Kundenumfrage Nachhaltigkeit

Vielen Dank, dass Sie sich für uns Zeit nehmen.

Nachhaltigkeit ist für uns bei Jelmoli nämlich nicht nur eine Herzensangelegenheit, sondern ein essenzieller Bestandteil verantwortungsvoller Geschäftsführung. In den letzten Jahren konnten wir schon einige Projekte umsetzen und wir möchten uns weiterhin deutlich verbessern.

Sie können jede Frage mit 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 4 (trifft voll und ganz zu) beantworten. In den freien Feldern freuen wir uns auf weitere Kommentare und Hinweise über die verschiedenen Themen.

Als Dankeschön werden unter allen Teilnehmenden drei Jelmoli Gutscheine im Wert von CHF 300.- verlost.

Wir freuen uns sehr über Ihre Teilnahme und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Question Title

* 1. Wenn Sie gerne an der Verlosung teilnehmen möchten, können Sie hier Ihre E-Mailadresse hinterlegen. Die Adresse benötigen wir ausschliesslich dafür, die Gewinner*innen zu benachrichtigen.

E-Mail-Adresse

Question Title

* 2. Nachhaltigkeit ist mir als Kunde oder Kundin bei meinem Einkauf wichtig

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen

Question Title

* 3. Nachhaltigkeitsaspekte beeinflussen meine Beurteilung eines Unternehmens und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen

Question Title

* 4. Der ökologische Fussabdruck der Produkte, die bei Jelmoli zum Verkauf stehen, beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen

Question Title

* 5. Die Höhe der CO2-Emissionen, die durch Jelmoli und die dort zum Verkauf stehenden Produkte verursacht wird, beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 6. Transparenz bezüglich der zum Verkauf stehenden Produkte und deren z.B. Herkunft, Materialien und Herstellung beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 7. Transparenz bezüglich sozialer (z.B. Lohntransparenz, Gleichstellung, Work-Life-Balance der Mitarbeitenden, Diversity) und gesellschaftlicher Verantwortung beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 8. Die Sozialverträglichkeit der zum Verkauf stehenden Produkte (also z.B. die Arbeitsbedingungen in der Produktion) beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 9. Die kreiswirtschaftliche Ausrichtung (z.B. Mietmodelle, Second Hand, Recycling) von Jelmoli und der zum Verkauf stehenden Produkte beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 10. Die Nachhaltigkeit und die soziale und ökologische Verträglichkeit der Materialien der zum Verkauf stehenden Produkte beeinflusst meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und meine (Kauf-) Entscheidungen.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 11. Mir ist wichtig, dass die zum Verkauf stehenden Produkte regional sind und ich somit lokale Produzentinnen und Produzenten unterstütze. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 12. Mir ist wichtig, dass die zum Verkauf stehenden Produkte Tierschutz-Standards einhalten und ohne Tierleid produziert werden. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 13. Ich lege Wert darauf, dass Jelmoli den durch das Unternehmen und die zum Verkauf stehenden Produkte verursachten Abfall reduziert und recycelt. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 14. Mir ist wichtig, dass das Jelmoli Warenhaus eine nachhaltige und ökologisch effiziente Infrastruktur hat und den Energieverbrauch reduziert. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen

Question Title

* 15. Ich lege Wert darauf, dass Jelmoli innovative Ideen und Produkte fördert. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 16. Mir ist wichtig, dass der Online-Handel nachhaltig aufgebaut ist (z.B. Versand, Verpackung, etc). Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 17. Mir ist wichtig, dass Jelmoli Datenschutz-Bestimmungen einhält und sich gegen Cyber Angriffe schützt. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 18. Mir ist wichtig, dass Jelmoli Mitarbeitende generell unter fairen Arbeitsbedingungen (z.B. zumutbare Arbeitszeiten und Schichten, faire Entlöhnung, Work-Life-Balance, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, Arbeitssicherheit, wertschätzendes Arbeitsklima) angestellt werden. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 19. Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung (in Bezug auf die Mitarbeitenden von Jelmoli und ihrer Zulieferinnen und Zulieferer, sowie in Bezug auf die Produkte) sind mir wichtig. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 20. Ich lege Wert darauf, dass Jelmoli mit den örtlichen Behörden im Austausch steht und einen Beitrag zur Stadtentwicklung leistet. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 21. Ich lege Wert darauf, dass Jelmoli mit Non-Profit-Organisationen im Austausch steht und in Zusammenarbeit einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung leistet. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 22. Mir ist wichtig, dass das Unternehmen Jelmoli finanziell profitabel und erfolgreich ist. Dies beeinflusst meine Kaufentscheidung und meine Beurteilung des Unternehmens Jelmoli.

1= Trifft überhaupt nicht zu

2= Trifft nicht zu

3= Trifft zu

4= Trifft voll und ganz zu

Kommentar / Ergänzungen / Erklärungen:

Question Title

* 23. Gibt es noch weitere relevante Themen und Aspekte als die oben aufgeführten, die ihre Beurteilung des Unternehmens Jelmoli und ihre (Kauf-)Entscheidungen beeinflussen?

nein

Falls ja, welche?

Question Title

* 24. Haben sie weitere Anmerkungen oder Ergänzungen – bitte vermerken sie diese hier:

Question Title

* 25. Welche Formen des Dialogs zwischen Jelmoli und seinen Kundinnen und Kunden wünschen sie in Zukunft?

Round Tables

Persönliche Gespräche

Online-Umfragen

Persönliche Umfragen

E-Mail

Andere

Question Title

* 26. Wie möchten sie über die Nachhaltigkeitsbestrebungen von Jelmoli informiert werden?

Webseite

Nachhaltigkeitsbericht

Social Media

In-Store-Kommunikation

Jelmoli-Verkaufspersonal

Brief

Jelmoli Magazin

Andere