Fenster Müller - Fragebogen zur Kundenzufriedenheit Survey

Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb bitten wir Sie, sich einige Minuten Zeit zu nehmen und die nachstehenden Fragen zur Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu beantworten. Ihre Bewertungen und Anregungen helfen uns, Ihren Ansprüchen in Zukunft noch besser gerecht zu werden.

Question Title

* 1. Welche(s) Produkt(e) haben Sie bei uns gekauft?

Fenster

Haustür

Nebeneingangstür

Garagentor

Rollladen

Markise

Zimmertür

Insektenschutz

Wohndachfenster

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 2. Wie zufrieden waren Sie mit der/dem… Bitte vergeben Sie Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht).

	1	2	3	4	5
… Auftragsabwicklung/Beratung?	… Auftragsabwicklung/Beratung? 1	… Auftragsabwicklung/Beratung? 2	… Auftragsabwicklung/Beratung? 3	… Auftragsabwicklung/Beratung? 4	… Auftragsabwicklung/Beratung? 5
… Qualität der ausgeführten Arbeiten?	… Qualität der ausgeführten Arbeiten? 1	… Qualität der ausgeführten Arbeiten? 2	… Qualität der ausgeführten Arbeiten? 3	… Qualität der ausgeführten Arbeiten? 4	… Qualität der ausgeführten Arbeiten? 5
… Sauberkeit?	… Sauberkeit? 1	… Sauberkeit? 2	… Sauberkeit? 3	… Sauberkeit? 4	… Sauberkeit? 5
… Produktqualität?	… Produktqualität? 1	… Produktqualität? 2	… Produktqualität? 3	… Produktqualität? 4	… Produktqualität? 5
… fachlichen Qualifikation unserer Monteure?	… fachlichen Qualifikation unserer Monteure? 1	… fachlichen Qualifikation unserer Monteure? 2	… fachlichen Qualifikation unserer Monteure? 3	… fachlichen Qualifikation unserer Monteure? 4	… fachlichen Qualifikation unserer Monteure? 5
… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure?	… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure? 1	… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure? 2	… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure? 3	… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure? 4	… Freundlichkeit/Auftreten unserer Monteure? 5
… Pünktlichkeit unserer Monteure?	… Pünktlichkeit unserer Monteure? 1	… Pünktlichkeit unserer Monteure? 2	… Pünktlichkeit unserer Monteure? 3	… Pünktlichkeit unserer Monteure? 4	… Pünktlichkeit unserer Monteure? 5
… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner?	… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner? 1	… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner? 2	… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner? 3	… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner? 4	… Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner? 5
… Preis-/Leistungsverhältnis?	… Preis-/Leistungsverhältnis? 1	… Preis-/Leistungsverhältnis? 2	… Preis-/Leistungsverhältnis? 3	… Preis-/Leistungsverhältnis? 4	… Preis-/Leistungsverhältnis? 5

Question Title

* 3. Wie wurden Sie zum ersten Mal auf uns aufmerksam?

Empfehlung von Freunden

Zeitungswerbung

Internet

Gelbe Seiten / Telefonbuch

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 4. Würden Sie uns weiterempfehlen?

Vielleicht

Nein

Fenster Müller - Fragebogen zur Kundenzufriedenheit

Question Title

Question Title

* 1. Welche(s) Produkt(e) haben Sie bei uns gekauft?

Question Title

* 2. Wie zufrieden waren Sie mit der/dem… Bitte vergeben Sie Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht).

Question Title

* 3. Wie wurden Sie zum ersten Mal auf uns aufmerksam?

Question Title

* 4. Würden Sie uns weiterempfehlen?

Question Title

* 5. Haben Sie weitere Anregungen, Kritik, Lob oder Verbesserungsvorschläge?

Question Title

* 6. Ihre Kundennummer: