MB connect line Kundenzufriedenheit 2025 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig. Question Title 1. Wie oft wird Fernwartung bei Ihnen eingesetzt? Mehrmals täglich Täglich Wöchentlich Monatlich Seltener Nie Question Title 2. Mir ist Fernwartung wichtig, weil... (Mehrfachantwort möglich) Ich dadurch schnelle Diagnosen durchführen kann Wir unseren Kunden dadurch besseren Service bieten können Unsere Kunden Fernwartung verlangen Es bei uns eine strategische Management-Entscheidung ist Weil es für uns ein zusätzliches Geschäftsmodell ist Fernwartung Bestandteil unserer Firmenphilosophie ist Sonstiges (bitte angeben) Question Title 3. Was ist für Sie bei der Fernwartung wichtig? Bitte wählen Sie bis zu drei der folgenden Antworten: Verfügbarkeit Geschwindigkeit Einfache Bedienbarkeit IT-Sicherheit Technische Flexibilität Kompatibilität Preis Umfassende Funktionalität Sonstiges (bitte angeben) Question Title 4. Sie sind... Maschinen- & Anlagenbauer Betreiber von Maschinen und Anlagen / Produzent Automatisierer Systemintegrator Wir sind Betreiber und Maschinenbauer in einem Sonstiges (bitte angeben) Weiter