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Ab 3 Benutzer, jährliche Abrechnung

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Nutzung
Unbegrenzt viele Umfragen, Formulare und Quiz
Unbegrenzt viele Umfragen und mehr
Erstellen und versenden Sie so viele Umfragen, Formulare, Abstimmungen und Quiz wie Sie benötigen.
Unbegrenzte Fragen pro Umfrage
Unbegrenzte Anzahl an Fragen
Stellen Sie in jedem kostenpflichtigen Tarif so viele Fragen wie nötig. Benutzer eines kostenlosen Tarifs können bis zu 10 Fragen pro Umfrage hinzufügen.
Anzahl verschickte Beantwortungen
Anzahl verschickte Beantwortungen

Jeder Tarif umfasst eine begrenzte Anzahl an Beantwortungen, wie jeweils angegeben. Benutzer einer kostenlosen Version müssen ein Upgrade durchführen, um über die vorgegebene Begrenzung hinaus weitere Beantwortungen sehen zu können.

Bei kostenpflichtigen Tarifen werden den Benutzern für jede Beantwortung, die über der Beantwortungsgrenze liegt, bis zu $0.15 oder ein gleichwertiger Betrag in Rechnung gestellt.

50.000 Beantwortungen pro Jahr**
Unbegrenzte Anzahl an Collectors
Collectors
Mit Collectors können Sie eine Umfrage auf mehreren Wegen an unterschiedliche Gruppen von Befragten senden und die Beantwortungsdaten getrennt halten. Dazu zählen z. B. Weblinks und E-Mail-Einladungen.
Grundlegende Features für Umfragen
Über 500 Expertenvorlagen
Über 500 Expertenvorlagen
Finden Sie schnell den Einstieg dank unserer von Fachleuten entwickelten Vorlagen für jeden Anwendungsfall, z. B. Event-Registrierung, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Marktforschung usw.
Vorformulierte Fragen
Vorformulierte Fragen
Wählen Sie Fragen aus unserer Bibliothek mit mehr als 1.800 vorformulierten Fragen aus, damit Sie Ihre Fragen auf die bestmögliche Weise stellen und die Antworten erhalten, die Sie brauchen.
Erforderliche Fragen und Antwortvalidierung
Frageeinstellungen
Legen Sie Fragen als Pflichtfragen fest, validieren Sie, ob Textantworten richtig formatiert sind (z. B. bestimmte Länge, E-Mail-Adressen).
Unterstützung von 57 Sprachen
Unterstützung von 57 Sprachen
Lassen Sie einige Umfragetexte wie Navigationsschaltflächen und die letzte Seite automatisch in eine andere Sprache übersetzen.
Mit KI erstellen
Mit KI erstellen
„Mit KI erstellen“ ermöglicht es Ihnen, schnell eine Umfrage zu erstellen. Formulieren Sie Ihre Umfrageziele, und wir generieren eine Umfrage, die Sie bearbeiten und anpassen können.
Quizauswertung und Ergebnisseite
Quizauswertung und Ergebnisseite
Verwandeln Sie jede Umfrage in ein Quiz. Zeigen Sie den Befragten die Ergebnisse am Ende an und sehen Sie sich Statistiken zu einzelnen Ergebnissen und zur Gesamtbewertung an.
Benutzerdefiniertes Quiz-Feedback (Quiz Pro)
Quiz Pro
Zeigen Sie Ihren Quizteilnehmern bei richtigen, teilweise richtigen und falschen Beantwortungen jeweils angepasstes Feedback an. Am Ende können Sie den Befragten zudem Feedback passend zur jeweils erreichten Punktzahl geben. Mit Quiz Pro schließlich können Sie den Teilnehmern die Quizergebnisse automatisch zukommen oder Ihre Quizstatistiken in den Formaten PDF, XLS oder CSV exportieren lassen.
Fragetypen
Gängige Fragetypen
Gängige Fragetypen
Wählen Sie einen von 13 gängigen Fragetypen, einschließlich Multiple Choice, Bild und Video und Textfelder. Zusätzliche Fragetypen sind in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
Kontaktinformationen erfassen
Kontaktinformationen erfassen
Erfassen Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Anschrift von Ihren Befragten, indem Sie unsere Formularfragetypen nutzen.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Messen Sie die Kundentreue und erfahren Sie, wie viele Kunden als Promotoren für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke agieren. Wir berechnen den NPS-Wert automatisch für Sie.
Kommentarfeld
Kommentarfeld
Erfassen Sie lange frei formulierte Antworten von Ihren Befragten.
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Bitten Sie die Befragten, Elemente in eine bevorzugte Reihenfolge zu bringen oder Aussagen anhand einer Skala zu bewerten (z. B. Sterne, Stimme völlig zu, Schieberegler).
Matrixfragen
Matrixfragen
Verwenden Sie eine reguläre Matrixfrage oder eine Dropdownmenü-Matrix. Hierbei handelt es sich um geschlossene Fragen, bei denen die Befragten aufgefordert werden, eine oder mehrere Aussagen zu bewerten, indem sie entweder eine einzelne Antwortoption auswählen oder mehrere Dropdownmenüs nutzen.
Best-Worst-Scaling
Best-Worst-Scaling
Finden Sie heraus, was die Befragten am meisten und am wenigsten mögen und natürlich alle Meinungen dazwischen.
Zahlungen annehmen
Zahlungen annehmen
Akzeptieren Sie Zahlungen über Stripe oder PayPal in Ihren Umfragen.
Dateiupload
Dateiupload
Ermöglicht den Befragten das Hochladen einer Datei zusammen mit ihren Beantwortungen.
A/B-Testing
A/B-Testing
Führen Sie A/B-Tests durch und vermeiden Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie Bilder und Texte per Zufall anzeigen lassen.
Bild-Clickmaps
Bild-Clickmaps
Bitten Sie die Befragten, auf den Teil eines Bildes zu klicken, der ihnen am besten gefällt oder am relevantesten für sie ist. Zeigen Sie dann alle Klicks als Punkte an. Wenn Sie beispielsweise ein Bild Ihres Produkts hochladen, können Sie die Befragten bitten, auf den Teil der Verpackung zu klicken, der ihnen am besten gefällt.
Anpassung und Branding
Compliance mit Abschnitt 508 und WCAG2
Barrierefreie Umfragen
Verwenden Sie vorgefertigte, barrierefreie Designs oder halten Sie sich an unsere Checkliste, damit Ihre Umfragen den Standards nach Abschnitt 508 und WCAG2 entsprechen.
Standarddesigns
Standarddesigns
Wenden Sie vorgefertigte Designs auf Ihre Umfrage an, um das Erscheinungsbild zu verändern.
Eigenes Logo hinzufügen
Eigenes Logo hinzufügen
Machen Sie Ihre Umfrage einzigartig: Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Bild oder Logo und gestalten Sie das Nutzererlebnis individuell.
Benutzerdefinierte Designs, Farben, Schriftarten und mehr
Benutzerdefinierte Designs und mehr
Mit unseren umfangreichen Anpassungsoptionen ist es ganz einfach, professionelle und markenkonforme Umfragen zu erstellen.
Benutzerdefinierte URL-Endung
Benutzerdefinierte URL-Endung

Legen Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung fest, damit Ihr Umfragelink relevanter für Ihr Thema, Ihre Marke und die Befragten ist.

Beispiel: surveymonkey.com/r/Ihre-Umfrage

Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Ändern Sie das SurveyMonkey-Branding in Ihrer Umfrage zu Grau, damit es besser mit Ihrem Design harmoniert.
Premium-Designs
Premium-Designs
Wählen Sie eines unserer Premium-Designs aus, um das beste Design für Ihre Umfrage zu finden. Bearbeiten Sie die Farben, Schriftarten, Bilder und das Layout eines Designs, um es an Ihre Marke anzupassen.
Benutzerdefinierte Danke- und Disqualifizierungsseiten
Benutzerdefinierte Umfrageseiten
Fügen Sie am Ende Ihrer Umfrage eine benutzerdefinierte Danke-Seite hinzu. Sie können disqualifizierten Befragten auch eine benutzerdefinierte Nachricht anzeigen oder sie auf eine Website Ihrer Wahl weiterleiten.
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
Sie können SurveyMonkey-Branding aus Ihren Umfragen, E-Mail-Einladungen und Seiten mit freigegebenen Daten ausblenden.
White-Label-Umfragen
White-Label-Umfragen
Versenden Sie Umfragen unter Verwendung der Domäne research.net, um Feedback von Ihren Kunden zu erfassen, ohne dass dies mit SurveyMonkey oder Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden kann.
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Erstellen Sie eine konsistente, an Ihre Marke angepasste letzte Seite der Umfrage ohne Werbung. Kein HTML oder CSS erforderlich.
Benutzerdefinierte Subdomains
Benutzerdefinierte Subdomains

Erhalten Sie für Ihre Umfragen eine vollständig benutzerdefinierte URL, damit Ihre Marke sichtbar wird.

Beispiel: benutzerdefinierte_Subdomain.research.net

Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Erstellen Sie mühelos Fragen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, und fügen Sie sie der Markenbibliothek Ihres Unternehmens hinzu.
Logikregeln
Antwortoptionen randomisieren
Antwortoptionen randomisieren
Reduzieren Sie die Beeinflussung, indem Sie die Reihenfolge der Antwortoptionen für verschiedene Befragte nach dem Zufallsprinzip ändern.
Verzweigungslogik für Fragen und Seiten
Verzweigungslogik
Erstellen Sie Regeln, um Befragte basierend auf ihrer Antwort auf bestimmte Seiten oder Fragen umzuleiten. Sie können auch alle Personen, die eine bestimmte Seite sehen, auf eine bestimmte Seite weiter hinten in Ihrer Umfrage umleiten.
Frage- und Antwort-Piping
Frage- und Antwort-Piping
Verwendet Antworten von Befragten auf eine frühere Frage, um Fragen auf einer späteren Seite der Umfrage zu personalisieren.
Fragen und Seiten randomisieren
Fragen und Seiten randomisieren
Reduzieren Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie die Reihenfolge der Seiten in einer Umfrage oder die Reihenfolge der Fragen auf einer Seite nach dem Zufallsprinzip festlegen.
Antworten übertragen
Antworten übertragen
Fügen Sie die Antworten von Befragten in eine spätere Frage ein („Piping“), um die Umfrage zu personalisieren.
Daten der Befragten mit benutzerdefinierten Variablen tracken
Benutzerdefinierte Variablen
Verwenden Sie benutzerdefinierte Variablen, um außerhalb Ihrer Umfrage erfasste Daten von Befragten, z. B. eine Kunden-ID, in die Ergebnisse einzufügen. Auf diese Weise werden alle Informationen gemeinsam aufgezeichnet.
Randomisierung von Blöcken
Randomisierung von Blöcken
Gruppieren Sie zusammengehörige Fragen in Blöcken, sodass Sie auf sie als Ganzes eine Logik anwenden können und nicht nur auf einzelne Fragen.
Umfrageverhalten mit erweiterter Verzweigung personalisieren
Erweiterte Verzweigung
Legen Sie Bedingungen fest, bei deren Erfüllung Fragen oder Seiten ein- oder ausgeblendet werden oder die Befragten zu bestimmten Punkten in Ihrer Umfrage geleitet werden oder ein anderer nächster Schritt erfolgt.
Fragen mit erweitertem Piping personalisieren
Erweitertes Piping
Personalisieren Sie Ihre Fragen für alle Befragten basierend auf benutzerdefinierten Variablen, Kontaktdaten oder vorherigen Antworten auf Ihre Fragen.
Antworten erfassen
Umfragen per Weblink und Social Media teilen
Weblink und Social Media
Versenden Sie schnell eine Umfrage, indem Sie einen Weblink oder ein Posting in Social Media wie WhatsApp, Facebook und X (Twitter) teilen.
Zugriff auf das globale Panel von SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Erreichen Sie mehr als 335 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Mit SurveyMonkey Audience können Sie kostenpflichtige Umfragefeatures auch mit einem kostenlosen Tarif nutzen.

IP-Adressen anzeigen, zulassen oder blockieren
IP-Adressen
Speichern Sie IP-Adressen, um Metadaten zu Ihren Befragten zu erfassen. Sie können bestimmte IP-Adressen zulassen oder sperren, um zu steuern, wer an Ihrer Umfrage teilnehmen kann. Sie können dieses Feature auch deaktivieren.
Passwortgeschützte Umfragen
Passwortgeschützte Umfragen
Sie können festlegen, dass die Eingabe eines Passworts nötig ist, um Zugriff auf eine Umfrage zu erhalten.
Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein oder lösen Sie Umfragen über Ihre Website aus
Betten Sie Umfragen ein oder lösen Sie sie aus
Fügen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzu oder lassen Sie sie in einem Popup-Fenster anzeigen, wenn Personen Ihre Website besuchen. Lösen Sie Umfragen sofort oder mit einer Verzögerung aus.
Auslöser für Popup-Umfragen
Auslöser für Popup-Umfragen
Eine Popup-Umfrage wird auf Ihrer Website geöffnet, wenn sie durch eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde, z. B. nachdem Besucher nach unten gescrollt haben oder die Seite verlassen haben.
Kioskmodus mit Inaktivitätstimer und Kennungssperre
Kioskmodus

Mit der SurveyMonkey Anywhere-App verwandeln Sie jedes Gerät in eine Umfragestation.

