Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Kundensupport

1.
Auf einer Skala von Überhaupt nicht wahrscheinlich bis Äußerst wahrscheinlich,
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?
Überhaupt nicht wahrscheinlich steht für Überhaupt nicht wahrscheinlich und Äußerst wahrscheinlich für Äußerst wahrscheinlich
Überhaupt nicht wahrscheinlichÄußerst wahrscheinlich
2.Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit dem Kundensupport unseres Unternehmens?
3.Wie einfach oder schwierig war es, die benötigte Unterstützung zu erhalten?
4.Wie gut ist der Kundensupport auf Ihr Anliegen eingegangen?
5.Wie lange hat es gedauert, bis Ihre Supportanfrage beantwortet wurde?
6.Wie können wir den Kundensupport optimieren?
7.Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?
8.Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie künftig wieder bei uns kaufen?
9.Haben Sie weitere Kommentare, Fragen oder Anliegen zum Kundensupport?