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Mit SurveyMonkey können Sie bei Produkten und Services für Konsumentinnen und Konsumenten brach liegende Umsatzmöglichkeiten aktivieren, den Marktanteil erhöhen und Markentreue steigern.

Frau, die auf ihrem Laptop eine NPS-Umfrage ausfüllt. Neben ihr eine Frage, mit welcher Wahrscheinlichkeit sie einen bestimmten Reiseveranstalter im Freundes- oder Kollegenkreis weiterempfehlen würde.
Nespresso-Logo
Logo der Golden State Warriors
KLM-Logo
GoPro-Logo
Logo von Five Guys
Screenshot einer Net Promoter® Score-Frage, daneben der NPS-Gesamtwert von 52

Fragen Sie Kunden nach Feedback, hören Sie ihnen über die richtigen Kanäle zu und handeln Sie schnell, um eine optimierte Kundenerfahrung zu schaffen. Dank benchmarkfähiger Vorlagen zur Messung von Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit und Net Promoter® Score (NPS) können Sie schnell loslegen.

Finden Sie mit der Preisoptimierung den optimalen Preis für Ihr Produkt oder Ihren Service. Entdecken Sie eine schnelle und verlässliche Möglichkeit zur Gewinnmaximierung und stellen Sie sicher, dass der Preispunkt Ihrer Marke von Ihrer Zielgruppe akzeptiert wird. Durch die integrierten spezifischen Funktionen der Preisoptimierung können Sie blitzschnell fundierte Preisentscheidungen fällen.

Screenshot eines SurveyMonkey-Dashboards der Van-Westendorp-Preisanalyse. Der optimale Preispunkt liegt hier bei 149,99 Euro und basiert auf 66 Beantwortungen.
Älteres Tanzpaar, lächelnde Person mit Hijab, jüngere Person mit Armprothese, die einen Computer nutzt, und eine ältere Person mit Brille, die auf ihr Smartphone schaut. Neben ihnen sind Screenshots mit der Frage „Wen möchten Sie befragen?“ und „Wie viele Beantwortungen benötigen Sie?“ sowie Optionen für das Erfassen von Umfragebeantwortungen abgebildet.

Richten Sie im Handumdrehen Ihre eigenen Projekte zur Marktanalyse ein und führen Sie sie durch. Mit unserer intuitiven Plattform und einem globalen Panel mit mehr als 335 Millionen Befragten ist es ganz einfach, eine Verbindung zur Zielgruppe herzustellen und blitzschnell das benötigte Feedback zu erhalten.

Dank der integrierten Forschungsmethoden erhalten Sie eine detaillierte Kenntnis Ihres Markts, können die Markengesundheit optimieren und überzeugende Produkte schneller entwickeln.

Mit KI-gestützten Erkenntnissen zu den sich schnell ändernden Präferenzen Ihrer Kund:innen können Sie sich an deren Bedürfnisse anpassen und darauf reagieren.

Sie können an jedem Kontaktpunkt wertvolles Feedback erfassen und so eine erstklassige Customer Experience bieten.

Logo der Golden State Warriors

„Wir haben SurveyMonkey genutzt, um im Detail zu erkennen, was unseren Fans am wichtigsten ist. Diese Insights haben in den letzten sieben Jahren fast alle unsere Strategien maßgeblich beeinflusst.“

John Beaven, Executive Vice President, Ticket Sales and Services bei den Golden State Warriors

Umfragevorlage zu Käufererkenntnissen

Marktanalyse – Vorlage für Umfragen zu Produkttests

Vorlage Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Screenshot einer SurveyMonkey-Vorlage für Umfragen zur Marktdimensionierung

Zwei Marketingmitarbeiterinnen, eine prüft einen Ausdruck und die andere hält ein Klemmbrett mit Diagrammausdrucken in der Hand

Fragen Sie eine Demo an, in der Sie erfahren, wie Sie:

  • Erlebnisse kreieren können, die dazu führen, dass Ihre Kunden zurückkehren
  • erfolgreiche neue Produkte entwickeln
  • Wachstumschancen für Ihre Marke aufdecken