Der Kioskmodus ist für mehr Sicherheit mit einem Inaktivitätstimer und einer Kennungssperre ausgestattet.

QR-Codes
QR-Codes
Ermöglichen Sie es den Befragten, durch Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone Ihre Umfrage zu öffnen und durchzuführen.
E-Mail-Einladungen
E-Mail-Einladungen
Senden Sie Umfragen per E-Mail-Einladung an eine Liste von Kontakten und planen Sie Erinnerungs- und Danke-E-Mails.
Erinnerungen per E-Mail versenden
Versenden Sie Erinnerungen per E-Mail
Versenden Sie E-Mails, um Ihre Kontakte daran zu erinnern, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Senden Sie Danke-E-Mails automatisch an Personen, die bereits teilgenommen haben.
Öffnungsraten von E-Mails, Klick- und Beantwortungsquoten tracken
E-Mail-Analyse
Tracken Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten von E-Mails und Klickraten, um die Leistung Ihrer Umfrageeinladung zu prüfen.
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Wenn Sie Umfragen per E-Mail versenden, können Sie es den Befragten ermöglichen, eine Kopie ihrer Antworten zu erhalten.
Regelmäßige Umfragen
Regelmäßige Umfragen
Erfassen Sie neue Ergebnisse für dieselbe Umfrage wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich, um mühelos Trends zu erkennen.
Beteiligungsquoten
Beteiligungsquoten
Begrenzen Sie die Anzahl der Personen, die an der Umfrage teilnehmen kann, durch die Festlegung einer Höchstzahl, oder definieren Sie bestimmte Kriterien, sodass eine ausgeglichene Stichprobe entsteht (z. B. 300 Beantwortungen von Männern und 300 Beantwortungen von Frauen).
Mehrsprachige Umfragen versenden
Mehrsprachige Umfragen
Sprechen Sie alle Benutzer in der von ihnen bevorzugten Sprache an. Fügen Sie mehrere Sprachen zur selben Umfrage hinzu und analysieren Sie die Ergebnisse dann als gemeinsamen Datenbestand.
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn Befragte Ihre Umfrage abgeschlossen haben. Leiten Sie sie auf Ihre Website weiter, leiten Sie sie zurück zum Anfang oder schließen Sie den Browser.
Benutzerdefinierte HTML-E-Mail-Einladungen
Benutzerdefiniertes HTML für E-Mails
Sie können bestimmte Elemente Ihrer E-Mail-Einladung wie Kopfzeile, Logo, Text und Farben unkompliziert ändern und anpassen. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich.
Intelligente Benachrichtigungen
Intelligente Benachrichtigungen
Überwachen Sie Beantwortungen intelligent und analysieren Sie sie. Teilen Sie relevante Erkenntnisse mit den richtigen Personen zur richtigen Zeit, indem Sie benutzerdefinierte Trigger nutzen, wie z. B. einen niedrigen NPS-Wert.
Umfragen per SMS versenden***
Versenden Sie Umfragen per SMS
Versenden Sie Umfragen per SMS, um die Beantwortungsquoten zu erhöhen und Menschen überall und jederzeit zu erreichen.
Offline-Modus***
Offline-Modus
Mit der SurveyMonkey Anywhere-App können Sie auch ohne Internetverbindung Beantwortungen erfassen.
Analyse und Berichterstellung
Datentrends und Visualisierungen
Datentrends und Visualisierungen
In automatisch generierten Diagrammen können Sie Änderungen in Ihren Daten sofort erkennen und Trends im zeitlichen Verlauf erkennen.
Ergebnisse filtern und vergleichen
Ergebnisse filtern und vergleichen
Filtern Sie Ihre Ergebnisse und vergleichen Sie, wie verschiedene Gruppen die Fragen in Ihrer Umfrage beantwortet haben. Segmentieren Sie Ihre Daten, um Trends und Zusammenhänge in Ihren Daten zu erkennen.
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Sehen Sie sich an, wo Sie im Vergleich zu einer globalen Zielgruppe oder anderen Unternehmen Ihrer Branche stehen.
Daten in Echtzeit
Daten in Echtzeit
Beobachten Sie Umfragebeantwortungen und Daten in Echtzeit, während Personen Ihre Umfrage beantworten.
Ergebnisse in einem Dashboard präsentieren
Präsentieren Sie Ergebnisse in einem Dashboard
Wählen Sie Diagramme aus, die in Ihrem Dashboard enthalten sein sollen, passen Sie das Layout an, fügen Sie beschreibenden Text hinzu und geben Sie sie ganz einfach für andere frei.
Links zu Umfragedaten freigeben
Geben Sie Links zu Umfragedaten frei
Geben Sie die Ergebnisse Ihrer Umfrage für beliebige Benutzer frei, ohne dass diese die Umfrage oder Beantwortungsansichten bearbeiten können.
iOS- und Android-Apps für die Analyse von unterwegs
SurveyMonkey App
Mit unserer kostenlosen App für iOS und Android können Sie bequem über Ihr Mobilgerät Umfragen erstellen und sich die neuesten Ergebnisse ansehen.
Ergebnisse drucken oder im CSV-, XLS-, PPT- oder PDF-Format exportieren
Ergebnisse drucken oder exportieren
Drucken Sie Berichte aus oder exportieren Sie Ihre Ergebnisse in die Formate CSV, XLS, PPT oder PDF.
Diagrammfarben anpassen
Passen Sie Diagrammfarben an
Bearbeiten Sie Diagrammfarben mit der Farbauswahl oder mit Hexadezimalcodes. Ziehen Sie Farbblöcke in die gewünschte Reihenfolge.
Benutzerdefinierte Spalten
Benutzerdefinierte Spalten
Sie können Ihrer Tabelle Textspalten hinzufügen, um die Daten manuell neu zu kodieren und Annotationen oder Metadaten hinzuzufügen.
Wortwolken und Tagging von offenen Antworten
Wortwolken und Tagging von Beantwortungen
Verwenden Sie Wortwolken, um Trends und Themen in geschriebenen Antworten schnell zu erkennen. Fügen Sie Tags hinzu, um Beantwortungen nach Themen zu ordnen.
Multi-Umfragen-Analyse
Multi-Umfragen-Analyse
Vergleichen und kombinieren Sie Ergebnisse aus mehreren Umfragen in einem interaktiven Dashboard. Behalten Sie wichtige Kennzahlen und Beantwortungen im zeitlichen Verlauf im Auge.
ProgrammeNeu
Programme
Verknüpfen Sie Ihre Umfragen und führen Sie sie regelmäßig durch, um Trends zu erkennen. Starten Sie blitzschnell mit speziell zusammengestellten Programmen für detaillierte Kundenerkenntnisse und Mitarbeiterfeedback!
Mit KI analysieren
Mit KI analysieren
Ziehen Sie wichtige Erkenntnisse aus Ihren Umfragedaten. Stellen Sie eine Frage, und unsere KI erstellt dann Diagramme und Datenübersichten für Sie.
20 Anfragen pro Umfrage
Thematische Analyse
Thematische Analyse
Sparen Sie Zeit bei der Organisation Ihrer Umfragedaten. Nutzen Sie KI, um die wichtigsten Themen in offenen Beantwortungen zu identifizieren und sie entsprechend zu gruppieren.
Export in das SPSS-Format
Export in das SPSS-Format
Exportieren Sie Ergebnisse für die Verwendung in SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), einem häufig verwendeten Programm zur statistischen Analyse.
Statistische Signifikanz über Gruppen hinweg messen
Statistische Signifikanz
Entdecken Sie statistisch signifikante Unterschiede bei bestimmten Personengruppen (z. B. durch Segmentieren der CSAT-Werte nach Altersbereich).
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Lassen Sie Beantwortungen auf Obszönität, Kauderwelsch sowie auf übereilte Antworten oder schematische Antworten scannen. Entfernen Sie diese dann aus Ihren Ergebnissen.
Stimmungsanalyse
Stimmungsanalyse
Lassen Sie schriftliche Beantwortungen automatisch als positiv, neutral oder negativ klassifizieren, um die Stimmung der Befragten hinter ihren Antworten aufzudecken.
Anpassung und Export von Wortwolken
Weitere Features für Wortwolken
Passen Sie an, wie Ihre Wortwolken aussehen und welche Wörter enthalten sind. Exportieren Sie eine beliebige Wortwolke in eine Bilddatei.
Kreuztabellen
Kreuztabellen
Vergleichen Sie die Antworten auf verschiedene Fragen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen (z. B. Analyse der Personen, die sich für Ihr Produkt interessieren, nach Geschlecht und Einkommen).
Regelbasiertes Tagging
Regelbasiertes Tagging
SurveyMonkey kann Ihre Beantwortungen automatisch anhand bestimmter Schlüsselwörter oder Phrasen mit Tags versehenß.
Teamverwaltung und Zusammenarbeit
Gemeinsame Objektbibliothek
Gemeinsame Objektbibliothek
Geben Sie Designs, Vorlagen und Logos für Ihr Team frei, um die Umfragen konsistent und markenkonform zu gestalten.
Benutzerkonten und Rollen
Benutzerkonten und Rollen

Teamtarife fangen bei 3 Plätzen mit Vollzugriff an. Einer davon ist für den primären Administrator, der die Abrechnung und die Plätze verwalten kann.

Analysten haben nur eingeschränkten Zugriff. Das ist ideal für Teilnutzer, die nur die Umfrageergebnisse sehen oder Kommentare hinterlassen möchten. Dieser Platztyp ist optional und kann nur paarweise gekauft werden.

Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Legen Sie fest, wer die einzelnen Teile Ihrer Umfrage anzeigen oder bearbeiten kann. Legen Sie Standardberechtigungen für Teammitglieder fest oder passen Sie die Zugriffsrechte bei der Freigabe einzelner Umfragen an.
Umfragen für die gemeinsame Erstellung und Analyse freigeben
Umfragen freigeben
Laden Sie Personen in Ihr Team ein, damit sie Umfragen und Ergebnisse anzeigen, bearbeiten oder analysieren können. Sie können auch Kommentare hinterlassen.
Personen in Kommentaren taggen
Taggen Sie Personen in Kommentaren
Geben Sie @ ein und wählen Sie ein Teammitglied aus, um für dieses direkt in Ihrem Umfrageentwurf einen Kommentar zu hinterlassen.
Passwortschutz für Dashboards
Dashboard-Passwörter
Sichern Sie Ihr Umfrage-Dashboard und Ihre Daten. Sie können festlegen, dass alle, die diesen Link haben, ein Passwort zum Öffnen eingeben müssen.
Konsolidierte Abrechnung
Konsolidierte Abrechnung
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr.
Weisen Sie Arbeitsgruppen Rollen zu
Weisen Sie Rollen zu Arbeitsgruppen zu
Verwalten Sie mühelos die Zusammenarbeit der Teammitglieder an Umfrageprojekten. Weisen Sie Rollen zu, sodass jede Person den richtigen Zugriff auf Umfragen hat.
Enterprise-Administration und -Sicherheit
Benutzerverwaltung und Berichte
Benutzerverwaltung und Berichte
Wählen Sie Standardeinstellungen für Ihr Unternehmen aus und verfolgen Sie die Benutzeraktivitäten über ein Administrator-Dashboard. Sehen Sie sich Kennzahlen wie erstellte und freigegebene Umfragen und Datum der letzten Anmeldung an.
Kontosteuerung
Kontosteuerung
Sorgen Sie für administrative Transparenz und Compliance, indem Personen mit der E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens Ihrem Enterprise-Konto beitreten müssen.
Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Gestalten Sie die Verwaltung der Konten in Ihrem Unternehmen einfacher und sicherer. Bitten Sie jedes Teammitglied, sich mit den bestehenden Anmeldeinformationen seines Unternehmens bei SurveyMonkey anzumelden.
Zentrale Abrechnung und GSA
Zentrale Abrechnung und GSA
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr. Sorgen Sie für Konformität, Skalierbarkeit und Erfolg mit einem GSA (Governing Services Agreement), das Ihren Anforderungen entspricht.
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Sorgen Sie für die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens. Wählen Sie aus Cloud-Speicheroptionen in den USA, Kanada und der Europäischen Union.
HIPAA-konforme Features***
HIPAA-konforme Features
Erfassen und verwalten Sie geschützte Patientendaten (Protected Health Information, PHI) in Umfragebeantwortungen gemäß den HIPAA-Vorschriften.
Verbesserte Governance und Sicherheit
Verbesserte Governance und Sicherheit
Erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Governance- und Sicherheitsfeatures, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und mehr.
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um eine Servicevereinbarung und Zahlungsbedingungen zu erstellen, die für Ihre geschäftlichen Anforderungen geeignet sind.
Integrationen und APIs
Mehr als 7.000 Integrationen mit Zapier
Über 7.000 Zapier-Integrationen
Verwenden Sie Zapier, um Aufgaben zu automatisieren und Ihre Daten mit den Tools zu verknüpfen, die Sie jeden Tag nutzen: von Ihrem CRM-System bis zu Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform.
Über 200 native Integrationen (z. B. Slack, HubSpot, Mailchimp)
Über 200 native Integrationen
Verknüpfen Sie Tools, die Sie jeden Tag gerne nutzen, wie Slack, HubSpot und Microsoft Teams.
Mobile SDK – zum Einbetten von Umfragen in Apps
Betten Sie Umfragen in Apps ein
Mit unserem Mobile SDK können Sie Umfragen in Ihre iOS- oder Android-Apps einbetten.
Mobile SDK – Maßnahmen auf Basis von Antworten ergreifen
Ergreifen Sie Maßnahmen auf Basis von Beantwortungen
Ändern Sie die Schritte nach einer Umfrage in Ihrer App basierend auf den Beantwortungsdaten. Fordern Sie zum Beispiel Menschen auf, eine Rezension zu schreiben, wenn sie eine positive Bewertung abgegeben haben.
Zoom-Integration
Zoom-Integration
Senden Sie eine Umfrage direkt in Zoom, um Feedback von den Teilnehmenden Ihres Meetings in Echtzeit zu erhalten. Teilen Sie die Ergebnisse live oder sehen Sie sie sich später an.
Integrationen in Salesforce, Marketo, Power BI und Tableau***
Integrationen nur für Unternehmen
Schalten Sie den Zugriff auf noch mehr Integrationen wie Salesforce und Microsoft Power BI frei und nutzen Sie Ihre bestehenden Lösungen so noch besser.
Zugriff auf API zur Workflow-Automatisierung und Datenintegration***
Zugriff auf API
Erstellen Sie Apps von Grund auf neu und automatisieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Die Anzahl der Anrufe pro Tag kann flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Kundensupport
Chat mit Hilfebot
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Stellen Sie Fragen zu allgemeinen Themen und erhalten Sie Antworten. Wenn Sie weitergehende Hilfe benötigen, verbindet Sie der Bot mit dem Support.
24/7 E-Mail-Support
E-Mail-Support (24/7 auf Englisch)
Wir bieten allen Kunden unabhängig vom Tarif rund um die Uhr E-Mail-Support (nur in Englisch).
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Fragetypen
Gängige Fragetypen
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Benutzerdefinierte Subdomains
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Erhalten Sie für Ihre Umfragen eine vollständig benutzerdefinierte URL, damit Ihre Marke sichtbar wird.

