Question Title

* Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht) bis 10 (auf jeden Fall)?

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Question Title

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Wo sehen Sie die besonderen Stärken von Softing IT Networks und warum?

Question Title

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In welchem Bereich ist Softing IT Networks Ihrer Meinung nach besonders verbesserungsbedürftig? Warum ist das Ihrer Meinung nach so?

Question Title

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Wie lange sind Sie schon Kunde bei Softing IT Networks?

Question Title

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Wie bewerten Sie den Informationsgehalt unserer Website auf einer Skala von 0
(überhaupt nicht die gewünschten Informationen) bis 10 (alle gewünschten Informationen vorhanden)?

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Question Title

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Wie hilfreich ist unsere Website bei der Suche nach einer Lösung oder einem Produkt, das Ihre Anforderungen erfüllt, auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht hilfreich) bis 10 (erfüllt alle individuellen Anforderungen)?

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Question Title

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Wie bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Website auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht benutzerfreundlich) bis 10 (sehr benutzerfreundlich)?

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Question Title

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Wie bewerten Sie den Informationsgehalt der Softing-Newsletter auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht die gewünschten Informationen) bis 10 (alle gewünschten Informationen vorhanden)?

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Question Title

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Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung durch unsere Vertriebsabteilung auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie bewerten Sie die Reaktionszeit unserer Vertriebsabteilung auf einer Skala von 0
(überhaupt nicht angemessen) bis 10 (sofort)?

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Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unserer Vertriebsabteilung auf einer Skala von 0
(überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie beurteilen Sie unseren Bestellprozess (Auftrag bis Lieferung) auf einer Skala von 0
(überhaupt nicht verständlich) bis 10 (sehr leicht verständlich)?

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Wie zufrieden waren Sie mit der Liefertreue auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie zufrieden waren Sie mit den zur Verfügung gestellten Produkt-/Preis-Daten auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie beurteilen Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht benutzbar) bis 10 (sehr einfach zu benutzen)?

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Wie bewerten Sie die Funktionalität unserer Produkte auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht geeignet) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie beurteilen Sie die Qualität unserer Produkte auf einer Skala von 0 (keinerlei Qualitätsaspekte beachtet) bis 10 (Spitzenqualität)?

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Wie zufrieden sind Sie mit der Reaktionszeit unseres Produktsupports auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie zufrieden sind Sie mit der Kompetenz unseres Produktsupports auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zufrieden) bis 10 (alle Anforderungen erfüllt)?

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Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit unseres Produktsupports auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht freundlich) bis 10 (sehr freundlich)?

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Wie zufrieden sind Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Produktsupports (z.B. Einhaltung von Rückrufzusagen) auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht zuverlässig) bis 10 (sehr zuverlässig)?

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Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?


Vielen Dank für Ihre Teilnahme und Ihre Antworten. Wir freuen uns sehr, mit Ihrem Feedback immer besser zu werden.

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