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Kundenumfrage Rehatechnik
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser höchstes Ziel.
Um unsere Dienstleistungen und Produkte laufend zu verbessern, bitten wir Sie um Ihre Meinung.
OK
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Mitarbeitende sind fachkompetent
(Erforderlich.)
trifft vollumfänglich zu
trifft mehrheitlich zu
trifft teilweise zu
trifft nicht zu
weiss nicht/keine Angabe
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Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen
(Erforderlich.)
trifft vollumfänglich zu
trifft mehrheitlich zu
trifft teilweise zu
trifft nicht zu
weiss nicht/keine Angabe
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Abklärungen, Informationen betreffend gesetzlicher Vorschriften und Kostenträgern sind klar und umfassend
(Erforderlich.)
trifft vollumfänglich zu
trifft mehrheitlich zu
trifft teilweise zu
trifft nicht zu
weiss nicht/keine Angabe
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Offerten und Rechnungen sind detailliert, vollständig und übersichtlich
(Erforderlich.)
trifft vollumfänglich zu
trifft mehrheitlich zu
trifft teilweise zu
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Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert
(Erforderlich.)
trifft vollumfänglich zu
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Hilfsmittel entspricht meinen Bedürfnissen, bzw. stimmt mit den getroffenen Vereinbarungen überein
(Erforderlich.)
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Hilfsmittel wird bei Abgabe erklärt und optimal eingestellt
(Erforderlich.)
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Personal ist zuvorkommend und freundlich
(Erforderlich.)
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Telefonische Erreichbarkeit ist gewährleistet
(Erforderlich.)
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Prompte Bedienung am Schalter
(Erforderlich.)
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Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet
(Erforderlich.)
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Können Sie die Rehatechnik weiterempfehlen?
(Erforderlich.)
Ja
Nein
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Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
(Erforderlich.)
Bin bereits Kunde
SAHB/IV/SUVA
Internet, Medien
Schweizer Paraplegiker-Zentrum
Bekannte
Andere
Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?
Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf
Ja
Nein
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