Beispiel: benutzerdefinierte_Subdomain.research.net

Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Erstellen Sie mühelos Fragen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, und fügen Sie sie der Markenbibliothek Ihres Unternehmens hinzu.
Logikregeln
Antwortoptionen randomisieren
Antwortoptionen randomisieren
Reduzieren Sie die Beeinflussung, indem Sie die Reihenfolge der Antwortoptionen für verschiedene Befragte nach dem Zufallsprinzip ändern.
Verzweigungslogik für Fragen und Seiten
Verzweigungslogik
Erstellen Sie Regeln, um Befragte basierend auf ihrer Antwort auf bestimmte Seiten oder Fragen umzuleiten. Sie können auch alle Personen, die eine bestimmte Seite sehen, auf eine bestimmte Seite weiter hinten in Ihrer Umfrage umleiten.
Frage- und Antwort-Piping
Frage- und Antwort-Piping
Verwendet Antworten von Befragten auf eine frühere Frage, um Fragen auf einer späteren Seite der Umfrage zu personalisieren.
Fragen und Seiten randomisieren
Fragen und Seiten randomisieren
Reduzieren Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie die Reihenfolge der Seiten in einer Umfrage oder die Reihenfolge der Fragen auf einer Seite nach dem Zufallsprinzip festlegen.
Antworten übertragen
Antworten übertragen
Fügen Sie die Antworten von Befragten in eine spätere Frage ein („Piping“), um die Umfrage zu personalisieren.
Daten der Befragten mit benutzerdefinierten Variablen tracken
Benutzerdefinierte Variablen
Verwenden Sie benutzerdefinierte Variablen, um außerhalb Ihrer Umfrage erfasste Daten von Befragten, z. B. eine Kunden-ID, in die Ergebnisse einzufügen. Auf diese Weise werden alle Informationen gemeinsam aufgezeichnet.
Randomisierung von Blöcken
Randomisierung von Blöcken
Gruppieren Sie zusammengehörige Fragen in Blöcken, sodass Sie auf sie als Ganzes eine Logik anwenden können und nicht nur auf einzelne Fragen.
Umfrageverhalten mit erweiterter Verzweigung personalisieren
Erweiterte Verzweigung
Legen Sie Bedingungen fest, bei deren Erfüllung Fragen oder Seiten ein- oder ausgeblendet werden oder die Befragten zu bestimmten Punkten in Ihrer Umfrage geleitet werden oder ein anderer nächster Schritt erfolgt.
Fragen mit erweitertem Piping personalisieren
Erweitertes Piping
Personalisieren Sie Ihre Fragen für alle Befragten basierend auf benutzerdefinierten Variablen, Kontaktdaten oder vorherigen Antworten auf Ihre Fragen.
Antworten erfassen
Umfragen per Weblink und Social Media teilen
Weblink und Social Media
Versenden Sie schnell eine Umfrage, indem Sie einen Weblink oder ein Posting in Social Media wie WhatsApp, Facebook und X (Twitter) teilen.
Zugriff auf das globale Panel von SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Erreichen Sie mehr als 335 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Mit SurveyMonkey Audience können Sie kostenpflichtige Umfragefeatures auch mit einem kostenlosen Tarif nutzen.

IP-Adressen anzeigen, zulassen oder blockieren
IP-Adressen
Speichern Sie IP-Adressen, um Metadaten zu Ihren Befragten zu erfassen. Sie können bestimmte IP-Adressen zulassen oder sperren, um zu steuern, wer an Ihrer Umfrage teilnehmen kann. Sie können dieses Feature auch deaktivieren.
Passwortgeschützte Umfragen
Passwortgeschützte Umfragen
Sie können festlegen, dass die Eingabe eines Passworts nötig ist, um Zugriff auf eine Umfrage zu erhalten.
Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein oder lösen Sie Umfragen über Ihre Website aus
Betten Sie Umfragen ein oder lösen Sie sie aus
Fügen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzu oder lassen Sie sie in einem Popup-Fenster anzeigen, wenn Personen Ihre Website besuchen. Lösen Sie Umfragen sofort oder mit einer Verzögerung aus.
Auslöser für Popup-Umfragen
Auslöser für Popup-Umfragen
Eine Popup-Umfrage wird auf Ihrer Website geöffnet, wenn sie durch eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde, z. B. nachdem Besucher nach unten gescrollt haben oder die Seite verlassen haben.
Kioskmodus mit Inaktivitätstimer und Kennungssperre
Kioskmodus

Mit der SurveyMonkey Anywhere-App verwandeln Sie jedes Gerät in eine Umfragestation.

Der Kioskmodus ist für mehr Sicherheit mit einem Inaktivitätstimer und einer Kennungssperre ausgestattet.

QR-Codes
QR-Codes
Ermöglichen Sie es den Befragten, durch Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone Ihre Umfrage zu öffnen und durchzuführen.
E-Mail-Einladungen
E-Mail-Einladungen
Senden Sie Umfragen per E-Mail-Einladung an eine Liste von Kontakten und planen Sie Erinnerungs- und Danke-E-Mails.
Erinnerungen per E-Mail versenden
Versenden Sie Erinnerungen per E-Mail
Versenden Sie E-Mails, um Ihre Kontakte daran zu erinnern, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Senden Sie Danke-E-Mails automatisch an Personen, die bereits teilgenommen haben.
Öffnungsraten von E-Mails, Klick- und Beantwortungsquoten tracken
E-Mail-Analyse
Tracken Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten von E-Mails und Klickraten, um die Leistung Ihrer Umfrageeinladung zu prüfen.
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Wenn Sie Umfragen per E-Mail versenden, können Sie es den Befragten ermöglichen, eine Kopie ihrer Antworten zu erhalten.
Regelmäßige Umfragen
Regelmäßige Umfragen
Erfassen Sie neue Ergebnisse für dieselbe Umfrage wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich, um mühelos Trends zu erkennen.
Beteiligungsquoten
Beteiligungsquoten
Begrenzen Sie die Anzahl der Personen, die an der Umfrage teilnehmen kann, durch die Festlegung einer Höchstzahl, oder definieren Sie bestimmte Kriterien, sodass eine ausgeglichene Stichprobe entsteht (z. B. 300 Beantwortungen von Männern und 300 Beantwortungen von Frauen).
Mehrsprachige Umfragen versenden
Mehrsprachige Umfragen
Sprechen Sie alle Benutzer in der von ihnen bevorzugten Sprache an. Fügen Sie mehrere Sprachen zur selben Umfrage hinzu und analysieren Sie die Ergebnisse dann als gemeinsamen Datenbestand.
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn Befragte Ihre Umfrage abgeschlossen haben. Leiten Sie sie auf Ihre Website weiter, leiten Sie sie zurück zum Anfang oder schließen Sie den Browser.
Benutzerdefinierte HTML-E-Mail-Einladungen
Benutzerdefiniertes HTML für E-Mails
Sie können bestimmte Elemente Ihrer E-Mail-Einladung wie Kopfzeile, Logo, Text und Farben unkompliziert ändern und anpassen. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich.
Intelligente Benachrichtigungen
Intelligente Benachrichtigungen
Überwachen Sie Beantwortungen intelligent und analysieren Sie sie. Teilen Sie relevante Erkenntnisse mit den richtigen Personen zur richtigen Zeit, indem Sie benutzerdefinierte Trigger nutzen, wie z. B. einen niedrigen NPS-Wert.
Umfragen per SMS versenden***
Versenden Sie Umfragen per SMS
Versenden Sie Umfragen per SMS, um die Beantwortungsquoten zu erhöhen und Menschen überall und jederzeit zu erreichen.
Offline-Modus***
Offline-Modus
Mit der SurveyMonkey Anywhere-App können Sie auch ohne Internetverbindung Beantwortungen erfassen.
Analyse und Berichterstellung
Datentrends und Visualisierungen
Datentrends und Visualisierungen
In automatisch generierten Diagrammen können Sie Änderungen in Ihren Daten sofort erkennen und Trends im zeitlichen Verlauf erkennen.
Ergebnisse filtern und vergleichen
Ergebnisse filtern und vergleichen
Filtern Sie Ihre Ergebnisse und vergleichen Sie, wie verschiedene Gruppen die Fragen in Ihrer Umfrage beantwortet haben. Segmentieren Sie Ihre Daten, um Trends und Zusammenhänge in Ihren Daten zu erkennen.
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Sehen Sie sich an, wo Sie im Vergleich zu einer globalen Zielgruppe oder anderen Unternehmen Ihrer Branche stehen.
Daten in Echtzeit
Daten in Echtzeit
Beobachten Sie Umfragebeantwortungen und Daten in Echtzeit, während Personen Ihre Umfrage beantworten.
Ergebnisse in einem Dashboard präsentieren
Präsentieren Sie Ergebnisse in einem Dashboard
Wählen Sie Diagramme aus, die in Ihrem Dashboard enthalten sein sollen, passen Sie das Layout an, fügen Sie beschreibenden Text hinzu und geben Sie sie ganz einfach für andere frei.
Links zu Umfragedaten freigeben
Geben Sie Links zu Umfragedaten frei
Geben Sie die Ergebnisse Ihrer Umfrage für beliebige Benutzer frei, ohne dass diese die Umfrage oder Beantwortungsansichten bearbeiten können.
iOS- und Android-Apps für die Analyse von unterwegs
SurveyMonkey App
Mit unserer kostenlosen App für iOS und Android können Sie bequem über Ihr Mobilgerät Umfragen erstellen und sich die neuesten Ergebnisse ansehen.
Ergebnisse drucken oder im CSV-, XLS-, PPT- oder PDF-Format exportieren
Ergebnisse drucken oder exportieren
Drucken Sie Berichte aus oder exportieren Sie Ihre Ergebnisse in die Formate CSV, XLS, PPT oder PDF.
Diagrammfarben anpassen
Passen Sie Diagrammfarben an
Bearbeiten Sie Diagrammfarben mit der Farbauswahl oder mit Hexadezimalcodes. Ziehen Sie Farbblöcke in die gewünschte Reihenfolge.
Benutzerdefinierte Spalten
Benutzerdefinierte Spalten
Sie können Ihrer Tabelle Textspalten hinzufügen, um die Daten manuell neu zu kodieren und Annotationen oder Metadaten hinzuzufügen.
Wortwolken und Tagging von offenen Antworten
Wortwolken und Tagging von Beantwortungen
Verwenden Sie Wortwolken, um Trends und Themen in geschriebenen Antworten schnell zu erkennen. Fügen Sie Tags hinzu, um Beantwortungen nach Themen zu ordnen.
Multi-Umfragen-Analyse
Multi-Umfragen-Analyse
Vergleichen und kombinieren Sie Ergebnisse aus mehreren Umfragen in einem interaktiven Dashboard. Behalten Sie wichtige Kennzahlen und Beantwortungen im zeitlichen Verlauf im Auge.
ProgrammeNeu
Programme
Verknüpfen Sie Ihre Umfragen und führen Sie sie regelmäßig durch, um Trends zu erkennen. Starten Sie blitzschnell mit speziell zusammengestellten Programmen für detaillierte Kundenerkenntnisse und Mitarbeiterfeedback!
Mit KI analysieren
Mit KI analysieren
Ziehen Sie wichtige Erkenntnisse aus Ihren Umfragedaten. Stellen Sie eine Frage, und unsere KI erstellt dann Diagramme und Datenübersichten für Sie.
50 Anfragen pro Umfrage
Thematische Analyse
Thematische Analyse
Sparen Sie Zeit bei der Organisation Ihrer Umfragedaten. Nutzen Sie KI, um die wichtigsten Themen in offenen Beantwortungen zu identifizieren und sie entsprechend zu gruppieren.
Export in das SPSS-Format
Export in das SPSS-Format
Exportieren Sie Ergebnisse für die Verwendung in SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), einem häufig verwendeten Programm zur statistischen Analyse.
Statistische Signifikanz über Gruppen hinweg messen
Statistische Signifikanz
Entdecken Sie statistisch signifikante Unterschiede bei bestimmten Personengruppen (z. B. durch Segmentieren der CSAT-Werte nach Altersbereich).
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Lassen Sie Beantwortungen auf Obszönität, Kauderwelsch sowie auf übereilte Antworten oder schematische Antworten scannen. Entfernen Sie diese dann aus Ihren Ergebnissen.
Stimmungsanalyse
Stimmungsanalyse
Lassen Sie schriftliche Beantwortungen automatisch als positiv, neutral oder negativ klassifizieren, um die Stimmung der Befragten hinter ihren Antworten aufzudecken.
Anpassung und Export von Wortwolken
Weitere Features für Wortwolken
Passen Sie an, wie Ihre Wortwolken aussehen und welche Wörter enthalten sind. Exportieren Sie eine beliebige Wortwolke in eine Bilddatei.
Kreuztabellen
Kreuztabellen
Vergleichen Sie die Antworten auf verschiedene Fragen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen (z. B. Analyse der Personen, die sich für Ihr Produkt interessieren, nach Geschlecht und Einkommen).
Regelbasiertes Tagging
Regelbasiertes Tagging
SurveyMonkey kann Ihre Beantwortungen automatisch anhand bestimmter Schlüsselwörter oder Phrasen mit Tags versehenß.
Teamverwaltung und Zusammenarbeit
Gemeinsame Objektbibliothek
Gemeinsame Objektbibliothek
Geben Sie Designs, Vorlagen und Logos für Ihr Team frei, um die Umfragen konsistent und markenkonform zu gestalten.
Benutzerkonten und Rollen
Benutzerkonten und Rollen

