Kundenumfrage Rehatechnik

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser höchstes Ziel.

Um unsere Dienstleistungen und Produkte laufend zu verbessern, bitten wir Sie um Ihre Meinung.

Question Title

* Mitarbeitende sind fachkompetent

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Abklärungen, Informationen betreffend gesetzlicher Vorschriften und Kostenträgern sind klar und umfassend

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Offerten und Rechnungen sind detailliert, vollständig und übersichtlich

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Hilfsmittel entspricht meinen Bedürfnissen, bzw. stimmt mit den getroffenen Vereinbarungen überein

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Hilfsmittel wird bei Abgabe erklärt und optimal eingestellt

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Personal ist zuvorkommend und freundlich

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Telefonische Erreichbarkeit ist gewährleistet

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Prompte Bedienung am Schalter

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Können Sie die Rehatechnik weiterempfehlen?

Nein

Question Title

* Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Bin bereits Kunde

SAHB/IV/SUVA

Internet, Medien

Schweizer Paraplegiker-Zentrum

Bekannte

Andere

Question Title

* Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

Question Title

* Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

Nein

Meine Telefonnummer/Email-Adresse ist:

Kundenumfrage Rehatechnik

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Question Title

* Mitarbeitende sind fachkompetent

Question Title

* Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen

Question Title

* Abklärungen, Informationen betreffend gesetzlicher Vorschriften und Kostenträgern sind klar und umfassend

Question Title

* Offerten und Rechnungen sind detailliert, vollständig und übersichtlich

Question Title

* Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert

Question Title

* Hilfsmittel entspricht meinen Bedürfnissen, bzw. stimmt mit den getroffenen Vereinbarungen überein

Question Title

* Hilfsmittel wird bei Abgabe erklärt und optimal eingestellt

Question Title

* Personal ist zuvorkommend und freundlich

Question Title

* Telefonische Erreichbarkeit ist gewährleistet

Question Title

* Prompte Bedienung am Schalter

Question Title

* Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet

Question Title

* Können Sie die Rehatechnik weiterempfehlen?

Question Title

* Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

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* Was möchten Sie uns noch sagen?Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

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* Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

* Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?