mit Ihrem Team.

CX-LÖSUNG

Führen Sie mit unserer speziellen NPS-Lösung effektive Kundenerlebnis-Programme durch. Sie profitieren von automatischer Feedbackerfassung, Predictive Analytics und mehr.

Befragen Sie Ihren Zielmarkt, um mehr über das Verhalten, die Wahrnehmung und Meinungen der Kunden zu erfahren.

Finden Sie heraus, was Verbraucher von Ihrer Marke halten, und entdecken Sie neue Wachstumschancen.

Nutzen Sie Feedback für Mitteilungen, Websiteerfahrung und sogar Kampagnen mit A/B-Tests, die genau auf die Kunden zugeschnitten sind.


Möchten Sie sich mit Kunden und Interessenten austauschen?
Mit unseren Tarifen und dem Audience-Panel ist es ganz einfach, den Markt frühzeitig und regelmäßig abzufragen.

„Wir sind nun in der Lage, eine Verbesserung unseres NPS-Werts mit höheren Einnahmen und einer stärkeren Kundenbindung in Beziehung zu setzen.“

Simon Lindsay, CEO von Progressive Direct

Stellen Sie auf einfache Weise transaktionale und relationale NPS-Umfragen bereit, um zu verstehen, was die Kundenzufriedenheit steigert.

Weitere Infos

Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback zu Ihren Produkten und Services, um zu erfahren, wo und wie Sie sich verbessern können.

Weitere Infos

Sprechen Sie mit Ihren Kunden, vor und nach einem Event. Erfassen Sie Live-Feedback oder stellen Sie eine Kiosk-Umfrage für Tablet oder Smartphone bereit.

Weitere Infos

Identifizieren Sie Trends und Muster in Ihren elektronischen Medien oder am Point of Sale (POS), so dass Sie schnell Verbesserungen vornehmen können.

Weitere Infos

Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie die Effektivität Ihres Kundenservices und Call-Centers bewerten.

Weitere Infos

Verhindern Sie das Abwandern Ihrer Kunden und steigern Sie Folgegeschäfte. Identifizieren Sie Trends bei der Kundentreue und finden Sie heraus, wie Sie Ihr Angebot noch verbessern können.

Weitere Infos
Frauen bei Planet Fitness
Planet Fitness

Erfolg durch die Daten Ihrer Kunden

Hier erfahren Sie, wie Planet Fitness es mithilfe von Feedback geschafft hat, für zufriedene, gesunde Kunden zu sorgen.

LG
BD
Hewlett Packard Enterprise
NetApp
EMC2

Erstellen Sie in wenigen Minuten Ihre eigenen Umfragen zum Kundenfeedback. Nutzen Sie alternativ SurveyMonkey CX, eine umfassende Lösung zur Messung und Verbesserung Ihres Net Promoter Score.

Mit unserer Plattform ist das Erstellen und Versenden von Umfragen auf jedem Schritt der Customer Journey ganz einfach. Sorgen Sie jetzt für ein besseres Erlebnis mithilfe von Kundenfeedback.

Automatisieren Sie Ihre NPS-Umfragen und nutzen Sie leistungsstarke Analyse-Tools, um zu erfahren, wie Sie das Kundenerlebnis optimieren und Ihre Geschäfte ankurbeln können.

Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.

Kvinna med glasögon och hörlurar som surfar på en surfplatta

Testen Sie unsere Vorlagen für Kundenzufriedenheitsumfragen, um sofort Daten zu erfassen, Probleme zu erkennen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

En man och kvinna tittar på en artikel på en bärbar dator och skriver information på notislappar

Weitverbreitete Irrtümer und Mythen über die Marktforschung werden durch die Lösungen von SurveyMonkey erfolgreich widerlegt.

Leende man med glasögon som använder en bärbar dator

Kombinieren Sie die Stärke der Kundendaten in Salesforce mit den leistungsfähigen Feedback-Optionen von SurveyMonkey, um das Kundenerlebnis zu optimieren.

Kvinna som tittar på information på sin bärbara dator

Nutzen Sie die Chancen von Feedback mit Hilfe der Online-Bewertungsformulare von SurveyMonkey. Starten Sie noch heute mit unserer Formularerstellung!