Teamtarife fangen bei 3 Plätzen mit Vollzugriff an. Einer davon ist für den primären Administrator, der die Abrechnung und die Plätze verwalten kann.

Analysten haben nur eingeschränkten Zugriff. Das ist ideal für Teilnutzer, die nur die Umfrageergebnisse sehen oder Kommentare hinterlassen möchten. Dieser Platztyp ist optional und kann nur paarweise gekauft werden.

Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Legen Sie fest, wer die einzelnen Teile Ihrer Umfrage anzeigen oder bearbeiten kann. Legen Sie Standardberechtigungen für Teammitglieder fest oder passen Sie die Zugriffsrechte bei der Freigabe einzelner Umfragen an.
Umfragen für die gemeinsame Erstellung und Analyse freigeben
Umfragen freigeben
Laden Sie Personen in Ihr Team ein, damit sie Umfragen und Ergebnisse anzeigen, bearbeiten oder analysieren können. Sie können auch Kommentare hinterlassen.
Personen in Kommentaren taggen
Taggen Sie Personen in Kommentaren
Geben Sie @ ein und wählen Sie ein Teammitglied aus, um für dieses direkt in Ihrem Umfrageentwurf einen Kommentar zu hinterlassen.
Passwortschutz für Dashboards
Dashboard-Passwörter
Sichern Sie Ihr Umfrage-Dashboard und Ihre Daten. Sie können festlegen, dass alle, die diesen Link haben, ein Passwort zum Öffnen eingeben müssen.
Konsolidierte Abrechnung
Konsolidierte Abrechnung
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr.
Weisen Sie Arbeitsgruppen Rollen zu
Weisen Sie Rollen zu Arbeitsgruppen zu
Verwalten Sie mühelos die Zusammenarbeit der Teammitglieder an Umfrageprojekten. Weisen Sie Rollen zu, sodass jede Person den richtigen Zugriff auf Umfragen hat.
Enterprise-Administration und -Sicherheit
Benutzerverwaltung und Berichte
Benutzerverwaltung und Berichte
Wählen Sie Standardeinstellungen für Ihr Unternehmen aus und verfolgen Sie die Benutzeraktivitäten über ein Administrator-Dashboard. Sehen Sie sich Kennzahlen wie erstellte und freigegebene Umfragen und Datum der letzten Anmeldung an.
Kontosteuerung
Kontosteuerung
Sorgen Sie für administrative Transparenz und Compliance, indem Personen mit der E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens Ihrem Enterprise-Konto beitreten müssen.
Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Gestalten Sie die Verwaltung der Konten in Ihrem Unternehmen einfacher und sicherer. Bitten Sie jedes Teammitglied, sich mit den bestehenden Anmeldeinformationen seines Unternehmens bei SurveyMonkey anzumelden.
Zentrale Abrechnung und GSA
Zentrale Abrechnung und GSA
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr. Sorgen Sie für Konformität, Skalierbarkeit und Erfolg mit einem GSA (Governing Services Agreement), das Ihren Anforderungen entspricht.
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Sorgen Sie für die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens. Wählen Sie aus Cloud-Speicheroptionen in den USA, Kanada und der Europäischen Union.
HIPAA-konforme Features***
HIPAA-konforme Features
Erfassen und verwalten Sie geschützte Patientendaten (Protected Health Information, PHI) in Umfragebeantwortungen gemäß den HIPAA-Vorschriften.
Verbesserte Governance und Sicherheit
Verbesserte Governance und Sicherheit
Erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Governance- und Sicherheitsfeatures, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und mehr.
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um eine Servicevereinbarung und Zahlungsbedingungen zu erstellen, die für Ihre geschäftlichen Anforderungen geeignet sind.
Integrationen und APIs
Mehr als 7.000 Integrationen mit Zapier
Über 7.000 Zapier-Integrationen
Verwenden Sie Zapier, um Aufgaben zu automatisieren und Ihre Daten mit den Tools zu verknüpfen, die Sie jeden Tag nutzen: von Ihrem CRM-System bis zu Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform.
Über 200 native Integrationen (z. B. Slack, HubSpot, Mailchimp)
Über 200 native Integrationen
Verknüpfen Sie Tools, die Sie jeden Tag gerne nutzen, wie Slack, HubSpot und Microsoft Teams.
Mobile SDK – zum Einbetten von Umfragen in Apps
Betten Sie Umfragen in Apps ein
Mit unserem Mobile SDK können Sie Umfragen in Ihre iOS- oder Android-Apps einbetten.
Mobile SDK – Maßnahmen auf Basis von Antworten ergreifen
Ergreifen Sie Maßnahmen auf Basis von Beantwortungen
Ändern Sie die Schritte nach einer Umfrage in Ihrer App basierend auf den Beantwortungsdaten. Fordern Sie zum Beispiel Menschen auf, eine Rezension zu schreiben, wenn sie eine positive Bewertung abgegeben haben.
Zoom-Integration
Zoom-Integration
Senden Sie eine Umfrage direkt in Zoom, um Feedback von den Teilnehmenden Ihres Meetings in Echtzeit zu erhalten. Teilen Sie die Ergebnisse live oder sehen Sie sie sich später an.
Integrationen in Salesforce, Marketo, Power BI und Tableau***
Integrationen nur für Unternehmen
Schalten Sie den Zugriff auf noch mehr Integrationen wie Salesforce und Microsoft Power BI frei und nutzen Sie Ihre bestehenden Lösungen so noch besser.
Zugriff auf API zur Workflow-Automatisierung und Datenintegration***
Zugriff auf API
Erstellen Sie Apps von Grund auf neu und automatisieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Die Anzahl der Anrufe pro Tag kann flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Kundensupport
Chat mit Hilfebot
Chat mit Hilfebot
Stellen Sie Fragen zu allgemeinen Themen und erhalten Sie Antworten. Wenn Sie weitergehende Hilfe benötigen, verbindet Sie der Bot mit dem Support.
24/7 E-Mail-Support
E-Mail-Support (24/7 auf Englisch)
Wir bieten allen Kunden unabhängig vom Tarif rund um die Uhr E-Mail-Support (nur in Englisch).
Bevorzugter E-Mail-Support
Bevorzugter E-Mail-Support
Support-E-Mails werden priorisiert, damit sie so schnell wie möglich beantwortet werden.
Priorisierter Telefonsupport
Priorisierter Telefonsupport (nur in Englisch)
Kontaktieren Sie uns per Telefon, um priorisierten Support für sich, Ihr Team oder Ihr Unternehmen zu erhalten.
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Unsere Profis helfen Ihrem Unternehmen bei den ersten Schritten und unterstützen Sie dabei, zu den Erkenntnissen zu kommen, die Sie benötigen.

Enterprise

Leistungsstarke Verwaltungstools, Integrationen und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen

Enterprise Byline
Demo erhalten
Nutzung
Unbegrenzt viele Umfragen, Formulare und Quiz
Unbegrenzt viele Umfragen und mehr
Erstellen und versenden Sie so viele Umfragen, Formulare, Abstimmungen und Quiz wie Sie benötigen.
Unbegrenzte Fragen pro Umfrage
Unbegrenzte Anzahl an Fragen
Stellen Sie in jedem kostenpflichtigen Tarif so viele Fragen wie nötig. Benutzer eines kostenlosen Tarifs können bis zu 10 Fragen pro Umfrage hinzufügen.
Anzahl verschickte Beantwortungen
Anzahl verschickte Beantwortungen

Jeder Tarif umfasst eine begrenzte Anzahl an Beantwortungen, wie jeweils angegeben. Benutzer einer kostenlosen Version müssen ein Upgrade durchführen, um über die vorgegebene Begrenzung hinaus weitere Beantwortungen sehen zu können.

Bei kostenpflichtigen Tarifen werden den Benutzern für jede Beantwortung, die über der Beantwortungsgrenze liegt, bis zu $0.15 oder ein gleichwertiger Betrag in Rechnung gestellt.

