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Vorlage: Online-Beschwerdeformular

SurveyMonkey wurde in über 18.000 Bewertungen auf G2.com mit 4.5 von 5 bewertet

Suchen Sie danach, wie Sie Beschwerden von Kund:innen oder Mitarbeitenden besser bearbeiten können? Kreieren Sie durch unsere Vorlage für ein Online-Beschwerdeformular einen reibungslosen Prozess für die Erfassung und Verwaltung von Beschwerden. Mit diesem Formular können Nutzerinnen und Nutzer leicht Probleme und Bedenken melden und Sie können sie auf diese Weise einfach dokumentieren und darauf reagieren.

Beginnen Sie mit vordefinierten Feldern wie Name, E-Mail, Datum, Ort des Vorfalls und weitere Details zur Beschwerde. Hiervon ausgehend können Sie die Vorlage und Felder dank der intuitiven und leicht zu bedienenden Oberfläche von SurveyMonkey per Drag-&-Drop an Ihre Bedürfnisse anpassen. Geben Sie Ihren Kund:innen und Mitarbeitenden eine einfache Möglichkeit, ihre Sorgen und Kommentare zu äußern, und verbessern Sie damit Ihr Beschwerdemanagement.

Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.

Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.

Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.

Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.

Blumenladenbesitzer schaut aufs Handy, neben einer Bewertung mit 5 von 5 Sternen

Lesen Sie mehr über unsere Kunden, sehen Sie sich Webinare und Ratgeber an und erfahren Sie, wie Sie in Ihrer Branche Feedback am besten erfassen.

Frau, die Posts in einem forschungsbezogenen Blog auf einem Tablet liest, neben vier blauen und grünen Balkendiagrammen

Holen Sie sich Tipps zur Erstellung besserer Umfragen, lernen Sie die neuesten Produktneuheiten kennen oder werfen Sie einen Blick auf unsere Forschung.

Mann mit Kopfhörern und Laptop neben dem SurveyMonkey-Logo

Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.

Kvinna med rött hår som skapar en enkät på en bärbar dator

Gehen Sie auf Entdeckungsreise – mit unseren Toolkits können Sie Feedback in Ihrer Position oder Branche optimal nutzen.

En man och kvinna tittar på en artikel på en bärbar dator och skriver information på notislappar

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Leende man med glasögon som använder en bärbar dator

Nutzen Sie unseren p-Wert-Rechner zur Ermittlung Ihres p-Werts. Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie den p-Wert berechnen und interpretieren.

Kvinna som tittar på information på sin bärbara dator

Die neue Multi-Umfragen-Analyse von SurveyMonkey ermöglicht Nutzenden, Umfrageergebnisse in einer einzigen Ansicht zusammenzubringen und zu analysieren.