Screen Reader Mode Icon Bildschirmlesemodus einschalten, um diese Umfrage für Bildschirmleser kompatibel zu machen. GEMA Meinungsumfrage Herzlichen Dank, dass Sie sich einige Minuten Zeit für unsere Umfrage nehmen!Mit Ihren Antworten helfen Sie uns dabei, unsere Angebote und Services besser an Ihren Bedürfnissen auszurichten.Selbstverständlich werden Ihre Angaben ausschließlich anonym verarbeitet. OK Question Title * 1. Würden Sie uns verraten, wie Ihre Jobbezeichnung lautet? OK Question Title * 2. Wie viel Zeit pro Monat verbringen Sie in etwa mit GEMA Themen? weniger als 1 Std. pro Monat zwischen 2 und 5 Std. pro Monat zwischen 5 und 10 Std. pro Monat zwischen 10 und 20 Std. pro Monat > 20 Std. pro Monat > 50 Stunden pro Monat OK Question Title * 3. Haben Sie auch einen persönlichen Bezug zu Musik? (selbst Urheber, Interpret, Förderer…?) ja nein OK Question Title * 4. Was sind die größten Herausforderungen in Ihrem Arbeitsalltag (ganz allgemein unabhängig von der Zusammenarbeit mit der GEMA)? OK Question Title * 5. Was sind Ihre größten Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit der GEMA? OK Question Title * 6. Wie wichtig ist es für Sie persönlich, dass die GEMA folgende Verbesserungen des Service vornimmt? Äußerst wichtig Sehr wichtig Relativ wichtig Etwas wichtig Überhaupt nicht wichtig Online-Lizenzierung für alle Tarife Online-Lizenzierung für alle Tarife Äußerst wichtig Online-Lizenzierung für alle Tarife Sehr wichtig Online-Lizenzierung für alle Tarife Relativ wichtig Online-Lizenzierung für alle Tarife Etwas wichtig Online-Lizenzierung für alle Tarife Überhaupt nicht wichtig Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Äußerst wichtig Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Sehr wichtig Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Relativ wichtig Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Etwas wichtig Bereitstellung weiterer Zahlungsarten Überhaupt nicht wichtig Vereinfachung der Tarifstruktur Vereinfachung der Tarifstruktur Äußerst wichtig Vereinfachung der Tarifstruktur Sehr wichtig Vereinfachung der Tarifstruktur Relativ wichtig Vereinfachung der Tarifstruktur Etwas wichtig Vereinfachung der Tarifstruktur Überhaupt nicht wichtig Bessere Erreichbarkeit Bessere Erreichbarkeit Äußerst wichtig Bessere Erreichbarkeit Sehr wichtig Bessere Erreichbarkeit Relativ wichtig Bessere Erreichbarkeit Etwas wichtig Bessere Erreichbarkeit Überhaupt nicht wichtig Kürzere Bearbeitungsdauer Kürzere Bearbeitungsdauer Äußerst wichtig Kürzere Bearbeitungsdauer Sehr wichtig Kürzere Bearbeitungsdauer Relativ wichtig Kürzere Bearbeitungsdauer Etwas wichtig Kürzere Bearbeitungsdauer Überhaupt nicht wichtig Mehr Beratung & Hilfestellung Mehr Beratung & Hilfestellung Äußerst wichtig Mehr Beratung & Hilfestellung Sehr wichtig Mehr Beratung & Hilfestellung Relativ wichtig Mehr Beratung & Hilfestellung Etwas wichtig Mehr Beratung & Hilfestellung Überhaupt nicht wichtig OK Question Title * 7. Darüber hinaus, wie kann die GEMA die Zusammenarbeit mit Ihnen/Ihrer Organisation ganz konkret verbessern? OK Question Title * 8. Sind die von der GEMA genutzten Formulierungen (z.B. in Formularen, Tarifbeschreibungen etc.) für Sie verständlich? Sehr verständlich Verständlich Gerade so verständlich Kaum verständlich Gar nicht verständlich Sehr verständlich Verständlich Gerade so verständlich Kaum verständlich Gar nicht verständlich OK Question Title * 9. Wie gut würden Sie Ihre Kenntnisse rund um die Prozesse und Abläufe der GEMA einschätzen? Ich habe umfassende Kenntnisse Ich habe solide Kenntnisse Ich kenne mich in den Grundzügen aus Ich kenne mich kaum aus Ich habe keinerlei Kenntnisse Ich habe umfassende Kenntnisse Ich habe solide Kenntnisse Ich kenne mich in den Grundzügen aus Ich kenne mich kaum aus Ich habe keinerlei Kenntnisse OK Question Title * 10. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Abwicklung rund um Ihre genutzten Lizenzen? Sehr zufrieden Zufrieden Gerade noch in Ordnung Weniger zufrieden Unzufrieden Sehr zufrieden Zufrieden Gerade noch in Ordnung Weniger zufrieden Unzufrieden OK Question Title * 11. Mit welchen drei Stichworten würden Sie die GEMA beschreiben? Stichwort 1 Stichwort 2 Stichwort 3 OK Question Title * 12. Würden Sie uns bitte Ihre Kundennummer zur besseren Vergleichbarkeit Ihrer Antworten mit denen ähnlicher Kunden nennen? Der Fragebogen verkürzt sich dadurch für Sie und wird selbstverständlich weiterhin anonym ausgewertet. Ich möchte meine Kundennummer nicht nennen Ja, meine Kundennummer lautet OK Weiter