Benutzerdefiniert
Unbegrenzte Anzahl an Collectors
Collectors
Mit Collectors können Sie eine Umfrage auf mehreren Wegen an unterschiedliche Gruppen von Befragten senden und die Beantwortungsdaten getrennt halten. Dazu zählen z. B. Weblinks und E-Mail-Einladungen.
Grundlegende Features für Umfragen
Über 500 Expertenvorlagen
Über 500 Expertenvorlagen
Finden Sie schnell den Einstieg dank unserer von Fachleuten entwickelten Vorlagen für jeden Anwendungsfall, z. B. Event-Registrierung, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Marktforschung usw.
Vorformulierte Fragen
Vorformulierte Fragen
Wählen Sie Fragen aus unserer Bibliothek mit mehr als 1.800 vorformulierten Fragen aus, damit Sie Ihre Fragen auf die bestmögliche Weise stellen und die Antworten erhalten, die Sie brauchen.
Erforderliche Fragen und Antwortvalidierung
Frageeinstellungen
Legen Sie Fragen als Pflichtfragen fest, validieren Sie, ob Textantworten richtig formatiert sind (z. B. bestimmte Länge, E-Mail-Adressen).
Unterstützung von 57 Sprachen
Unterstützung von 57 Sprachen
Lassen Sie einige Umfragetexte wie Navigationsschaltflächen und die letzte Seite automatisch in eine andere Sprache übersetzen.
Mit KI erstellen
Mit KI erstellen
„Mit KI erstellen“ ermöglicht es Ihnen, schnell eine Umfrage zu erstellen. Formulieren Sie Ihre Umfrageziele, und wir generieren eine Umfrage, die Sie bearbeiten und anpassen können.
Quizauswertung und Ergebnisseite
Quizauswertung und Ergebnisseite
Verwandeln Sie jede Umfrage in ein Quiz. Zeigen Sie den Befragten die Ergebnisse am Ende an und sehen Sie sich Statistiken zu einzelnen Ergebnissen und zur Gesamtbewertung an.
Benutzerdefiniertes Quiz-Feedback (Quiz Pro)
Quiz Pro
Zeigen Sie Ihren Quizteilnehmern bei richtigen, teilweise richtigen und falschen Beantwortungen jeweils angepasstes Feedback an. Am Ende können Sie den Befragten zudem Feedback passend zur jeweils erreichten Punktzahl geben. Mit Quiz Pro schließlich können Sie den Teilnehmern die Quizergebnisse automatisch zukommen oder Ihre Quizstatistiken in den Formaten PDF, XLS oder CSV exportieren lassen.
Fragetypen
Gängige Fragetypen
Gängige Fragetypen
Wählen Sie einen von 13 gängigen Fragetypen, einschließlich Multiple Choice, Bild und Video und Textfelder. Zusätzliche Fragetypen sind in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
Kontaktinformationen erfassen
Kontaktinformationen erfassen
Erfassen Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Anschrift von Ihren Befragten, indem Sie unsere Formularfragetypen nutzen.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Messen Sie die Kundentreue und erfahren Sie, wie viele Kunden als Promotoren für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke agieren. Wir berechnen den NPS-Wert automatisch für Sie.
Kommentarfeld
Kommentarfeld
Erfassen Sie lange frei formulierte Antworten von Ihren Befragten.
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Bitten Sie die Befragten, Elemente in eine bevorzugte Reihenfolge zu bringen oder Aussagen anhand einer Skala zu bewerten (z. B. Sterne, Stimme völlig zu, Schieberegler).
Matrixfragen
Matrixfragen
Verwenden Sie eine reguläre Matrixfrage oder eine Dropdownmenü-Matrix. Hierbei handelt es sich um geschlossene Fragen, bei denen die Befragten aufgefordert werden, eine oder mehrere Aussagen zu bewerten, indem sie entweder eine einzelne Antwortoption auswählen oder mehrere Dropdownmenüs nutzen.
Best-Worst-Scaling
Best-Worst-Scaling
Finden Sie heraus, was die Befragten am meisten und am wenigsten mögen und natürlich alle Meinungen dazwischen.
Zahlungen annehmen
Zahlungen annehmen
Akzeptieren Sie Zahlungen über Stripe oder PayPal in Ihren Umfragen.
Dateiupload
Dateiupload
Ermöglicht den Befragten das Hochladen einer Datei zusammen mit ihren Beantwortungen.
A/B-Testing
A/B-Testing
Führen Sie A/B-Tests durch und vermeiden Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie Bilder und Texte per Zufall anzeigen lassen.
Bild-Clickmaps
Bild-Clickmaps
Bitten Sie die Befragten, auf den Teil eines Bildes zu klicken, der ihnen am besten gefällt oder am relevantesten für sie ist. Zeigen Sie dann alle Klicks als Punkte an. Wenn Sie beispielsweise ein Bild Ihres Produkts hochladen, können Sie die Befragten bitten, auf den Teil der Verpackung zu klicken, der ihnen am besten gefällt.
Anpassung und Branding
Compliance mit Abschnitt 508 und WCAG2
Barrierefreie Umfragen
Verwenden Sie vorgefertigte, barrierefreie Designs oder halten Sie sich an unsere Checkliste, damit Ihre Umfragen den Standards nach Abschnitt 508 und WCAG2 entsprechen.
Standarddesigns
Standarddesigns
Wenden Sie vorgefertigte Designs auf Ihre Umfrage an, um das Erscheinungsbild zu verändern.
Eigenes Logo hinzufügen
Eigenes Logo hinzufügen
Machen Sie Ihre Umfrage einzigartig: Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Bild oder Logo und gestalten Sie das Nutzererlebnis individuell.
Benutzerdefinierte Designs, Farben, Schriftarten und mehr
Benutzerdefinierte Designs und mehr
Mit unseren umfangreichen Anpassungsoptionen ist es ganz einfach, professionelle und markenkonforme Umfragen zu erstellen.
Benutzerdefinierte URL-Endung
Benutzerdefinierte URL-Endung

Legen Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung fest, damit Ihr Umfragelink relevanter für Ihr Thema, Ihre Marke und die Befragten ist.

Beispiel: surveymonkey.com/r/Ihre-Umfrage

Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Ändern Sie das SurveyMonkey-Branding in Ihrer Umfrage zu Grau, damit es besser mit Ihrem Design harmoniert.
Premium-Designs
Premium-Designs
Wählen Sie eines unserer Premium-Designs aus, um das beste Design für Ihre Umfrage zu finden. Bearbeiten Sie die Farben, Schriftarten, Bilder und das Layout eines Designs, um es an Ihre Marke anzupassen.
Benutzerdefinierte Danke- und Disqualifizierungsseiten
Benutzerdefinierte Umfrageseiten
Fügen Sie am Ende Ihrer Umfrage eine benutzerdefinierte Danke-Seite hinzu. Sie können disqualifizierten Befragten auch eine benutzerdefinierte Nachricht anzeigen oder sie auf eine Website Ihrer Wahl weiterleiten.
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
Sie können SurveyMonkey-Branding aus Ihren Umfragen, E-Mail-Einladungen und Seiten mit freigegebenen Daten ausblenden.
White-Label-Umfragen
White-Label-Umfragen
Versenden Sie Umfragen unter Verwendung der Domäne research.net, um Feedback von Ihren Kunden zu erfassen, ohne dass dies mit SurveyMonkey oder Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden kann.
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Erstellen Sie eine konsistente, an Ihre Marke angepasste letzte Seite der Umfrage ohne Werbung. Kein HTML oder CSS erforderlich.
Benutzerdefinierte Subdomains
Benutzerdefinierte Subdomains

Erhalten Sie für Ihre Umfragen eine vollständig benutzerdefinierte URL, damit Ihre Marke sichtbar wird.

Beispiel: benutzerdefinierte_Subdomain.research.net

Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Erstellen Sie mühelos Fragen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, und fügen Sie sie der Markenbibliothek Ihres Unternehmens hinzu.
Logikregeln
Antwortoptionen randomisieren
Antwortoptionen randomisieren
Reduzieren Sie die Beeinflussung, indem Sie die Reihenfolge der Antwortoptionen für verschiedene Befragte nach dem Zufallsprinzip ändern.
Verzweigungslogik für Fragen und Seiten
Verzweigungslogik
Erstellen Sie Regeln, um Befragte basierend auf ihrer Antwort auf bestimmte Seiten oder Fragen umzuleiten. Sie können auch alle Personen, die eine bestimmte Seite sehen, auf eine bestimmte Seite weiter hinten in Ihrer Umfrage umleiten.
Frage- und Antwort-Piping
Frage- und Antwort-Piping
Verwendet Antworten von Befragten auf eine frühere Frage, um Fragen auf einer späteren Seite der Umfrage zu personalisieren.
Fragen und Seiten randomisieren
Fragen und Seiten randomisieren
Reduzieren Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie die Reihenfolge der Seiten in einer Umfrage oder die Reihenfolge der Fragen auf einer Seite nach dem Zufallsprinzip festlegen.
Antworten übertragen
Antworten übertragen
Fügen Sie die Antworten von Befragten in eine spätere Frage ein („Piping“), um die Umfrage zu personalisieren.
Daten der Befragten mit benutzerdefinierten Variablen tracken
Benutzerdefinierte Variablen
Verwenden Sie benutzerdefinierte Variablen, um außerhalb Ihrer Umfrage erfasste Daten von Befragten, z. B. eine Kunden-ID, in die Ergebnisse einzufügen. Auf diese Weise werden alle Informationen gemeinsam aufgezeichnet.
Randomisierung von Blöcken
Randomisierung von Blöcken
Gruppieren Sie zusammengehörige Fragen in Blöcken, sodass Sie auf sie als Ganzes eine Logik anwenden können und nicht nur auf einzelne Fragen.
Umfrageverhalten mit erweiterter Verzweigung personalisieren
Erweiterte Verzweigung
Legen Sie Bedingungen fest, bei deren Erfüllung Fragen oder Seiten ein- oder ausgeblendet werden oder die Befragten zu bestimmten Punkten in Ihrer Umfrage geleitet werden oder ein anderer nächster Schritt erfolgt.
Fragen mit erweitertem Piping personalisieren
Erweitertes Piping
Personalisieren Sie Ihre Fragen für alle Befragten basierend auf benutzerdefinierten Variablen, Kontaktdaten oder vorherigen Antworten auf Ihre Fragen.
Antworten erfassen
Umfragen per Weblink und Social Media teilen
Weblink und Social Media
Versenden Sie schnell eine Umfrage, indem Sie einen Weblink oder ein Posting in Social Media wie WhatsApp, Facebook und X (Twitter) teilen.
Zugriff auf das globale Panel von SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Erreichen Sie mehr als 335 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Mit SurveyMonkey Audience können Sie kostenpflichtige Umfragefeatures auch mit einem kostenlosen Tarif nutzen.

IP-Adressen anzeigen, zulassen oder blockieren
IP-Adressen
Speichern Sie IP-Adressen, um Metadaten zu Ihren Befragten zu erfassen. Sie können bestimmte IP-Adressen zulassen oder sperren, um zu steuern, wer an Ihrer Umfrage teilnehmen kann. Sie können dieses Feature auch deaktivieren.
Passwortgeschützte Umfragen
Passwortgeschützte Umfragen
Sie können festlegen, dass die Eingabe eines Passworts nötig ist, um Zugriff auf eine Umfrage zu erhalten.
Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein oder lösen Sie Umfragen über Ihre Website aus
Betten Sie Umfragen ein oder lösen Sie sie aus
Fügen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzu oder lassen Sie sie in einem Popup-Fenster anzeigen, wenn Personen Ihre Website besuchen. Lösen Sie Umfragen sofort oder mit einer Verzögerung aus.
Auslöser für Popup-Umfragen
Auslöser für Popup-Umfragen
Eine Popup-Umfrage wird auf Ihrer Website geöffnet, wenn sie durch eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde, z. B. nachdem Besucher nach unten gescrollt haben oder die Seite verlassen haben.
Kioskmodus mit Inaktivitätstimer und Kennungssperre
Kioskmodus

Mit der SurveyMonkey Anywhere-App verwandeln Sie jedes Gerät in eine Umfragestation.

Der Kioskmodus ist für mehr Sicherheit mit einem Inaktivitätstimer und einer Kennungssperre ausgestattet.

