Herzlich willkommen zur KI-Umfrage von HDE mit freundlicher Unterstützung von SAP.
Personalisierte Einkaufserlebnisse, Prognosen von Kundenbedürfnissen, Prozessoptimierung: Künstliche Intelligenz ist im Handel angekommen. Ein Großteil der Handelsunternehmen hat das Potenzial der Technologie erkannt und ist bereit, in die Technologie zu investieren. Ein Blick auf die Anwender zeigt allerdings: vor allem größere Unternehmen verfügen über die notwendigen Ressourcen sowie Expertise, um Künstliche Intelligenz zu implementieren. Bleiben Wachstums- und Wettbewerbspotenzial dem Mittelstand damit verwehrt?
Die HDE-Umfrage, unterstützt von SAP, greift diese Frage auf und beschäftigt sich eingehender mit den Hürden und Herausforderungen, die kleine und mittlere Handelsunternehmen bei der KI-Implementierung überwinden müssen. Die Umfrage zielt darauf zu verdeutlichen, inwiefern KMU Künstliche Intelligenz nutzen und was sie aktuell davon abhält bzw. bei der Nutzung einschränkt.
Alle Angaben werden vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Wenn Sie einzelne Fragen nicht beantworten wollen, lassen Sie die entsprechenden Felder einfach leer. Die Beantwortung erfordert etwa 10 Minuten Ihrer Zeit.
Teilnahmeschluss ist der 31. Oktober 2025.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
Handelsverband Deutschland e.V. (HDE)
Am Weidendamm 1A
10117 Berlin
www.einzelhandel.de
Ansprechpartner:
Olaf Roik
Mail: roik@hde.de
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