QR-Codes
QR-Codes
Ermöglichen Sie es den Befragten, durch Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone Ihre Umfrage zu öffnen und durchzuführen.
E-Mail-Einladungen
E-Mail-Einladungen
Senden Sie Umfragen per E-Mail-Einladung an eine Liste von Kontakten und planen Sie Erinnerungs- und Danke-E-Mails.
Erinnerungen per E-Mail versenden
Versenden Sie Erinnerungen per E-Mail
Versenden Sie E-Mails, um Ihre Kontakte daran zu erinnern, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Senden Sie Danke-E-Mails automatisch an Personen, die bereits teilgenommen haben.
Öffnungsraten von E-Mails, Klick- und Beantwortungsquoten tracken
E-Mail-Analyse
Tracken Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten von E-Mails und Klickraten, um die Leistung Ihrer Umfrageeinladung zu prüfen.
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Wenn Sie Umfragen per E-Mail versenden, können Sie es den Befragten ermöglichen, eine Kopie ihrer Antworten zu erhalten.
Regelmäßige Umfragen
Regelmäßige Umfragen
Erfassen Sie neue Ergebnisse für dieselbe Umfrage wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich, um mühelos Trends zu erkennen.
Beteiligungsquoten
Beteiligungsquoten
Begrenzen Sie die Anzahl der Personen, die an der Umfrage teilnehmen kann, durch die Festlegung einer Höchstzahl, oder definieren Sie bestimmte Kriterien, sodass eine ausgeglichene Stichprobe entsteht (z. B. 300 Beantwortungen von Männern und 300 Beantwortungen von Frauen).
Mehrsprachige Umfragen versenden
Mehrsprachige Umfragen
Sprechen Sie alle Benutzer in der von ihnen bevorzugten Sprache an. Fügen Sie mehrere Sprachen zur selben Umfrage hinzu und analysieren Sie die Ergebnisse dann als gemeinsamen Datenbestand.
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn Befragte Ihre Umfrage abgeschlossen haben. Leiten Sie sie auf Ihre Website weiter, leiten Sie sie zurück zum Anfang oder schließen Sie den Browser.
Benutzerdefinierte HTML-E-Mail-Einladungen
Benutzerdefiniertes HTML für E-Mails
Sie können bestimmte Elemente Ihrer E-Mail-Einladung wie Kopfzeile, Logo, Text und Farben unkompliziert ändern und anpassen. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich.
Intelligente Benachrichtigungen
Intelligente Benachrichtigungen
Überwachen Sie Beantwortungen intelligent und analysieren Sie sie. Teilen Sie relevante Erkenntnisse mit den richtigen Personen zur richtigen Zeit, indem Sie benutzerdefinierte Trigger nutzen, wie z. B. einen niedrigen NPS-Wert.
Umfragen per SMS versenden***
Versenden Sie Umfragen per SMS
Versenden Sie Umfragen per SMS, um die Beantwortungsquoten zu erhöhen und Menschen überall und jederzeit zu erreichen.
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Offline-Modus
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Analyse und Berichterstellung
Datentrends und Visualisierungen
Datentrends und Visualisierungen
In automatisch generierten Diagrammen können Sie Änderungen in Ihren Daten sofort erkennen und Trends im zeitlichen Verlauf erkennen.
Ergebnisse filtern und vergleichen
Ergebnisse filtern und vergleichen
Filtern Sie Ihre Ergebnisse und vergleichen Sie, wie verschiedene Gruppen die Fragen in Ihrer Umfrage beantwortet haben. Segmentieren Sie Ihre Daten, um Trends und Zusammenhänge in Ihren Daten zu erkennen.
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Sehen Sie sich an, wo Sie im Vergleich zu einer globalen Zielgruppe oder anderen Unternehmen Ihrer Branche stehen.
Daten in Echtzeit
Daten in Echtzeit
Beobachten Sie Umfragebeantwortungen und Daten in Echtzeit, während Personen Ihre Umfrage beantworten.
Ergebnisse in einem Dashboard präsentieren
Präsentieren Sie Ergebnisse in einem Dashboard
Wählen Sie Diagramme aus, die in Ihrem Dashboard enthalten sein sollen, passen Sie das Layout an, fügen Sie beschreibenden Text hinzu und geben Sie sie ganz einfach für andere frei.
Links zu Umfragedaten freigeben
Geben Sie Links zu Umfragedaten frei
Geben Sie die Ergebnisse Ihrer Umfrage für beliebige Benutzer frei, ohne dass diese die Umfrage oder Beantwortungsansichten bearbeiten können.
iOS- und Android-Apps für die Analyse von unterwegs
SurveyMonkey App
Mit unserer kostenlosen App für iOS und Android können Sie bequem über Ihr Mobilgerät Umfragen erstellen und sich die neuesten Ergebnisse ansehen.
Ergebnisse drucken oder im CSV-, XLS-, PPT- oder PDF-Format exportieren
Ergebnisse drucken oder exportieren
Drucken Sie Berichte aus oder exportieren Sie Ihre Ergebnisse in die Formate CSV, XLS, PPT oder PDF.
Diagrammfarben anpassen
Passen Sie Diagrammfarben an
Bearbeiten Sie Diagrammfarben mit der Farbauswahl oder mit Hexadezimalcodes. Ziehen Sie Farbblöcke in die gewünschte Reihenfolge.
Benutzerdefinierte Spalten
Benutzerdefinierte Spalten
Sie können Ihrer Tabelle Textspalten hinzufügen, um die Daten manuell neu zu kodieren und Annotationen oder Metadaten hinzuzufügen.
Wortwolken und Tagging von offenen Antworten
Wortwolken und Tagging von Beantwortungen
Verwenden Sie Wortwolken, um Trends und Themen in geschriebenen Antworten schnell zu erkennen. Fügen Sie Tags hinzu, um Beantwortungen nach Themen zu ordnen.
Multi-Umfragen-Analyse
Multi-Umfragen-Analyse
Vergleichen und kombinieren Sie Ergebnisse aus mehreren Umfragen in einem interaktiven Dashboard. Behalten Sie wichtige Kennzahlen und Beantwortungen im zeitlichen Verlauf im Auge.
ProgrammeNeu
Programme
Verknüpfen Sie Ihre Umfragen und führen Sie sie regelmäßig durch, um Trends zu erkennen. Starten Sie blitzschnell mit speziell zusammengestellten Programmen für detaillierte Kundenerkenntnisse und Mitarbeiterfeedback!
Mit KI analysieren
Mit KI analysieren
Ziehen Sie wichtige Erkenntnisse aus Ihren Umfragedaten. Stellen Sie eine Frage, und unsere KI erstellt dann Diagramme und Datenübersichten für Sie.
Unbegrenzte Anfragen pro Umfrage
Thematische Analyse
Thematische Analyse
Sparen Sie Zeit bei der Organisation Ihrer Umfragedaten. Nutzen Sie KI, um die wichtigsten Themen in offenen Beantwortungen zu identifizieren und sie entsprechend zu gruppieren.
Export in das SPSS-Format
Export in das SPSS-Format
Exportieren Sie Ergebnisse für die Verwendung in SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), einem häufig verwendeten Programm zur statistischen Analyse.
Statistische Signifikanz über Gruppen hinweg messen
Statistische Signifikanz
Entdecken Sie statistisch signifikante Unterschiede bei bestimmten Personengruppen (z. B. durch Segmentieren der CSAT-Werte nach Altersbereich).
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Lassen Sie Beantwortungen auf Obszönität, Kauderwelsch sowie auf übereilte Antworten oder schematische Antworten scannen. Entfernen Sie diese dann aus Ihren Ergebnissen.
Stimmungsanalyse
Stimmungsanalyse
Lassen Sie schriftliche Beantwortungen automatisch als positiv, neutral oder negativ klassifizieren, um die Stimmung der Befragten hinter ihren Antworten aufzudecken.
Anpassung und Export von Wortwolken
Weitere Features für Wortwolken
Passen Sie an, wie Ihre Wortwolken aussehen und welche Wörter enthalten sind. Exportieren Sie eine beliebige Wortwolke in eine Bilddatei.
Kreuztabellen
Kreuztabellen
Vergleichen Sie die Antworten auf verschiedene Fragen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen (z. B. Analyse der Personen, die sich für Ihr Produkt interessieren, nach Geschlecht und Einkommen).
Regelbasiertes Tagging
Regelbasiertes Tagging
SurveyMonkey kann Ihre Beantwortungen automatisch anhand bestimmter Schlüsselwörter oder Phrasen mit Tags versehenß.
Teamverwaltung und Zusammenarbeit
Gemeinsame Objektbibliothek
Gemeinsame Objektbibliothek
Geben Sie Designs, Vorlagen und Logos für Ihr Team frei, um die Umfragen konsistent und markenkonform zu gestalten.
Benutzerkonten und Rollen
Benutzerkonten und Rollen

Teamtarife fangen bei 3 Plätzen mit Vollzugriff an. Einer davon ist für den primären Administrator, der die Abrechnung und die Plätze verwalten kann.

Analysten haben nur eingeschränkten Zugriff. Das ist ideal für Teilnutzer, die nur die Umfrageergebnisse sehen oder Kommentare hinterlassen möchten. Dieser Platztyp ist optional und kann nur paarweise gekauft werden.

Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Umfrage- und Benutzerberechtigungen
Legen Sie fest, wer die einzelnen Teile Ihrer Umfrage anzeigen oder bearbeiten kann. Legen Sie Standardberechtigungen für Teammitglieder fest oder passen Sie die Zugriffsrechte bei der Freigabe einzelner Umfragen an.
Umfragen für die gemeinsame Erstellung und Analyse freigeben
Umfragen freigeben
Laden Sie Personen in Ihr Team ein, damit sie Umfragen und Ergebnisse anzeigen, bearbeiten oder analysieren können. Sie können auch Kommentare hinterlassen.
Personen in Kommentaren taggen
Taggen Sie Personen in Kommentaren
Geben Sie @ ein und wählen Sie ein Teammitglied aus, um für dieses direkt in Ihrem Umfrageentwurf einen Kommentar zu hinterlassen.
Passwortschutz für Dashboards
Dashboard-Passwörter
Sichern Sie Ihr Umfrage-Dashboard und Ihre Daten. Sie können festlegen, dass alle, die diesen Link haben, ein Passwort zum Öffnen eingeben müssen.
Konsolidierte Abrechnung
Konsolidierte Abrechnung
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr.
Weisen Sie Arbeitsgruppen Rollen zu
Weisen Sie Rollen zu Arbeitsgruppen zu
Verwalten Sie mühelos die Zusammenarbeit der Teammitglieder an Umfrageprojekten. Weisen Sie Rollen zu, sodass jede Person den richtigen Zugriff auf Umfragen hat.
Enterprise-Administration und -Sicherheit
Benutzerverwaltung und Berichte
Benutzerverwaltung und Berichte
Wählen Sie Standardeinstellungen für Ihr Unternehmen aus und verfolgen Sie die Benutzeraktivitäten über ein Administrator-Dashboard. Sehen Sie sich Kennzahlen wie erstellte und freigegebene Umfragen und Datum der letzten Anmeldung an.
Kontosteuerung
Kontosteuerung
Sorgen Sie für administrative Transparenz und Compliance, indem Personen mit der E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens Ihrem Enterprise-Konto beitreten müssen.
Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Gestalten Sie die Verwaltung der Konten in Ihrem Unternehmen einfacher und sicherer. Bitten Sie jedes Teammitglied, sich mit den bestehenden Anmeldeinformationen seines Unternehmens bei SurveyMonkey anzumelden.
Zentrale Abrechnung und GSA
Zentrale Abrechnung und GSA
Bezahlen Sie alle Konten Ihres Teams einmal pro Jahr. Sorgen Sie für Konformität, Skalierbarkeit und Erfolg mit einem GSA (Governing Services Agreement), das Ihren Anforderungen entspricht.
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Rechenzentrum in den USA, Kanada oder der EU
Sorgen Sie für die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens. Wählen Sie aus Cloud-Speicheroptionen in den USA, Kanada und der Europäischen Union.
HIPAA-konforme Features***
HIPAA-konforme Features
Erfassen und verwalten Sie geschützte Patientendaten (Protected Health Information, PHI) in Umfragebeantwortungen gemäß den HIPAA-Vorschriften.
Verbesserte Governance und Sicherheit
Verbesserte Governance und Sicherheit
Erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Governance- und Sicherheitsfeatures, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und mehr.
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen
Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um eine Servicevereinbarung und Zahlungsbedingungen zu erstellen, die für Ihre geschäftlichen Anforderungen geeignet sind.
Integrationen und APIs
Mehr als 7.000 Integrationen mit Zapier
Über 7.000 Zapier-Integrationen
Verwenden Sie Zapier, um Aufgaben zu automatisieren und Ihre Daten mit den Tools zu verknüpfen, die Sie jeden Tag nutzen: von Ihrem CRM-System bis zu Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform.
Über 200 native Integrationen (z. B. Slack, HubSpot, Mailchimp)
Über 200 native Integrationen
Verknüpfen Sie Tools, die Sie jeden Tag gerne nutzen, wie Slack, HubSpot und Microsoft Teams.
Mobile SDK – zum Einbetten von Umfragen in Apps
Betten Sie Umfragen in Apps ein
Mit unserem Mobile SDK können Sie Umfragen in Ihre iOS- oder Android-Apps einbetten.
Mobile SDK – Maßnahmen auf Basis von Antworten ergreifen
Ergreifen Sie Maßnahmen auf Basis von Beantwortungen
Ändern Sie die Schritte nach einer Umfrage in Ihrer App basierend auf den Beantwortungsdaten. Fordern Sie zum Beispiel Menschen auf, eine Rezension zu schreiben, wenn sie eine positive Bewertung abgegeben haben.
Zoom-Integration
Zoom-Integration
Senden Sie eine Umfrage direkt in Zoom, um Feedback von den Teilnehmenden Ihres Meetings in Echtzeit zu erhalten. Teilen Sie die Ergebnisse live oder sehen Sie sie sich später an.
Integrationen in Salesforce, Marketo, Power BI und Tableau***
Integrationen nur für Unternehmen
Schalten Sie den Zugriff auf noch mehr Integrationen wie Salesforce und Microsoft Power BI frei und nutzen Sie Ihre bestehenden Lösungen so noch besser.
Zugriff auf API zur Workflow-Automatisierung und Datenintegration***
Zugriff auf API
Erstellen Sie Apps von Grund auf neu und automatisieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Die Anzahl der Anrufe pro Tag kann flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Kundensupport
Chat mit Hilfebot
Chat mit Hilfebot
Stellen Sie Fragen zu allgemeinen Themen und erhalten Sie Antworten. Wenn Sie weitergehende Hilfe benötigen, verbindet Sie der Bot mit dem Support.
24/7 E-Mail-Support
E-Mail-Support (24/7 auf Englisch)
Wir bieten allen Kunden unabhängig vom Tarif rund um die Uhr E-Mail-Support (nur in Englisch).
Bevorzugter E-Mail-Support
Bevorzugter E-Mail-Support
Support-E-Mails werden priorisiert, damit sie so schnell wie möglich beantwortet werden.
Priorisierter Telefonsupport
Priorisierter Telefonsupport (nur in Englisch)
Kontaktieren Sie uns per Telefon, um priorisierten Support für sich, Ihr Team oder Ihr Unternehmen zu erhalten.
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Unsere Profis helfen Ihrem Unternehmen bei den ersten Schritten und unterstützen Sie dabei, zu den Erkenntnissen zu kommen, die Sie benötigen.

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Unbegrenzt viele Umfragen, Formulare und Quiz
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Unbegrenzte Fragen pro Umfrage
Unbegrenzte Anzahl an Fragen
Stellen Sie in jedem kostenpflichtigen Tarif so viele Fragen wie nötig. Benutzer eines kostenlosen Tarifs können bis zu 10 Fragen pro Umfrage hinzufügen.
Anzahl verschickte Beantwortungen
Anzahl verschickte Beantwortungen

Jeder Tarif umfasst eine begrenzte Anzahl an Beantwortungen, wie jeweils angegeben. Benutzer einer kostenlosen Version müssen ein Upgrade durchführen, um über die vorgegebene Begrenzung hinaus weitere Beantwortungen sehen zu können.

Bei kostenpflichtigen Tarifen werden den Benutzern für jede Beantwortung, die über der Beantwortungsgrenze liegt, bis zu $0.15 oder ein gleichwertiger Betrag in Rechnung gestellt.

50.000 Beantwortungen pro Jahr**
100.000 Beantwortungen pro Jahr**
Benutzerdefiniert
Unbegrenzte Anzahl an Collectors
Collectors
Mit Collectors können Sie eine Umfrage auf mehreren Wegen an unterschiedliche Gruppen von Befragten senden und die Beantwortungsdaten getrennt halten. Dazu zählen z. B. Weblinks und E-Mail-Einladungen.
Grundlegende Features für Umfragen
Über 500 Expertenvorlagen
Über 500 Expertenvorlagen
Finden Sie schnell den Einstieg dank unserer von Fachleuten entwickelten Vorlagen für jeden Anwendungsfall, z. B. Event-Registrierung, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Marktforschung usw.
Vorformulierte Fragen
Vorformulierte Fragen
Wählen Sie Fragen aus unserer Bibliothek mit mehr als 1.800 vorformulierten Fragen aus, damit Sie Ihre Fragen auf die bestmögliche Weise stellen und die Antworten erhalten, die Sie brauchen.
Erforderliche Fragen und Antwortvalidierung
Frageeinstellungen
Legen Sie Fragen als Pflichtfragen fest, validieren Sie, ob Textantworten richtig formatiert sind (z. B. bestimmte Länge, E-Mail-Adressen).
Unterstützung von 57 Sprachen
Unterstützung von 57 Sprachen
Lassen Sie einige Umfragetexte wie Navigationsschaltflächen und die letzte Seite automatisch in eine andere Sprache übersetzen.
Mit KI erstellen
Mit KI erstellen
„Mit KI erstellen“ ermöglicht es Ihnen, schnell eine Umfrage zu erstellen. Formulieren Sie Ihre Umfrageziele, und wir generieren eine Umfrage, die Sie bearbeiten und anpassen können.
Quizauswertung und Ergebnisseite
Quizauswertung und Ergebnisseite
Verwandeln Sie jede Umfrage in ein Quiz. Zeigen Sie den Befragten die Ergebnisse am Ende an und sehen Sie sich Statistiken zu einzelnen Ergebnissen und zur Gesamtbewertung an.
Benutzerdefiniertes Quiz-Feedback (Quiz Pro)
Quiz Pro
Zeigen Sie Ihren Quizteilnehmern bei richtigen, teilweise richtigen und falschen Beantwortungen jeweils angepasstes Feedback an. Am Ende können Sie den Befragten zudem Feedback passend zur jeweils erreichten Punktzahl geben. Mit Quiz Pro schließlich können Sie den Teilnehmern die Quizergebnisse automatisch zukommen oder Ihre Quizstatistiken in den Formaten PDF, XLS oder CSV exportieren lassen.
Fragetypen
Gängige Fragetypen
Gängige Fragetypen
Wählen Sie einen von 13 gängigen Fragetypen, einschließlich Multiple Choice, Bild und Video und Textfelder. Zusätzliche Fragetypen sind in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
Kontaktinformationen erfassen
Kontaktinformationen erfassen
Erfassen Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Anschrift von Ihren Befragten, indem Sie unsere Formularfragetypen nutzen.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Messen Sie die Kundentreue und erfahren Sie, wie viele Kunden als Promotoren für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke agieren. Wir berechnen den NPS-Wert automatisch für Sie.
Kommentarfeld
Kommentarfeld
Erfassen Sie lange frei formulierte Antworten von Ihren Befragten.
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Ranking, Bewertung und Schieberegler
Bitten Sie die Befragten, Elemente in eine bevorzugte Reihenfolge zu bringen oder Aussagen anhand einer Skala zu bewerten (z. B. Sterne, Stimme völlig zu, Schieberegler).
Matrixfragen
Matrixfragen
Verwenden Sie eine reguläre Matrixfrage oder eine Dropdownmenü-Matrix. Hierbei handelt es sich um geschlossene Fragen, bei denen die Befragten aufgefordert werden, eine oder mehrere Aussagen zu bewerten, indem sie entweder eine einzelne Antwortoption auswählen oder mehrere Dropdownmenüs nutzen.
Best-Worst-Scaling
Best-Worst-Scaling
Finden Sie heraus, was die Befragten am meisten und am wenigsten mögen und natürlich alle Meinungen dazwischen.
Zahlungen annehmen
Zahlungen annehmen
Akzeptieren Sie Zahlungen über Stripe oder PayPal in Ihren Umfragen.
Dateiupload
Dateiupload
Ermöglicht den Befragten das Hochladen einer Datei zusammen mit ihren Beantwortungen.
A/B-Testing
A/B-Testing
Führen Sie A/B-Tests durch und vermeiden Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie Bilder und Texte per Zufall anzeigen lassen.
Bild-Clickmaps
Bild-Clickmaps
Bitten Sie die Befragten, auf den Teil eines Bildes zu klicken, der ihnen am besten gefällt oder am relevantesten für sie ist. Zeigen Sie dann alle Klicks als Punkte an. Wenn Sie beispielsweise ein Bild Ihres Produkts hochladen, können Sie die Befragten bitten, auf den Teil der Verpackung zu klicken, der ihnen am besten gefällt.
Anpassung und Branding
Compliance mit Abschnitt 508 und WCAG2
Barrierefreie Umfragen
Verwenden Sie vorgefertigte, barrierefreie Designs oder halten Sie sich an unsere Checkliste, damit Ihre Umfragen den Standards nach Abschnitt 508 und WCAG2 entsprechen.
Standarddesigns
Standarddesigns
Wenden Sie vorgefertigte Designs auf Ihre Umfrage an, um das Erscheinungsbild zu verändern.
Eigenes Logo hinzufügen
Eigenes Logo hinzufügen
Machen Sie Ihre Umfrage einzigartig: Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Bild oder Logo und gestalten Sie das Nutzererlebnis individuell.
Benutzerdefinierte Designs, Farben, Schriftarten und mehr
Benutzerdefinierte Designs und mehr
Mit unseren umfangreichen Anpassungsoptionen ist es ganz einfach, professionelle und markenkonforme Umfragen zu erstellen.
Benutzerdefinierte URL-Endung
Benutzerdefinierte URL-Endung

Legen Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung fest, damit Ihr Umfragelink relevanter für Ihr Thema, Ihre Marke und die Befragten ist.

Beispiel: surveymonkey.com/r/Ihre-Umfrage

Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Dezente SurveyMonkey-Fußzeile
Ändern Sie das SurveyMonkey-Branding in Ihrer Umfrage zu Grau, damit es besser mit Ihrem Design harmoniert.
Premium-Designs
Premium-Designs
Wählen Sie eines unserer Premium-Designs aus, um das beste Design für Ihre Umfrage zu finden. Bearbeiten Sie die Farben, Schriftarten, Bilder und das Layout eines Designs, um es an Ihre Marke anzupassen.
Benutzerdefinierte Danke- und Disqualifizierungsseiten
Benutzerdefinierte Umfrageseiten
Fügen Sie am Ende Ihrer Umfrage eine benutzerdefinierte Danke-Seite hinzu. Sie können disqualifizierten Befragten auch eine benutzerdefinierte Nachricht anzeigen oder sie auf eine Website Ihrer Wahl weiterleiten.
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
SurveyMonkey-Fußzeile entfernen
Sie können SurveyMonkey-Branding aus Ihren Umfragen, E-Mail-Einladungen und Seiten mit freigegebenen Daten ausblenden.
White-Label-Umfragen
White-Label-Umfragen
Versenden Sie Umfragen unter Verwendung der Domäne research.net, um Feedback von Ihren Kunden zu erfassen, ohne dass dies mit SurveyMonkey oder Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden kann.
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Benutzerdefinierte letzte Seite der Umfrage
Erstellen Sie eine konsistente, an Ihre Marke angepasste letzte Seite der Umfrage ohne Werbung. Kein HTML oder CSS erforderlich.
Benutzerdefinierte Subdomains
Benutzerdefinierte Subdomains

Erhalten Sie für Ihre Umfragen eine vollständig benutzerdefinierte URL, damit Ihre Marke sichtbar wird.

Beispiel: benutzerdefinierte_Subdomain.research.net

Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Benutzerdefinierte Fragendatenbank
Erstellen Sie mühelos Fragen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, und fügen Sie sie der Markenbibliothek Ihres Unternehmens hinzu.
Logikregeln
Antwortoptionen randomisieren
Antwortoptionen randomisieren
Reduzieren Sie die Beeinflussung, indem Sie die Reihenfolge der Antwortoptionen für verschiedene Befragte nach dem Zufallsprinzip ändern.
Verzweigungslogik für Fragen und Seiten
Verzweigungslogik
Erstellen Sie Regeln, um Befragte basierend auf ihrer Antwort auf bestimmte Seiten oder Fragen umzuleiten. Sie können auch alle Personen, die eine bestimmte Seite sehen, auf eine bestimmte Seite weiter hinten in Ihrer Umfrage umleiten.
Frage- und Antwort-Piping
Frage- und Antwort-Piping
Verwendet Antworten von Befragten auf eine frühere Frage, um Fragen auf einer späteren Seite der Umfrage zu personalisieren.
Fragen und Seiten randomisieren
Fragen und Seiten randomisieren
Reduzieren Sie die Verzerrung von Antworten, indem Sie die Reihenfolge der Seiten in einer Umfrage oder die Reihenfolge der Fragen auf einer Seite nach dem Zufallsprinzip festlegen.
Antworten übertragen
Antworten übertragen
Fügen Sie die Antworten von Befragten in eine spätere Frage ein („Piping“), um die Umfrage zu personalisieren.
Daten der Befragten mit benutzerdefinierten Variablen tracken
Benutzerdefinierte Variablen
Verwenden Sie benutzerdefinierte Variablen, um außerhalb Ihrer Umfrage erfasste Daten von Befragten, z. B. eine Kunden-ID, in die Ergebnisse einzufügen. Auf diese Weise werden alle Informationen gemeinsam aufgezeichnet.
Randomisierung von Blöcken
Randomisierung von Blöcken
Gruppieren Sie zusammengehörige Fragen in Blöcken, sodass Sie auf sie als Ganzes eine Logik anwenden können und nicht nur auf einzelne Fragen.
Umfrageverhalten mit erweiterter Verzweigung personalisieren
Erweiterte Verzweigung
Legen Sie Bedingungen fest, bei deren Erfüllung Fragen oder Seiten ein- oder ausgeblendet werden oder die Befragten zu bestimmten Punkten in Ihrer Umfrage geleitet werden oder ein anderer nächster Schritt erfolgt.
Fragen mit erweitertem Piping personalisieren
Erweitertes Piping
Personalisieren Sie Ihre Fragen für alle Befragten basierend auf benutzerdefinierten Variablen, Kontaktdaten oder vorherigen Antworten auf Ihre Fragen.
Antworten erfassen
Umfragen per Weblink und Social Media teilen
Weblink und Social Media
Versenden Sie schnell eine Umfrage, indem Sie einen Weblink oder ein Posting in Social Media wie WhatsApp, Facebook und X (Twitter) teilen.
Zugriff auf das globale Panel von SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Erreichen Sie mehr als 335 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Mit SurveyMonkey Audience können Sie kostenpflichtige Umfragefeatures auch mit einem kostenlosen Tarif nutzen.

IP-Adressen anzeigen, zulassen oder blockieren
IP-Adressen
Speichern Sie IP-Adressen, um Metadaten zu Ihren Befragten zu erfassen. Sie können bestimmte IP-Adressen zulassen oder sperren, um zu steuern, wer an Ihrer Umfrage teilnehmen kann. Sie können dieses Feature auch deaktivieren.
Passwortgeschützte Umfragen
Passwortgeschützte Umfragen
Sie können festlegen, dass die Eingabe eines Passworts nötig ist, um Zugriff auf eine Umfrage zu erhalten.
Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein oder lösen Sie Umfragen über Ihre Website aus
Betten Sie Umfragen ein oder lösen Sie sie aus
Fügen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzu oder lassen Sie sie in einem Popup-Fenster anzeigen, wenn Personen Ihre Website besuchen. Lösen Sie Umfragen sofort oder mit einer Verzögerung aus.
Auslöser für Popup-Umfragen
Auslöser für Popup-Umfragen
Eine Popup-Umfrage wird auf Ihrer Website geöffnet, wenn sie durch eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde, z. B. nachdem Besucher nach unten gescrollt haben oder die Seite verlassen haben.
Kioskmodus mit Inaktivitätstimer und Kennungssperre
Kioskmodus

Mit der SurveyMonkey Anywhere-App verwandeln Sie jedes Gerät in eine Umfragestation.

Der Kioskmodus ist für mehr Sicherheit mit einem Inaktivitätstimer und einer Kennungssperre ausgestattet.

QR-Codes
QR-Codes
Ermöglichen Sie es den Befragten, durch Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone Ihre Umfrage zu öffnen und durchzuführen.
E-Mail-Einladungen
E-Mail-Einladungen
Senden Sie Umfragen per E-Mail-Einladung an eine Liste von Kontakten und planen Sie Erinnerungs- und Danke-E-Mails.
Erinnerungen per E-Mail versenden
Versenden Sie Erinnerungen per E-Mail
Versenden Sie E-Mails, um Ihre Kontakte daran zu erinnern, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Senden Sie Danke-E-Mails automatisch an Personen, die bereits teilgenommen haben.
Öffnungsraten von E-Mails, Klick- und Beantwortungsquoten tracken
E-Mail-Analyse
Tracken Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten von E-Mails und Klickraten, um die Leistung Ihrer Umfrageeinladung zu prüfen.
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Bestätigungs-E-Mail an die Befragten
Wenn Sie Umfragen per E-Mail versenden, können Sie es den Befragten ermöglichen, eine Kopie ihrer Antworten zu erhalten.
Regelmäßige Umfragen
Regelmäßige Umfragen
Erfassen Sie neue Ergebnisse für dieselbe Umfrage wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich, um mühelos Trends zu erkennen.
Beteiligungsquoten
Beteiligungsquoten
Begrenzen Sie die Anzahl der Personen, die an der Umfrage teilnehmen kann, durch die Festlegung einer Höchstzahl, oder definieren Sie bestimmte Kriterien, sodass eine ausgeglichene Stichprobe entsteht (z. B. 300 Beantwortungen von Männern und 300 Beantwortungen von Frauen).
Mehrsprachige Umfragen versenden
Mehrsprachige Umfragen
Sprechen Sie alle Benutzer in der von ihnen bevorzugten Sprache an. Fügen Sie mehrere Sprachen zur selben Umfrage hinzu und analysieren Sie die Ergebnisse dann als gemeinsamen Datenbestand.
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Weiterleitung bei Abschluss der Umfrage
Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn Befragte Ihre Umfrage abgeschlossen haben. Leiten Sie sie auf Ihre Website weiter, leiten Sie sie zurück zum Anfang oder schließen Sie den Browser.
Benutzerdefinierte HTML-E-Mail-Einladungen
Benutzerdefiniertes HTML für E-Mails
Sie können bestimmte Elemente Ihrer E-Mail-Einladung wie Kopfzeile, Logo, Text und Farben unkompliziert ändern und anpassen. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich.
Intelligente Benachrichtigungen
Intelligente Benachrichtigungen
Überwachen Sie Beantwortungen intelligent und analysieren Sie sie. Teilen Sie relevante Erkenntnisse mit den richtigen Personen zur richtigen Zeit, indem Sie benutzerdefinierte Trigger nutzen, wie z. B. einen niedrigen NPS-Wert.
Umfragen per SMS versenden***
Versenden Sie Umfragen per SMS
Versenden Sie Umfragen per SMS, um die Beantwortungsquoten zu erhöhen und Menschen überall und jederzeit zu erreichen.
Offline-Modus***
Offline-Modus
Mit der SurveyMonkey Anywhere-App können Sie auch ohne Internetverbindung Beantwortungen erfassen.
Analyse und Berichterstellung
Datentrends und Visualisierungen
Datentrends und Visualisierungen
In automatisch generierten Diagrammen können Sie Änderungen in Ihren Daten sofort erkennen und Trends im zeitlichen Verlauf erkennen.
Ergebnisse filtern und vergleichen
Ergebnisse filtern und vergleichen
Filtern Sie Ihre Ergebnisse und vergleichen Sie, wie verschiedene Gruppen die Fragen in Ihrer Umfrage beantwortet haben. Segmentieren Sie Ihre Daten, um Trends und Zusammenhänge in Ihren Daten zu erkennen.
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Globale und branchenspezifische Benchmarks
Sehen Sie sich an, wo Sie im Vergleich zu einer globalen Zielgruppe oder anderen Unternehmen Ihrer Branche stehen.
Daten in Echtzeit
Daten in Echtzeit
Beobachten Sie Umfragebeantwortungen und Daten in Echtzeit, während Personen Ihre Umfrage beantworten.
Ergebnisse in einem Dashboard präsentieren
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Drucken Sie Berichte aus oder exportieren Sie Ihre Ergebnisse in die Formate CSV, XLS, PPT oder PDF.
Diagrammfarben anpassen
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Benutzerdefinierte Spalten
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Wortwolken und Tagging von offenen Antworten
Wortwolken und Tagging von Beantwortungen
Verwenden Sie Wortwolken, um Trends und Themen in geschriebenen Antworten schnell zu erkennen. Fügen Sie Tags hinzu, um Beantwortungen nach Themen zu ordnen.
Multi-Umfragen-Analyse
Multi-Umfragen-Analyse
Vergleichen und kombinieren Sie Ergebnisse aus mehreren Umfragen in einem interaktiven Dashboard. Behalten Sie wichtige Kennzahlen und Beantwortungen im zeitlichen Verlauf im Auge.
ProgrammeNeu
Programme
Verknüpfen Sie Ihre Umfragen und führen Sie sie regelmäßig durch, um Trends zu erkennen. Starten Sie blitzschnell mit speziell zusammengestellten Programmen für detaillierte Kundenerkenntnisse und Mitarbeiterfeedback!
Mit KI analysieren
Mit KI analysieren
Ziehen Sie wichtige Erkenntnisse aus Ihren Umfragedaten. Stellen Sie eine Frage, und unsere KI erstellt dann Diagramme und Datenübersichten für Sie.
20 Anfragen pro Umfrage
50 Anfragen pro Umfrage
Unbegrenzte Anfragen pro Umfrage
Thematische Analyse
Thematische Analyse
Sparen Sie Zeit bei der Organisation Ihrer Umfragedaten. Nutzen Sie KI, um die wichtigsten Themen in offenen Beantwortungen zu identifizieren und sie entsprechend zu gruppieren.
Export in das SPSS-Format
Export in das SPSS-Format
Exportieren Sie Ergebnisse für die Verwendung in SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), einem häufig verwendeten Programm zur statistischen Analyse.
Statistische Signifikanz über Gruppen hinweg messen
Statistische Signifikanz
Entdecken Sie statistisch signifikante Unterschiede bei bestimmten Personengruppen (z. B. durch Segmentieren der CSAT-Werte nach Altersbereich).
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Beantwortungen geringer Qualität markieren
Lassen Sie Beantwortungen auf Obszönität, Kauderwelsch sowie auf übereilte Antworten oder schematische Antworten scannen. Entfernen Sie diese dann aus Ihren Ergebnissen.
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Stimmungsanalyse
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Weitere Features für Wortwolken
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Kreuztabellen
Kreuztabellen
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Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um eine Servicevereinbarung und Zahlungsbedingungen zu erstellen, die für Ihre geschäftlichen Anforderungen geeignet sind.
Integrationen und APIs
Mehr als 7.000 Integrationen mit Zapier
Über 7.000 Zapier-Integrationen
Verwenden Sie Zapier, um Aufgaben zu automatisieren und Ihre Daten mit den Tools zu verknüpfen, die Sie jeden Tag nutzen: von Ihrem CRM-System bis zu Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform.
Über 200 native Integrationen (z. B. Slack, HubSpot, Mailchimp)
Über 200 native Integrationen
Verknüpfen Sie Tools, die Sie jeden Tag gerne nutzen, wie Slack, HubSpot und Microsoft Teams.
Mobile SDK – zum Einbetten von Umfragen in Apps
Betten Sie Umfragen in Apps ein
Mit unserem Mobile SDK können Sie Umfragen in Ihre iOS- oder Android-Apps einbetten.
Mobile SDK – Maßnahmen auf Basis von Antworten ergreifen
Ergreifen Sie Maßnahmen auf Basis von Beantwortungen
Ändern Sie die Schritte nach einer Umfrage in Ihrer App basierend auf den Beantwortungsdaten. Fordern Sie zum Beispiel Menschen auf, eine Rezension zu schreiben, wenn sie eine positive Bewertung abgegeben haben.
Zoom-Integration
Zoom-Integration
Senden Sie eine Umfrage direkt in Zoom, um Feedback von den Teilnehmenden Ihres Meetings in Echtzeit zu erhalten. Teilen Sie die Ergebnisse live oder sehen Sie sie sich später an.
Integrationen in Salesforce, Marketo, Power BI und Tableau***
Integrationen nur für Unternehmen
Schalten Sie den Zugriff auf noch mehr Integrationen wie Salesforce und Microsoft Power BI frei und nutzen Sie Ihre bestehenden Lösungen so noch besser.
Zugriff auf API zur Workflow-Automatisierung und Datenintegration***
Zugriff auf API
Erstellen Sie Apps von Grund auf neu und automatisieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Die Anzahl der Anrufe pro Tag kann flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Kundensupport
Chat mit Hilfebot
Chat mit Hilfebot
Stellen Sie Fragen zu allgemeinen Themen und erhalten Sie Antworten. Wenn Sie weitergehende Hilfe benötigen, verbindet Sie der Bot mit dem Support.
24/7 E-Mail-Support
E-Mail-Support (24/7 auf Englisch)
Wir bieten allen Kunden unabhängig vom Tarif rund um die Uhr E-Mail-Support (nur in Englisch).
Bevorzugter E-Mail-Support
Bevorzugter E-Mail-Support
Support-E-Mails werden priorisiert, damit sie so schnell wie möglich beantwortet werden.
Priorisierter Telefonsupport
Priorisierter Telefonsupport (nur in Englisch)
Kontaktieren Sie uns per Telefon, um priorisierten Support für sich, Ihr Team oder Ihr Unternehmen zu erhalten.
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Premium-Onboarding und Unterstützung durch unser Customer Success Team
Unsere Profis helfen Ihrem Unternehmen bei den ersten Schritten und unterstützen Sie dabei, zu den Erkenntnissen zu kommen, die Sie benötigen.

  • **$0.15 pro weiterer Beantwortung. SurveyMonkey Audience-Beantwortungen sind separat erhältlich.

  • ***Für den Enterprise-Tarif verfügbare Zusatzfunktionen müssen separat erworben werden.

Häufig gestellte Fragen

Wir bieten Rabatte für Schüler, Studierende und Lehrkräfte in den USA und Großbritannien. Auch für gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen können Ermäßigungen gelten. Wenn Sie in einem anderen Land ansässig sind, können Sie hier nachsehen, ob auch für Sie Ermäßigungen verfügbar sind.

Wenn Sie vorerst nur eine Umfrage versenden möchten, empfehlen wir Ihnen entweder unseren BASIC-Tarif (kostenlos) oder unseren STANDARD-Tarif mit monatlicher Abrechnung.

Die automatische Abrechnung (automatische Verlängerung) ist standardmäßig aktiviert, sodass Sie auf Ihre kostenpflichtigen Features und Beantwortungen so lange zugreifen können, wie Sie diese benötigen. Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, wird Ihr Tarif am Ende des Abrechnungszeitraums auf einen kostenlosen Tarif herabgestuft . In diesem Fall werden alle Beantwortungen, die über Ihrer BASIC-Begrenzung liegen und älter als 365 Tage sind, gemäß unserer Richtlinie zur Datenspeicherung gelöscht.

Die Anzahl der Beantwortungen, die Sie erfassen können, hängt von Ihrem Tarif ab. Im BASIC-Tarif können Sie bis zu 25 Beantwortungen pro Umfrage sehen, auch wenn Sie mehr erfasst haben. Bei kostenpflichtigen Tarifen gelten die Beantwortungsgrenzen übergreifend für alle Umfragen und Benutzer. Wenn Sie die Beantwortungsgrenze bei einem kostenpflichtigen Tarif überschreiten, wird Ihnen für jede weitere Beantwortung $0.15 in Rechnung gestellt.

Jede Person, mit der Sie zusammenarbeiten möchten, benötigt ein eigenes Konto (oder einen eigenen Platz). Bei der Zahlung können Sie entscheiden, wie viele Plätze mit Vollzugriff und wie viele Analystenplätze Sie möchten. Benutzer mit Vollzugriff können Umfragen erstellen, senden, analysieren und freigeben. Analysten können nur für sie freigegebene Umfragen anzeigen, kommentieren und analysieren.

Als zusätzliche Sicherheitsebene benötigen wir die Kontobestätigung. Jeder Benutzer kann bis zu 2 Geräte gleichzeitig registrieren. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen sind Konten nur für den individuellen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht mit anderen gemeinsam genutzt werden.

Ja, Sie können ein Konto einer anderen Person neu zuordnen oder unser Support-Team im Voraus bitten, nicht verwendete Plätze zu entfernen. Ihnen werden einmal pro Abrechnungszyklus Plätze in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Ihnen anteilige Überschreitungskosten in Rechnung gestellt werden, wenn Sie mehr Personen in Ihr SurveyMonkey-Team einladen, als Plätze verfügbar sind.

Teamtarife benötigen mindestens 3 Benutzer. Diese Tarife umfassen zusätzliche Features für Verwaltung und Zusammenarbeit, wie z. B. eine konsolidierte Abrechnung, Benutzerrollen und Berechtigungen sowie freigegebene Ressourcen.

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